領(lǐng)導(dǎo)者談判的基本策略
領(lǐng)導(dǎo)者談判的基本策略 ①時(shí)機(jī)策略 　　領(lǐng)導(dǎo)者談判的時(shí)機(jī)策略，關(guān)鍵點(diǎn)是把握適當(dāng)?shù)恼勁袝r(shí)機(jī)。其具體內(nèi)容可分為忍耐、 出其不意、造成既定事實(shí)、不動(dòng)聲色地退卻、以退為進(jìn)等。 ②方法方位策略 　　領(lǐng)導(dǎo)者談判的方法方位策略主要包括合伙、借勢、以攻為守、得寸進(jìn)尺、交叉射擊 等。 　　合伙，是為了努力爭取各方面對(duì)己方行動(dòng)的支持而采取的聯(lián)盟策略。 　　借勢，是利用人們想與權(quán)威聯(lián)系的心理，將問題與權(quán)威人士等結(jié)合在一起而占據(jù)優(yōu) 勢。 　　以攻為守，是領(lǐng)導(dǎo)者在談判時(shí)，在枝節(jié)問題上許愿讓步，卻在主要問題上獲得效益 。 　　得寸進(jìn)尺又稱蠶食，就是想取其尺利，而每次謀其毫厘，一口一口地吃，穩(wěn)扎穩(wěn)打 ，最后到手。 　　交叉射擊是借用炮兵術(shù)語，就是讓第一發(fā)"炮彈"落在目標(biāo)前方，第二發(fā)"炮彈"落在 目標(biāo)后方。此后，"炮彈"在目標(biāo)前后的落點(diǎn)不斷向目標(biāo)逼進(jìn)。 ③變通策略 　　領(lǐng)導(dǎo)者談判的結(jié)局，通常有三種方式：以己方力量逼對(duì)方讓步；彼此妥協(xié)；自己讓 步。這三種方式都有其不利的一面。第一種方式是靠力量逼迫對(duì)方就范，這可能一時(shí)取 勝，但不是合作的態(tài)度，會(huì)給雙方今后的交往帶來負(fù)面影響；第二種方式可使問題得以 解決，但也可能雙方對(duì)結(jié)果都不滿意；第三種方式以單方的讓步而告終，使這一方總有 "輸"的感覺，不利于繼續(xù)合作。 　　領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用創(chuàng)造變通的策略時(shí)，應(yīng)注意雙方共同確認(rèn)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)及共同利益， 隨時(shí)以誠懇的態(tài)度修正自己的行為態(tài)度和觀念。雙方共同創(chuàng)造變通的方法，每位成員都 參與解決問題，為完成自己的責(zé)任而熱心工作。如有必要，雙方可請(qǐng)都能接受的其他組 織人士充當(dāng)中介入，以便通過第三者找到公平的解決辦法來。 (3)領(lǐng)導(dǎo)者談判的語言技巧 　　領(lǐng)導(dǎo)者要在談判中獲得成功，除了應(yīng)具備正確的立場、觀點(diǎn)，較高的政策理論水平 和一定的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)外，還必須有高超的語言技巧，即包括傾聽技巧、發(fā)問技巧和 應(yīng)答技巧等構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。 第十單元哈佛經(jīng)理談判能力與技巧 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
領(lǐng)導(dǎo)者談判的基本策略