女性消費(fèi)行為與研究方法(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
女性消費(fèi)行為與研究方法(ppt)
《女性消費(fèi)行為與研究方法》
主要內(nèi)容
女性學(xué)和女性主義理論
女性已成為全人類關(guān)注的焦點(diǎn),這是因?yàn)樵诙鄶?shù)文化下,女性的“消費(fèi)”和“被消費(fèi)”特征經(jīng)常出現(xiàn)在人們的視野中。
從完整意義上關(guān)注女性的學(xué)科當(dāng)屬女性學(xué)和女性主義。
女性學(xué)和女性主義的含義
女性學(xué)(Women’s Studies)是一門關(guān)于作為整體的女性的本質(zhì)、特征、存在形態(tài)及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。
女性學(xué)不同于“女性的科學(xué)”。女性的科學(xué)泛指關(guān)于女性的各種學(xué)科。如自然科學(xué)或社會(huì)科學(xué)的某些學(xué)科:解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)等,都以研究女性特征為出發(fā)點(diǎn)和分支,相繼產(chǎn)生了婦產(chǎn)學(xué)、女性生理學(xué)、女性心理學(xué)、婦女史學(xué)、女性文學(xué)、女性教育學(xué)等。
女性學(xué)
女性學(xué)于70年代在美國(guó)迅速興起,它源于20世紀(jì)60年代后半期至70年代前半期的婦女解放運(yùn)動(dòng)。
女性學(xué)的研究對(duì)象:
女性的自然屬性
社會(huì)屬性
精神屬性
女性的眾多屬性與眾多產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系,從某種意義上說(shuō),女性的屬性通常可以通過(guò)所擁有的物質(zhì)形態(tài)和生活方式來(lái)表達(dá)。
女性主義
女性主義(Feminism)一詞源于英語(yǔ),泛指歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中主張男女平等的各種思潮。它是西方女權(quán)運(yùn)動(dòng)的概念。
女性主義派系:
自由主義女性主義
社會(huì)主義女性主義
馬克思主義女性主義
有色人種女性主義
激進(jìn)派女性主義
后現(xiàn)代女性主義等。
女性主義實(shí)踐
女性主義有兩種:
女性主義實(shí)踐
女性主義理論,或女性主義運(yùn)動(dòng)和女性主義研究。
女性主義實(shí)踐即婦女為爭(zhēng)取與男性在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各個(gè)方面的平等權(quán)利,將自身從父權(quán)制文化和制度的壓迫和從屬地位中解放出來(lái)而進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)和斗爭(zhēng),又稱婦女運(yùn)動(dòng)或女權(quán)運(yùn)動(dòng)。它既包括政治運(yùn)動(dòng)本身,又包括運(yùn)動(dòng)所依據(jù)的意識(shí)形態(tài)主張,中文所譯“女權(quán)主義”一詞通常即指這一涵義。
女性主義理論
女性主義理論即致力于性別差異和不平等根源、結(jié)果及解決途徑的理論解說(shuō),以及期望給性別帶來(lái)深刻變化的社會(huì)與文化變革及重建工程的努力。它構(gòu)成了婦女運(yùn)動(dòng)的理論基礎(chǔ),同時(shí)又提供了基于女性價(jià)值的理解世界、理解生活的一種新的方式。
它是以婦女運(yùn)動(dòng)為社會(huì)來(lái)源的女性主義學(xué)術(shù)思潮,也可視為女性主義運(yùn)動(dòng)向文化界、學(xué)術(shù)界的擴(kuò)張。
女性主義兩個(gè)根本特點(diǎn)
女性主義特別注重性別平等。這里的“性別”是社會(huì)性別。在女權(quán)主義者的眼光里,“郎才女貌”的說(shuō)法是處于對(duì)女性的一種俯視視角。同樣,任何對(duì)“賢妻良母”的稱贊都是值得懷疑的。女性主義一直是帶著懷疑眼光來(lái)看世界。
女權(quán)主義往往又帶有強(qiáng)烈的理想主義色彩。即使絕對(duì)的理想主義不可能,但依然堅(jiān)持自己的真理,要讓世界出現(xiàn)真正的平等的光芒。
女性主義與生活方式
從歷史上看,女性主義運(yùn)動(dòng)伴隨著女性對(duì)物質(zhì)財(cái)富的支配權(quán)利的變化,女性主義理論的發(fā)展也離不開(kāi)女性在不同文化下的生活方式特征。
女性主義批評(píng)
女性主義是一種比較批評(píng)方式。
在社會(huì)學(xué)家眼里,商業(yè)活動(dòng)中塑造的女性形象越發(fā)模糊,而在營(yíng)銷學(xué)家眼里,女性營(yíng)銷和品牌策略也越來(lái)越難以奏效。因此,在商業(yè)活動(dòng)中,女性主義研究也成了一種策略。
女性主義眼中的男權(quán)社會(huì)
在女性主義者看來(lái),我們身處一個(gè)男權(quán)的社會(huì)。這個(gè)世界是通過(guò)男人眼光看到的,婦女的眼光是殘缺的,甚至是不存在的。
男性是觀看的主體,而女性則是被看的對(duì)象,是人們——男性的一個(gè)“景觀”。所有的觀眾視角都是男性的視角。
在經(jīng)典敘事下,女人是非人的,她只是充當(dāng)著男權(quán)文化的一種附屬物,以及提供必要的視覺(jué)刺激。
廣告中的女性刻板形象
以廣告為例,女性主義認(rèn)為,在廣告中女性已經(jīng)全面類型化,并且在此基礎(chǔ)上全面商品化。
從某種角度而言,女性已經(jīng)成為一種消費(fèi)對(duì)象。在女性被偷窺被消費(fèi)的同時(shí),廣告又偷梁換柱的借助他人的視角使人們——男性——消費(fèi)者消解掉在偷窺時(shí)有可能產(chǎn)生的罪惡感;或者借助電影黑暗的觀影環(huán)境,使消費(fèi)者顯得心安理得。
女性的話語(yǔ)權(quán)
女性主義研究認(rèn)為,在長(zhǎng)期的社會(huì)“規(guī)則”下,女性不應(yīng)該是威脅的,而應(yīng)該是以“淑女”的形象出現(xiàn)。否則她就要被消滅或者被教訓(xùn)。
女人不應(yīng)該是自我行為的發(fā)出者,他們沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
兩則酒的廣告
不同國(guó)家女性消費(fèi)行為
只有在了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行有效的營(yíng)銷和廣告活動(dòng)。營(yíng)銷者對(duì)人文、國(guó)情的臆想推斷可能會(huì)令其錯(cuò)失社會(huì)變革帶來(lái)的機(jī)遇。
對(duì)各國(guó)女性的一次調(diào)查
J. Walter Thompson對(duì)加拿大、美國(guó)、巴西、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、英國(guó)、意大利、西德、澳大利亞以及日本等10個(gè)國(guó)家的女性市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
就業(yè)率情況
10個(gè)國(guó)家中有27%至55%的婦女外出工作。
美國(guó)的職業(yè)女性雖較其它9國(guó)為多,但從全世界總體來(lái)看,前東歐國(guó)家、北美、日本、英國(guó)和澳大利亞婦女婦女就業(yè)率較高。
另類“女性”
一般認(rèn)為,不工作的女性肯定在家掌管家務(wù),因此,她們一定是傳統(tǒng)的目標(biāo)消費(fèi)者――家庭主婦。
但是此次調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),一些婦女既不掌管家務(wù),也不外出工作。這些“另類”包括尚未到工作或結(jié)婚年齡的在校女生、主流之外的退休/殘疾婦女。
職業(yè)婦女與家庭主婦的比率
在美國(guó),70年代早期,家庭主婦比職業(yè)婦女略多,而目前職業(yè)婦女與家庭主婦的比率是65:35。
日本、澳大利亞、加拿大和西德的職業(yè)婦女超過(guò)了家庭主婦。加拿大的比率為58:42。
英國(guó)的全職家庭主婦比職業(yè)婦女略多,但二者的比例相差極微,僅為50.5:49.5。
意大利是唯一一個(gè)家庭主婦較職業(yè)婦女為多的國(guó)家,其比率為57:43。
女性為什么要外出工作?
需求 :外出工作純粹出于經(jīng)濟(jì)需求,是為了養(yǎng)家糊口。包括:未婚女性或喪偶或離婚而突然失去生活來(lái)源,還有些人嫁的丈夫養(yǎng)活不了一家人。
第二份薪水 :令其維持或提高家庭生活水平。這一原因遠(yuǎn)較純粹的經(jīng)濟(jì)原因更為普遍。
開(kāi)闊的視野:對(duì)許多女性來(lái)說(shuō),尤其是那些尋求第二份薪水的女性,工作的吸引力在于她們能從中得到什么,而不是她們要去做什么。
成就感:少數(shù)女性是因?yàn)橥切┏錆M雄心壯志的男人一樣,工作令其有成就感,而且享受工作本身帶來(lái)的刺激。
美國(guó)女性消費(fèi)者
美國(guó)女性消費(fèi)者
美國(guó)市場(chǎng)以前是以性別來(lái)明確劃分的。當(dāng)時(shí)男性被認(rèn)定為轎車、旅游和金融服務(wù)這類昂貴的產(chǎn)品及服務(wù)的目標(biāo)受眾,而向女性推銷的主要是食品、家用產(chǎn)品、時(shí)裝和化妝品。當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷和廣告計(jì)劃并不將職業(yè)女性包括在內(nèi)。
隨著大批婦女加入社會(huì)勞動(dòng)大軍,對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的界定發(fā)生了革命性變化。
人們發(fā)現(xiàn):采購(gòu)食品和家用產(chǎn)品不再是家庭主婦的專責(zé),男性也開(kāi)始進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)。女性開(kāi)始光顧昂貴的產(chǎn)品,她們成為金融服務(wù)、旅游及轎車的好主顧。
日本女性消費(fèi)
在任何時(shí)代,女性的消費(fèi)都不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)景氣與否受到太大影響。
百貨商店、美術(shù)展覽、歌劇、歌舞伎劇場(chǎng)、高級(jí)賓館酒店……無(wú)論是工作日還是周末,日本大都市圈的主要街道到處都有女人們綽約的身影。
對(duì)1230名女性作出的關(guān)于自由時(shí)間多少的調(diào)查問(wèn)卷顯示,自由時(shí)間最多的是50歲以上女性,最少的是30歲至40歲女性。
日本女性周末時(shí)間
對(duì)于所有職業(yè)女性來(lái)說(shuō),周末是做家務(wù)的時(shí)間、玩樂(lè)的時(shí)間、與親近的人加深交流的時(shí)間,同時(shí)也是恢復(fù)自身狀態(tài)、給自己充電的時(shí)間。
高效、愉快地度過(guò)周末的48小時(shí),對(duì)于她們下一個(gè)星期的順利工作有著重大的意義。
日經(jīng)網(wǎng)站調(diào)查
30歲至40歲女性中,全職工作人數(shù)比例較高。
對(duì)同樣人群作出的關(guān)于金錢的調(diào)查問(wèn)卷顯示,金錢支配余地按大小排列為50歲以上、30歲至40歲、40歲至50歲、20至30歲之間的女性。
狂戀消費(fèi)的50歲
這個(gè)年齡段的日本女性,購(gòu)物傾向完全被自己愛(ài)好和特長(zhǎng)所左右:給工藝品涂漆用的工具、演奏爵士樂(lè)的樂(lè)器、鐮倉(cāng)雕器、茶、和服、與和式甜品制作及插花相關(guān)的指導(dǎo)書籍等等都是她們的鐘情之物。多數(shù)人認(rèn)為這些東西“對(duì)自己在相關(guān)方面水平的提高非常明顯”,或者認(rèn)為“靠它們的指導(dǎo),自己親自制作出什么東西時(shí),心靈上會(huì)感受到莫大的喜悅”。在這樣的價(jià)值觀影響下,她們都覺(jué)得“花點(diǎn)兒錢根本不算什么”。
盡管在選擇商品或服務(wù)時(shí),50多歲的女性會(huì)有一些異常嚴(yán)格又有些古怪的衡量標(biāo)準(zhǔn),但一旦找到了符合標(biāo)準(zhǔn)的東西,就會(huì)不顧一切狂買不止。
在供給方看來(lái),她們屬于購(gòu)買意志非常堅(jiān)定的顧客,非常符合公司的長(zhǎng)期利益。于是就有商人看準(zhǔn)這一點(diǎn),輕易將金錢納入囊中。
愉快地做家務(wù)
“女人當(dāng)然會(huì)非常在意服飾,但是對(duì)于30歲的人來(lái)說(shuō),什么樣的衣服適合自己,什么樣的衣服是自己真正需要的,對(duì)這些已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識(shí),買衣服已經(jīng)不再像過(guò)去那樣要花費(fèi)很多時(shí)間了。”
創(chuàng)造絕對(duì)私人空間
職業(yè)女性每天奔波于職場(chǎng),面對(duì)各類事務(wù)。周末時(shí)光里,對(duì)私人生活空間的渴求也就特別迫切,要取得完全屬于自己的空間,那就非購(gòu)買私人住房莫屬了。
日經(jīng)調(diào)查
職業(yè)女性最不希望聽(tīng)到的就是別人說(shuō)她“很辛苦吧”,她們的目標(biāo)是做一名“工作上精明能干、形象上端莊亮麗、精神上充實(shí)幸福的白領(lǐng)女性”。不僅僅是具備較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì),也同樣具備身為女性所特有的味道。到了30歲以后,由于對(duì)自身的能力有了更深刻的認(rèn)知,她們“提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,延續(xù)工作時(shí)限”的事業(yè)心更加強(qiáng)烈。
日本“物欲學(xué)校”畢業(yè)族 (30歲左右女性)
時(shí)刻注意自我修飾、不惜血本提高自己的美容技巧和鑒賞能力——這就是日本眾多雜志、報(bào)紙對(duì)現(xiàn)在30多歲的日本女性的特點(diǎn)的描述。
在這個(gè)年齡段上的日本女性,無(wú)論是學(xué)生身份還是社會(huì)人身份,都擁有著豐富的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。同樣是在泡沫經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,這群女性消費(fèi)群體卻在商品和生活品質(zhì)方面練就了上乘的鑒賞功力。她們甚至驕傲地說(shuō),“我們已經(jīng)從物欲學(xué)校里畢業(yè)了。”
中田女士
在服裝行業(yè)工作的中田千紗(36歲)最近花了100萬(wàn)日元在牙齒矯正上。而且每星期還會(huì)去一次健身俱樂(lè)部。這位中田女士也是“物欲學(xué)校畢業(yè)族”。據(jù)說(shuō),她在數(shù)年前花了近1000萬(wàn)日元買了一個(gè)艾美斯的女包以后,就再也沒(méi)有大筆花錢在物質(zhì)消費(fèi)上。到那時(shí)為止,中田已經(jīng)收集了Prada、Gucci、Louis Vuitton等各種名牌皮包30多個(gè)了。而最近,即使外出逛街,她也只是逛而不買,兩手空空地回家。
亞洲職場(chǎng)女性“三國(guó)演義”
中國(guó):有家的OL最辛苦。隨著工作競(jìng)爭(zhēng)和壓力的增加,越來(lái)越多的高薪OL不敢生孩子,尤其是當(dāng)那份薪水對(duì)整個(gè)家庭很重要時(shí)。另外一些選擇了生育的OL,剛滿月就立即投入到工作中去,生怕影響自己在公司內(nèi)的地位。
韓國(guó):工作太忙錯(cuò)過(guò)緣分。韓國(guó)OL薄施粉黛,時(shí)髦可人,恬靜溫柔的氣質(zhì)、平和從容的神情,有著獨(dú)特的吸引力。由于韓國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)的男尊女卑觀念依舊占據(jù)主流,女性被認(rèn)為應(yīng)該在家中相夫教子,一般OL在30歲左右就會(huì)停止職業(yè)生涯。許多步入社會(huì)時(shí)間不長(zhǎng)的OL為了追求工作上的晉升,經(jīng)常自愿加班加點(diǎn),特別是那些在私營(yíng)公司里工作的雇員。不知不覺(jué),時(shí)光如飛,她們就成了無(wú)花之枝,高不成,低不就,只好加入大齡未婚女的行列。
香港女性消費(fèi)者
雖然香港是一個(gè)國(guó)際化的現(xiàn)代城市,超過(guò)50%的香港女性仍然認(rèn)同傳統(tǒng)的家庭觀念。香港女性對(duì)兩性關(guān)系持有開(kāi)放的看法,并樂(lè)于參與環(huán)保及社會(huì)活動(dòng)。此外,他們亦十分看重個(gè)人外表及健康。
在香港女性的心目中,知名品牌大多是國(guó)際品牌,本地品牌處于劣勢(shì)。在年青的女性心目中,Nokia, Nike, LV等西方名牌為他們心目中的名牌,但在年長(zhǎng)的女性心目中,他們則較熟悉National等日本品牌,顯示部分長(zhǎng)青的知名品牌近年在年青女性的心中經(jīng)已被一些新的品牌取締。
在經(jīng)濟(jì)低迷下,香港女性在纖體產(chǎn)品/服務(wù)、美容產(chǎn)品/服務(wù)、流動(dòng)電話費(fèi)用、衣服/鞋襪、珠寶/金飾及旅行渡假等方的面產(chǎn)品中,每月/每年仍然有可觀的消費(fèi)。
沙特女性與車
據(jù)來(lái)自沙特首都利雅得最大的汽車代理商的數(shù)據(jù):全沙特有8%的汽車為女性所擁有,有的豪門佳麗還自己擁有2—3輛名車,許多富家女子甚至每年都會(huì)更新一次車輛。這使得汽車經(jīng)銷商們十分重視女性消費(fèi)者的消費(fèi)能力,并想方設(shè)法地在款式、顏色、配置和規(guī)格上滿足這部分特殊消費(fèi)群的需要。
沙特男性在購(gòu)車時(shí)一般比較注重車輛的各種技術(shù)指標(biāo)和性能,沙特女性選澤汽車則非常講究車輛的豪華程度、顏色、車內(nèi)設(shè)施以及安全性和舒適度,特別是那些已有子女的年輕媽媽們?cè)谫?gòu)車時(shí),對(duì)后者更為挑剔,因?yàn)楹⒆拥陌踩统俗臻g是母親級(jí)女性購(gòu)車時(shí)的首要考慮。
資料: 歐洲女性內(nèi)衣支出英國(guó)女性獨(dú)占鰲頭
據(jù)報(bào)道(2005 年 01 月 31 日),最新調(diào)查表明,歐洲市場(chǎng)上英國(guó)女性在內(nèi)衣方面的花費(fèi)最多,人均每年103.5歐元(約合134.5美元)。
法國(guó)女性每年花在內(nèi)衣方面的支出人均為102.30歐元,德國(guó)女性的支出為80.20歐元。英國(guó)女性在內(nèi)衣方面的支出稍高于法國(guó)女性,原因在于她們購(gòu)買了大量睡衣和在室內(nèi)穿著的服裝,而后者則偏愛(ài)胸衣和短襯褲。意大利和西班牙婦女的內(nèi)衣年均花費(fèi)分別為77.5歐元和71.3歐元。
從年齡階段來(lái)看,15歲-24歲的歐洲女性是內(nèi)衣的最大購(gòu)買群體,其次是25-34歲的女性。55歲-64歲的女性購(gòu)買的內(nèi)衣開(kāi)始增加。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查,歐洲男性在內(nèi)衣方面的人均年消費(fèi)為19歐元。2003年歐洲內(nèi)衣市場(chǎng)價(jià)值150億歐元,目前歐盟有1.97億女性消費(fèi)群體,是繼中國(guó)和印度之后的世界第三大女性消費(fèi)市場(chǎng)。
10萬(wàn)英鎊:英國(guó)女人一生的置衣花費(fèi)
2005年1月5日公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,英國(guó)女性一生中平均花費(fèi)約10萬(wàn)英磅用于添置新衣。但是,其中僅有一半的衣服她們才真正穿過(guò)。英國(guó)《鏡報(bào)》1月6日?qǐng)?bào)道,丘吉爾保險(xiǎn)公司對(duì)3023名女性進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,英國(guó)14歲以上的女性每個(gè)月平均會(huì)花費(fèi)124英鎊來(lái)買鞋、衣服和各種配飾。如果一個(gè)女人能夠活到79歲,這一生她將把96720英鎊花在了服裝上。最常購(gòu)買的是時(shí)尚的上衣,鞋子和褲子。同時(shí),女性每次憑“沖動(dòng)”購(gòu)物的平均消費(fèi)是164英鎊。這些女性中有25%的人為自己的沖動(dòng)行為感到難為情,并會(huì)對(duì)家人隱瞞這些錢的去向。40%的受訪女性甚至在經(jīng)濟(jì)狀況緊張的情況下,也會(huì)去購(gòu)買新的衣服。
心理學(xué)家克里斯汀·韋伯爾說(shuō):“女人花錢通常是為了讓自己快樂(lè),或者提升自信。” 調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些受訪者中有近一半的人會(huì)使用信用卡消費(fèi),即使透支也要花錢。58%的人表示,要想讓她們停止購(gòu)物,唯一的辦法就是遠(yuǎn)離那些購(gòu)物場(chǎng)所。
世界農(nóng)村婦女日
1996年聯(lián)合國(guó)確定每年的10月15日為“世界農(nóng)村婦女日” (World Rural Women‘s Day) 。
目的是讓更多的人認(rèn)識(shí)到農(nóng)村婦女在實(shí)現(xiàn)糧食安全和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位以及所發(fā)揮的重要作用。
農(nóng)村婦女占世界人口1/4以上,是實(shí)現(xiàn)全球糧食安全和農(nóng)村發(fā)展的一支生力軍。據(jù)非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,僅在撒哈拉沙漠以南的黑非洲地區(qū),60%至80%的糧食是由農(nóng)村婦女生產(chǎn)的。在每一個(gè)家庭中,婦女更是發(fā)揮著重要的作用。她們不僅承擔(dān)全部的農(nóng)田耕作,而且還要背負(fù)養(yǎng)育子女等繁重家務(wù)的責(zé)任。在多數(shù)非洲國(guó)家,60%以上的農(nóng)村家庭是由婦女支撐著。農(nóng)村婦女不僅是糧食生產(chǎn)的主力軍,而且是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的一支不可忽視的力量。
據(jù)聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)資料表明,農(nóng)村婦女往往被剝奪受教育的機(jī)會(huì);她們?nèi)狈ο冗M(jìn)的耕作技術(shù)、得不到足夠的農(nóng)業(yè)貸款;她們不能以同等權(quán)利獲得土地或繼承權(quán)等。農(nóng)村婦女受到的不平等待遇使她們成為當(dāng)今世界上最貧困的人群。落后的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式、繁重的體力勞動(dòng)使這些婦女染上了貧血、營(yíng)養(yǎng)不良等各種疾病。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在全世界目前大約13億人均每日不足1美元收入的最貧困人口中,絕大多數(shù)居住在最不發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)村地區(qū),而其中多數(shù)是婦女與兒童。在過(guò)去20多年里,農(nóng)村婦女處于絕對(duì)貧困線以下的人數(shù)已增加了50%。
聯(lián)合利華打進(jìn)印度農(nóng)村
作業(yè)
提交你眼中的女性在消費(fèi)領(lǐng)域的不平等現(xiàn)象個(gè)案。
女性消費(fèi)行為與研究方法(ppt)
《女性消費(fèi)行為與研究方法》
主要內(nèi)容
女性學(xué)和女性主義理論
女性已成為全人類關(guān)注的焦點(diǎn),這是因?yàn)樵诙鄶?shù)文化下,女性的“消費(fèi)”和“被消費(fèi)”特征經(jīng)常出現(xiàn)在人們的視野中。
從完整意義上關(guān)注女性的學(xué)科當(dāng)屬女性學(xué)和女性主義。
女性學(xué)和女性主義的含義
女性學(xué)(Women’s Studies)是一門關(guān)于作為整體的女性的本質(zhì)、特征、存在形態(tài)及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。
女性學(xué)不同于“女性的科學(xué)”。女性的科學(xué)泛指關(guān)于女性的各種學(xué)科。如自然科學(xué)或社會(huì)科學(xué)的某些學(xué)科:解剖學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)等,都以研究女性特征為出發(fā)點(diǎn)和分支,相繼產(chǎn)生了婦產(chǎn)學(xué)、女性生理學(xué)、女性心理學(xué)、婦女史學(xué)、女性文學(xué)、女性教育學(xué)等。
女性學(xué)
女性學(xué)于70年代在美國(guó)迅速興起,它源于20世紀(jì)60年代后半期至70年代前半期的婦女解放運(yùn)動(dòng)。
女性學(xué)的研究對(duì)象:
女性的自然屬性
社會(huì)屬性
精神屬性
女性的眾多屬性與眾多產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系,從某種意義上說(shuō),女性的屬性通常可以通過(guò)所擁有的物質(zhì)形態(tài)和生活方式來(lái)表達(dá)。
女性主義
女性主義(Feminism)一詞源于英語(yǔ),泛指歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中主張男女平等的各種思潮。它是西方女權(quán)運(yùn)動(dòng)的概念。
女性主義派系:
自由主義女性主義
社會(huì)主義女性主義
馬克思主義女性主義
有色人種女性主義
激進(jìn)派女性主義
后現(xiàn)代女性主義等。
女性主義實(shí)踐
女性主義有兩種:
女性主義實(shí)踐
女性主義理論,或女性主義運(yùn)動(dòng)和女性主義研究。
女性主義實(shí)踐即婦女為爭(zhēng)取與男性在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各個(gè)方面的平等權(quán)利,將自身從父權(quán)制文化和制度的壓迫和從屬地位中解放出來(lái)而進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)和斗爭(zhēng),又稱婦女運(yùn)動(dòng)或女權(quán)運(yùn)動(dòng)。它既包括政治運(yùn)動(dòng)本身,又包括運(yùn)動(dòng)所依據(jù)的意識(shí)形態(tài)主張,中文所譯“女權(quán)主義”一詞通常即指這一涵義。
女性主義理論
女性主義理論即致力于性別差異和不平等根源、結(jié)果及解決途徑的理論解說(shuō),以及期望給性別帶來(lái)深刻變化的社會(huì)與文化變革及重建工程的努力。它構(gòu)成了婦女運(yùn)動(dòng)的理論基礎(chǔ),同時(shí)又提供了基于女性價(jià)值的理解世界、理解生活的一種新的方式。
它是以婦女運(yùn)動(dòng)為社會(huì)來(lái)源的女性主義學(xué)術(shù)思潮,也可視為女性主義運(yùn)動(dòng)向文化界、學(xué)術(shù)界的擴(kuò)張。
女性主義兩個(gè)根本特點(diǎn)
女性主義特別注重性別平等。這里的“性別”是社會(huì)性別。在女權(quán)主義者的眼光里,“郎才女貌”的說(shuō)法是處于對(duì)女性的一種俯視視角。同樣,任何對(duì)“賢妻良母”的稱贊都是值得懷疑的。女性主義一直是帶著懷疑眼光來(lái)看世界。
女權(quán)主義往往又帶有強(qiáng)烈的理想主義色彩。即使絕對(duì)的理想主義不可能,但依然堅(jiān)持自己的真理,要讓世界出現(xiàn)真正的平等的光芒。
女性主義與生活方式
從歷史上看,女性主義運(yùn)動(dòng)伴隨著女性對(duì)物質(zhì)財(cái)富的支配權(quán)利的變化,女性主義理論的發(fā)展也離不開(kāi)女性在不同文化下的生活方式特征。
女性主義批評(píng)
女性主義是一種比較批評(píng)方式。
在社會(huì)學(xué)家眼里,商業(yè)活動(dòng)中塑造的女性形象越發(fā)模糊,而在營(yíng)銷學(xué)家眼里,女性營(yíng)銷和品牌策略也越來(lái)越難以奏效。因此,在商業(yè)活動(dòng)中,女性主義研究也成了一種策略。
女性主義眼中的男權(quán)社會(huì)
在女性主義者看來(lái),我們身處一個(gè)男權(quán)的社會(huì)。這個(gè)世界是通過(guò)男人眼光看到的,婦女的眼光是殘缺的,甚至是不存在的。
男性是觀看的主體,而女性則是被看的對(duì)象,是人們——男性的一個(gè)“景觀”。所有的觀眾視角都是男性的視角。
在經(jīng)典敘事下,女人是非人的,她只是充當(dāng)著男權(quán)文化的一種附屬物,以及提供必要的視覺(jué)刺激。
廣告中的女性刻板形象
以廣告為例,女性主義認(rèn)為,在廣告中女性已經(jīng)全面類型化,并且在此基礎(chǔ)上全面商品化。
從某種角度而言,女性已經(jīng)成為一種消費(fèi)對(duì)象。在女性被偷窺被消費(fèi)的同時(shí),廣告又偷梁換柱的借助他人的視角使人們——男性——消費(fèi)者消解掉在偷窺時(shí)有可能產(chǎn)生的罪惡感;或者借助電影黑暗的觀影環(huán)境,使消費(fèi)者顯得心安理得。
女性的話語(yǔ)權(quán)
女性主義研究認(rèn)為,在長(zhǎng)期的社會(huì)“規(guī)則”下,女性不應(yīng)該是威脅的,而應(yīng)該是以“淑女”的形象出現(xiàn)。否則她就要被消滅或者被教訓(xùn)。
女人不應(yīng)該是自我行為的發(fā)出者,他們沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
兩則酒的廣告
不同國(guó)家女性消費(fèi)行為
只有在了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行有效的營(yíng)銷和廣告活動(dòng)。營(yíng)銷者對(duì)人文、國(guó)情的臆想推斷可能會(huì)令其錯(cuò)失社會(huì)變革帶來(lái)的機(jī)遇。
對(duì)各國(guó)女性的一次調(diào)查
J. Walter Thompson對(duì)加拿大、美國(guó)、巴西、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、英國(guó)、意大利、西德、澳大利亞以及日本等10個(gè)國(guó)家的女性市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究。
就業(yè)率情況
10個(gè)國(guó)家中有27%至55%的婦女外出工作。
美國(guó)的職業(yè)女性雖較其它9國(guó)為多,但從全世界總體來(lái)看,前東歐國(guó)家、北美、日本、英國(guó)和澳大利亞婦女婦女就業(yè)率較高。
另類“女性”
一般認(rèn)為,不工作的女性肯定在家掌管家務(wù),因此,她們一定是傳統(tǒng)的目標(biāo)消費(fèi)者――家庭主婦。
但是此次調(diào)查卻發(fā)現(xiàn),一些婦女既不掌管家務(wù),也不外出工作。這些“另類”包括尚未到工作或結(jié)婚年齡的在校女生、主流之外的退休/殘疾婦女。
職業(yè)婦女與家庭主婦的比率
在美國(guó),70年代早期,家庭主婦比職業(yè)婦女略多,而目前職業(yè)婦女與家庭主婦的比率是65:35。
日本、澳大利亞、加拿大和西德的職業(yè)婦女超過(guò)了家庭主婦。加拿大的比率為58:42。
英國(guó)的全職家庭主婦比職業(yè)婦女略多,但二者的比例相差極微,僅為50.5:49.5。
意大利是唯一一個(gè)家庭主婦較職業(yè)婦女為多的國(guó)家,其比率為57:43。
女性為什么要外出工作?
需求 :外出工作純粹出于經(jīng)濟(jì)需求,是為了養(yǎng)家糊口。包括:未婚女性或喪偶或離婚而突然失去生活來(lái)源,還有些人嫁的丈夫養(yǎng)活不了一家人。
第二份薪水 :令其維持或提高家庭生活水平。這一原因遠(yuǎn)較純粹的經(jīng)濟(jì)原因更為普遍。
開(kāi)闊的視野:對(duì)許多女性來(lái)說(shuō),尤其是那些尋求第二份薪水的女性,工作的吸引力在于她們能從中得到什么,而不是她們要去做什么。
成就感:少數(shù)女性是因?yàn)橥切┏錆M雄心壯志的男人一樣,工作令其有成就感,而且享受工作本身帶來(lái)的刺激。
美國(guó)女性消費(fèi)者
美國(guó)女性消費(fèi)者
美國(guó)市場(chǎng)以前是以性別來(lái)明確劃分的。當(dāng)時(shí)男性被認(rèn)定為轎車、旅游和金融服務(wù)這類昂貴的產(chǎn)品及服務(wù)的目標(biāo)受眾,而向女性推銷的主要是食品、家用產(chǎn)品、時(shí)裝和化妝品。當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷和廣告計(jì)劃并不將職業(yè)女性包括在內(nèi)。
隨著大批婦女加入社會(huì)勞動(dòng)大軍,對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的界定發(fā)生了革命性變化。
人們發(fā)現(xiàn):采購(gòu)食品和家用產(chǎn)品不再是家庭主婦的專責(zé),男性也開(kāi)始進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)。女性開(kāi)始光顧昂貴的產(chǎn)品,她們成為金融服務(wù)、旅游及轎車的好主顧。
日本女性消費(fèi)
在任何時(shí)代,女性的消費(fèi)都不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)景氣與否受到太大影響。
百貨商店、美術(shù)展覽、歌劇、歌舞伎劇場(chǎng)、高級(jí)賓館酒店……無(wú)論是工作日還是周末,日本大都市圈的主要街道到處都有女人們綽約的身影。
對(duì)1230名女性作出的關(guān)于自由時(shí)間多少的調(diào)查問(wèn)卷顯示,自由時(shí)間最多的是50歲以上女性,最少的是30歲至40歲女性。
日本女性周末時(shí)間
對(duì)于所有職業(yè)女性來(lái)說(shuō),周末是做家務(wù)的時(shí)間、玩樂(lè)的時(shí)間、與親近的人加深交流的時(shí)間,同時(shí)也是恢復(fù)自身狀態(tài)、給自己充電的時(shí)間。
高效、愉快地度過(guò)周末的48小時(shí),對(duì)于她們下一個(gè)星期的順利工作有著重大的意義。
日經(jīng)網(wǎng)站調(diào)查
30歲至40歲女性中,全職工作人數(shù)比例較高。
對(duì)同樣人群作出的關(guān)于金錢的調(diào)查問(wèn)卷顯示,金錢支配余地按大小排列為50歲以上、30歲至40歲、40歲至50歲、20至30歲之間的女性。
狂戀消費(fèi)的50歲
這個(gè)年齡段的日本女性,購(gòu)物傾向完全被自己愛(ài)好和特長(zhǎng)所左右:給工藝品涂漆用的工具、演奏爵士樂(lè)的樂(lè)器、鐮倉(cāng)雕器、茶、和服、與和式甜品制作及插花相關(guān)的指導(dǎo)書籍等等都是她們的鐘情之物。多數(shù)人認(rèn)為這些東西“對(duì)自己在相關(guān)方面水平的提高非常明顯”,或者認(rèn)為“靠它們的指導(dǎo),自己親自制作出什么東西時(shí),心靈上會(huì)感受到莫大的喜悅”。在這樣的價(jià)值觀影響下,她們都覺(jué)得“花點(diǎn)兒錢根本不算什么”。
盡管在選擇商品或服務(wù)時(shí),50多歲的女性會(huì)有一些異常嚴(yán)格又有些古怪的衡量標(biāo)準(zhǔn),但一旦找到了符合標(biāo)準(zhǔn)的東西,就會(huì)不顧一切狂買不止。
在供給方看來(lái),她們屬于購(gòu)買意志非常堅(jiān)定的顧客,非常符合公司的長(zhǎng)期利益。于是就有商人看準(zhǔn)這一點(diǎn),輕易將金錢納入囊中。
愉快地做家務(wù)
“女人當(dāng)然會(huì)非常在意服飾,但是對(duì)于30歲的人來(lái)說(shuō),什么樣的衣服適合自己,什么樣的衣服是自己真正需要的,對(duì)這些已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識(shí),買衣服已經(jīng)不再像過(guò)去那樣要花費(fèi)很多時(shí)間了。”
創(chuàng)造絕對(duì)私人空間
職業(yè)女性每天奔波于職場(chǎng),面對(duì)各類事務(wù)。周末時(shí)光里,對(duì)私人生活空間的渴求也就特別迫切,要取得完全屬于自己的空間,那就非購(gòu)買私人住房莫屬了。
日經(jīng)調(diào)查
職業(yè)女性最不希望聽(tīng)到的就是別人說(shuō)她“很辛苦吧”,她們的目標(biāo)是做一名“工作上精明能干、形象上端莊亮麗、精神上充實(shí)幸福的白領(lǐng)女性”。不僅僅是具備較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì),也同樣具備身為女性所特有的味道。到了30歲以后,由于對(duì)自身的能力有了更深刻的認(rèn)知,她們“提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,延續(xù)工作時(shí)限”的事業(yè)心更加強(qiáng)烈。
日本“物欲學(xué)校”畢業(yè)族 (30歲左右女性)
時(shí)刻注意自我修飾、不惜血本提高自己的美容技巧和鑒賞能力——這就是日本眾多雜志、報(bào)紙對(duì)現(xiàn)在30多歲的日本女性的特點(diǎn)的描述。
在這個(gè)年齡段上的日本女性,無(wú)論是學(xué)生身份還是社會(huì)人身份,都擁有著豐富的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。同樣是在泡沫經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,這群女性消費(fèi)群體卻在商品和生活品質(zhì)方面練就了上乘的鑒賞功力。她們甚至驕傲地說(shuō),“我們已經(jīng)從物欲學(xué)校里畢業(yè)了。”
中田女士
在服裝行業(yè)工作的中田千紗(36歲)最近花了100萬(wàn)日元在牙齒矯正上。而且每星期還會(huì)去一次健身俱樂(lè)部。這位中田女士也是“物欲學(xué)校畢業(yè)族”。據(jù)說(shuō),她在數(shù)年前花了近1000萬(wàn)日元買了一個(gè)艾美斯的女包以后,就再也沒(méi)有大筆花錢在物質(zhì)消費(fèi)上。到那時(shí)為止,中田已經(jīng)收集了Prada、Gucci、Louis Vuitton等各種名牌皮包30多個(gè)了。而最近,即使外出逛街,她也只是逛而不買,兩手空空地回家。
亞洲職場(chǎng)女性“三國(guó)演義”
中國(guó):有家的OL最辛苦。隨著工作競(jìng)爭(zhēng)和壓力的增加,越來(lái)越多的高薪OL不敢生孩子,尤其是當(dāng)那份薪水對(duì)整個(gè)家庭很重要時(shí)。另外一些選擇了生育的OL,剛滿月就立即投入到工作中去,生怕影響自己在公司內(nèi)的地位。
韓國(guó):工作太忙錯(cuò)過(guò)緣分。韓國(guó)OL薄施粉黛,時(shí)髦可人,恬靜溫柔的氣質(zhì)、平和從容的神情,有著獨(dú)特的吸引力。由于韓國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)的男尊女卑觀念依舊占據(jù)主流,女性被認(rèn)為應(yīng)該在家中相夫教子,一般OL在30歲左右就會(huì)停止職業(yè)生涯。許多步入社會(huì)時(shí)間不長(zhǎng)的OL為了追求工作上的晉升,經(jīng)常自愿加班加點(diǎn),特別是那些在私營(yíng)公司里工作的雇員。不知不覺(jué),時(shí)光如飛,她們就成了無(wú)花之枝,高不成,低不就,只好加入大齡未婚女的行列。
香港女性消費(fèi)者
雖然香港是一個(gè)國(guó)際化的現(xiàn)代城市,超過(guò)50%的香港女性仍然認(rèn)同傳統(tǒng)的家庭觀念。香港女性對(duì)兩性關(guān)系持有開(kāi)放的看法,并樂(lè)于參與環(huán)保及社會(huì)活動(dòng)。此外,他們亦十分看重個(gè)人外表及健康。
在香港女性的心目中,知名品牌大多是國(guó)際品牌,本地品牌處于劣勢(shì)。在年青的女性心目中,Nokia, Nike, LV等西方名牌為他們心目中的名牌,但在年長(zhǎng)的女性心目中,他們則較熟悉National等日本品牌,顯示部分長(zhǎng)青的知名品牌近年在年青女性的心中經(jīng)已被一些新的品牌取締。
在經(jīng)濟(jì)低迷下,香港女性在纖體產(chǎn)品/服務(wù)、美容產(chǎn)品/服務(wù)、流動(dòng)電話費(fèi)用、衣服/鞋襪、珠寶/金飾及旅行渡假等方的面產(chǎn)品中,每月/每年仍然有可觀的消費(fèi)。
沙特女性與車
據(jù)來(lái)自沙特首都利雅得最大的汽車代理商的數(shù)據(jù):全沙特有8%的汽車為女性所擁有,有的豪門佳麗還自己擁有2—3輛名車,許多富家女子甚至每年都會(huì)更新一次車輛。這使得汽車經(jīng)銷商們十分重視女性消費(fèi)者的消費(fèi)能力,并想方設(shè)法地在款式、顏色、配置和規(guī)格上滿足這部分特殊消費(fèi)群的需要。
沙特男性在購(gòu)車時(shí)一般比較注重車輛的各種技術(shù)指標(biāo)和性能,沙特女性選澤汽車則非常講究車輛的豪華程度、顏色、車內(nèi)設(shè)施以及安全性和舒適度,特別是那些已有子女的年輕媽媽們?cè)谫?gòu)車時(shí),對(duì)后者更為挑剔,因?yàn)楹⒆拥陌踩统俗臻g是母親級(jí)女性購(gòu)車時(shí)的首要考慮。
資料: 歐洲女性內(nèi)衣支出英國(guó)女性獨(dú)占鰲頭
據(jù)報(bào)道(2005 年 01 月 31 日),最新調(diào)查表明,歐洲市場(chǎng)上英國(guó)女性在內(nèi)衣方面的花費(fèi)最多,人均每年103.5歐元(約合134.5美元)。
法國(guó)女性每年花在內(nèi)衣方面的支出人均為102.30歐元,德國(guó)女性的支出為80.20歐元。英國(guó)女性在內(nèi)衣方面的支出稍高于法國(guó)女性,原因在于她們購(gòu)買了大量睡衣和在室內(nèi)穿著的服裝,而后者則偏愛(ài)胸衣和短襯褲。意大利和西班牙婦女的內(nèi)衣年均花費(fèi)分別為77.5歐元和71.3歐元。
從年齡階段來(lái)看,15歲-24歲的歐洲女性是內(nèi)衣的最大購(gòu)買群體,其次是25-34歲的女性。55歲-64歲的女性購(gòu)買的內(nèi)衣開(kāi)始增加。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查,歐洲男性在內(nèi)衣方面的人均年消費(fèi)為19歐元。2003年歐洲內(nèi)衣市場(chǎng)價(jià)值150億歐元,目前歐盟有1.97億女性消費(fèi)群體,是繼中國(guó)和印度之后的世界第三大女性消費(fèi)市場(chǎng)。
10萬(wàn)英鎊:英國(guó)女人一生的置衣花費(fèi)
2005年1月5日公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,英國(guó)女性一生中平均花費(fèi)約10萬(wàn)英磅用于添置新衣。但是,其中僅有一半的衣服她們才真正穿過(guò)。英國(guó)《鏡報(bào)》1月6日?qǐng)?bào)道,丘吉爾保險(xiǎn)公司對(duì)3023名女性進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,英國(guó)14歲以上的女性每個(gè)月平均會(huì)花費(fèi)124英鎊來(lái)買鞋、衣服和各種配飾。如果一個(gè)女人能夠活到79歲,這一生她將把96720英鎊花在了服裝上。最常購(gòu)買的是時(shí)尚的上衣,鞋子和褲子。同時(shí),女性每次憑“沖動(dòng)”購(gòu)物的平均消費(fèi)是164英鎊。這些女性中有25%的人為自己的沖動(dòng)行為感到難為情,并會(huì)對(duì)家人隱瞞這些錢的去向。40%的受訪女性甚至在經(jīng)濟(jì)狀況緊張的情況下,也會(huì)去購(gòu)買新的衣服。
心理學(xué)家克里斯汀·韋伯爾說(shuō):“女人花錢通常是為了讓自己快樂(lè),或者提升自信。” 調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些受訪者中有近一半的人會(huì)使用信用卡消費(fèi),即使透支也要花錢。58%的人表示,要想讓她們停止購(gòu)物,唯一的辦法就是遠(yuǎn)離那些購(gòu)物場(chǎng)所。
世界農(nóng)村婦女日
1996年聯(lián)合國(guó)確定每年的10月15日為“世界農(nóng)村婦女日” (World Rural Women‘s Day) 。
目的是讓更多的人認(rèn)識(shí)到農(nóng)村婦女在實(shí)現(xiàn)糧食安全和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位以及所發(fā)揮的重要作用。
農(nóng)村婦女占世界人口1/4以上,是實(shí)現(xiàn)全球糧食安全和農(nóng)村發(fā)展的一支生力軍。據(jù)非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,僅在撒哈拉沙漠以南的黑非洲地區(qū),60%至80%的糧食是由農(nóng)村婦女生產(chǎn)的。在每一個(gè)家庭中,婦女更是發(fā)揮著重要的作用。她們不僅承擔(dān)全部的農(nóng)田耕作,而且還要背負(fù)養(yǎng)育子女等繁重家務(wù)的責(zé)任。在多數(shù)非洲國(guó)家,60%以上的農(nóng)村家庭是由婦女支撐著。農(nóng)村婦女不僅是糧食生產(chǎn)的主力軍,而且是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的一支不可忽視的力量。
據(jù)聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)資料表明,農(nóng)村婦女往往被剝奪受教育的機(jī)會(huì);她們?nèi)狈ο冗M(jìn)的耕作技術(shù)、得不到足夠的農(nóng)業(yè)貸款;她們不能以同等權(quán)利獲得土地或繼承權(quán)等。農(nóng)村婦女受到的不平等待遇使她們成為當(dāng)今世界上最貧困的人群。落后的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式、繁重的體力勞動(dòng)使這些婦女染上了貧血、營(yíng)養(yǎng)不良等各種疾病。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在全世界目前大約13億人均每日不足1美元收入的最貧困人口中,絕大多數(shù)居住在最不發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)村地區(qū),而其中多數(shù)是婦女與兒童。在過(guò)去20多年里,農(nóng)村婦女處于絕對(duì)貧困線以下的人數(shù)已增加了50%。
聯(lián)合利華打進(jìn)印度農(nóng)村
作業(yè)
提交你眼中的女性在消費(fèi)領(lǐng)域的不平等現(xiàn)象個(gè)案。
女性消費(fèi)行為與研究方法(ppt)
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