如何與上級相處(ppt)
與上級相處
你們的關(guān)系
你向上級提供
上級向你提供
鼓勵上級同等重要


有效地合作
了解你的上司及其所處的環(huán)境
并了解你自己的情況
我為什么要管理我的上級，難道不應(yīng)該是我的上級管理我嗎？
根據(jù)管理專家約翰·加伯羅和約翰·科特的解釋，由于大部分組織的傳統(tǒng)是從上到下的管理方式，很多人沒有意識到對于“向上管理”的需要。
對許多人來說，“管理你的上級”這個概念聽起來象是“政治手腕”或“阿諛奉承”。但是有效地管理你的上級可不是阿諛奉承，而是你真誠地努力與你的上級合作，從而盡可能地獲得對自己、對上級以及對公司都是最好的結(jié)果
雖然看起來可能違背常規(guī)，但是積極的向上管理與向下管理是同等重要的。
為達(dá)到共同的目標(biāo)，你和你的上級是相互依賴的。要想成為一個有效的管理者，你有責(zé)任積極主動地與你的上級建立和保持建設(shè)性的工作關(guān)系。
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我如何與上級建立有效的關(guān)系？
  根據(jù)管理專家約翰·加伯羅和約翰·科特的解釋，要想建設(shè)與上級之間的有效關(guān)系，你必須：
了解你的上級。為了知道如何與你的上級進(jìn)行交流，并避免不必要的誤解，你要積極主動地去發(fā)現(xiàn)你的上級的目標(biāo)、壓力、優(yōu)缺點(diǎn)、組織和個人目標(biāo)、盲點(diǎn)、以及工作風(fēng)格偏好等。
了解你自己。加伯羅和科特指出：“你的上級只是雙方關(guān)系的一方，你自己是另一方，而且你能夠更直接地控制你這一方。因此，建立一種有效的工作關(guān)系也要求你清楚自己的需要、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、以及個人風(fēng)格。”
建立一種適合于你們雙方并且有助于雙方提高工作效率的合作方式。根據(jù)加伯羅和科特的觀點(diǎn)，要想建立高效率的關(guān)系，你們的關(guān)系必須與你們的需要和風(fēng)格相適應(yīng)、要以共同的期望為基礎(chǔ)、隨時向你的上級匯報信息、以可靠和誠實為基礎(chǔ)、有選擇性地利用你的上級的時間和資源并利用各人的長處、彌補(bǔ)各人的短處。
按照合作伙伴的概念思考雙方的關(guān)系。在與上級建立和保持雙方關(guān)系的時候，以合作伙伴的方式思考是很有幫助的。通過將你的上級看作一位合作伙伴，你就能將自己置于一個較好的位置來認(rèn)識你們共同的目標(biāo)并建立信任和信譽(yù)。你也會更愿意將潛在的問題告訴你的上級并且將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
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在關(guān)注與上級關(guān)系的有效性的時候，我需要考慮哪些問題？
  你必須采取主動并承擔(dān)起維護(hù)你與上級之間關(guān)系的主要責(zé)任。在這樣做的時候，你可以運(yùn)用以下這些問題作為調(diào)整你們關(guān)系的指南：
我真的知道上級對我的期望嗎？不論是總體上的期望還是具體到各項活動上的期望？
我對這些期望值是否滿意？它們是否足夠公平、明智？
我的上級是否知道我對他或她的期望？上級知道我需要哪些資源嗎？
我的上級對于我最近幾個月的工作情況是否了解？了解多少？如果她或他不了解，我應(yīng)該做些什么來糾正這種局面？
我們在日常工作中相處得怎樣？有沒有不愉快的問題和矛盾？如果有，我應(yīng)該做些什么來使情況有所改善？
我的上級和我是否相互信任？我是不是一向值得信任？
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