國際禮儀
1、在涉外交往中應(yīng)注意哪些禮節(jié)？
尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。不尊重客人，是最大的失禮。涉外工作人員要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累知識，在接待中才能得心應(yīng)手地處理各國來賓出現(xiàn)的問題。例如，伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，連豬革制品也要回避；有些佛教徒不吃葷；印度教徒把牛當(dāng)“神”，絕不吃牛肉；吃抓飯的國家，如印度、馬里、阿拉伯等國家，認(rèn)為左手不清潔，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西；天主教把“13”和“星期五”看做是不吉利的數(shù)字和日子；保加利亞、阿爾巴尼亞等國，搖頭表示贊賞，點頭表示不同意；羅馬尼亞禁過堂風(fēng)；埃及人忌諱針；伊朗人忌議論嬰兒的眼睛；巴基斯坦人嚴(yán)格禁酒；尼泊爾等國在衛(wèi)生間要備清水，便后沖水用；西薩摩亞男女都穿裙子；馬里人以黑為美；有些非洲國家的男子對女子的尊稱是“媽媽”，不管女子結(jié)婚與否，等等。如對這些風(fēng)俗習(xí)慣不了解，就容易做出使對方感到失禮的事。
尊重老人和婦女。在接待外賓時，要特別尊重照顧老人和婦女，這是一種美德。行走時，請老人、婦女先行；乘車時，請老人、婦女先上；上、下電梯時，請老人、婦女在先。在用餐或宴會席上，如果鄰座是老人或婦女，請老人、婦女先行入座。進出大門主動幫老人、婦女開門、關(guān)門。如果想抽煙也要先征得鄰座婦女的意見后再定，等等。這些都應(yīng)養(yǎng)成習(xí)慣。
遵守時間，講究信用。參加各種涉外活動，一定要按時到達(dá)，不能提前過多，更不能遲遲不到。如果不能赴約，必須事先通知對方。如確實因某種原因遲到了，也要表示歉意。不遵守時間，無故失約，在國際上是失禮的行為。
舉止端莊，注意言行。不要作一些異乎尋常的動作，不要用手指指人，不喧嘩，不放聲大笑，不在遠(yuǎn)距離大聲喊人。走路不要搭肩膀，腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌忙奔跑。無論站立或坐下，姿勢都要端正，不要蹲在地上等車、等人。站立時，身子不要歪靠在墻上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。坐著時腿不要亂蹺、搖晃，更不要把腿搭到椅子扶手上或把褲管撩起。手不要搭到鄰座的椅背上。女同志不要叉開雙腿。
切勿隨地吐痰，可吐在自己手帕里。不亂扔煙蒂或其他廢棄物品。
在公共場合不可修指甲，剔牙齒，掏鼻孔，擤鼻涕，挖耳朵，挖眼屎，搓泥垢，搔癢，搖腿，脫鞋，打飽嗝，伸懶腰，哼小調(diào)。打噴嚏、打呵欠應(yīng)用手帕掩住嘴、鼻，面向一旁，避免發(fā)出聲音。
演出和進餐等場合不許抽煙。如婦女在座，應(yīng)征得婦女同意。不要邊走路邊抽煙，進入會客室、餐廳前，應(yīng)把煙掐滅。
參加活動前不要吃蒜、蔥等味大的東西；必要時，嚼一點茶葉可沖淡蒜、蔥味。
2、在與外國人交往中如何握手、擁抱和行禮？
握手是大多數(shù)國家相互見面和離別時最常見的禮節(jié)。西方人通常是在經(jīng)人介紹與別人相識時才握手，若相識的對方是婦女、年長者、職位高者，則應(yīng)尊重對方意愿，不主動伸手。賓主之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)，無論在機場或賓館接待外賓，不管對方是男是女，主人都應(yīng)先伸手。握手要有適當(dāng)力度，太輕會使人感到冷淡，太重會使人覺得粗魯。男士與女士握手可輕些，不要握滿全手，只握其手指部位即可。握手時男士應(yīng)脫去手套，女士除遇地位高的人外，一般不用脫手套。握手時切忌站在門口一腳門里，一腳門外。多人同時握手時注意不要交叉，可等別人握完再伸手。
擁抱是歐美、中東及南美洲國家常見的熟人和朋友間的一種親密禮節(jié)，有時與接吻禮同時進行。擁抱的方法是右手扶住對方左后肩，左手扶在對方右后腰，以“左—右—左”交替的方式進行。一般禮節(jié)性的擁抱多用于同性別之間。
鞠躬禮一般通行于日本、朝鮮、韓國等東方國家，歐美國家較少采用。行鞠躬禮時需脫帽，呈立正姿勢，兩眼注視對方，上身前傾15度，而后恢復(fù)原狀并致問候。
合十禮盛行于信奉佛教的南亞、東南亞國家。行禮時，兩只手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向前俯下。
在對外交往中，當(dāng)對方以這種禮節(jié)致禮，我們也應(yīng)以合十還禮，但要注意合十的同時不要點頭。
其他見面禮節(jié)紛繁復(fù)雜的大千世界，形成了諸多具有濃厚地域及民族風(fēng)格的見面禮俗：有西方國家通行的“脫帽禮”，有流行于波蘭和法國上流社會的“吻手禮”，還有非洲國家的“吻腳禮”、“蛇環(huán)禮”等，對這些禮俗應(yīng)有所了解，可減少一些場合中的誤會。
3、在與外國人交往中如何使用稱呼？
正確使用稱呼，是涉外交往中應(yīng)掌握的基本禮儀技能。如果稱呼不當(dāng)，是有失身份的事情，也極易引起誤解，影響雙方正常交往。
按照國際慣例，在交際場所，一般稱男子為“先生”，稱已婚女子為“夫人”，稱未婚女子為“小姐”，如無法判斷女方婚否，用“小姐”比貿(mào)然稱之為“太太”更安全。在外交場合，為了表示對女性的尊重，可以將女性稱為“女士”。這些稱呼均可冠以姓名、職稱、頭銜等，如市長先生、懷特夫人等。對部長以上的高級官員，一般可稱“閣下”；對軍人一般稱軍銜加先生，知道姓名的可冠以姓名；對知識界人士，可以直接稱呼其職稱，或在職稱前冠以姓氏，但稱呼其學(xué)位時，除博士外，其他學(xué)位（如學(xué)士、碩士）不能作為稱謂來用。
德國人十分注重禮節(jié)、禮貌。初次見面，一定要稱其職銜。如果對方是博士，則可以頻繁地使用“博士”這個稱謂。
同美國人打交道時在稱呼上不必拘禮。美國人在非正式場合，不論男女老幼或地位高低，都喜歡直呼對方名字。但在正式場合，如果與對方初識，還是先用正式稱謂，等相互熟悉了或?qū)Ψ浇ㄗh直呼其名時再改變。
日本人習(xí)慣用“先生”來稱呼國會議員、老師、律師、醫(yī)生、作家等有身份的人，對其他人則以“桑”相稱。在正式場合，除稱呼“先生”和“桑”外，還…………
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