企業(yè)培訓(xùn)概論(ppt)
企業(yè)培訓(xùn)概論



（三）教育與培訓(xùn)的區(qū)別

培訓(xùn)是一種投資， 也可以是一種負(fù)債！
高質(zhì)量的培訓(xùn)是一種回報(bào)率很高的投資！
低質(zhì)量的培訓(xùn)是一種耗費(fèi)貨幣成本、時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本的負(fù)債！
培訓(xùn)為企業(yè)解決問題 學(xué)習(xí)從 HR 自己開始
什么是企業(yè)通俗的培訓(xùn)？
把事情說清楚了，用節(jié)奏地千百遍地做，熟練之后沉淀下來養(yǎng)成習(xí)慣，讓心靈震撼！
八哥的故事！
教室公約
準(zhǔn)時(shí)
全程參與
心胸敞開
充分交流
關(guān)閉手機(jī)

改變習(xí)慣
一個(gè)人95%以上的行為是因?yàn)榱?xí)慣
認(rèn)識(shí)習(xí)慣
習(xí)慣改變的過程
學(xué)習(xí)為什么？ 2W&1H
Why ？ 為什么要學(xué)習(xí)
農(nóng)業(yè)時(shí)代


為什么？
財(cái)智時(shí)代
IBM（information＋brain ＋ money）
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營依靠三種資源，即人力資源、物力資源和資金資源
智力資本
“集資不如集智、借錢不如借腦”
70年代事后總結(jié)
80年代事中控制
90年代事先策劃

Why ？ 為什么要學(xué)習(xí)
培訓(xùn)為什么
——培訓(xùn)創(chuàng)造奇跡
現(xiàn)代企業(yè)的 核心競爭力是什么?
資金、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、市場份額、利潤……？是人才！
現(xiàn)代企業(yè) 核心競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變
核心技術(shù) → 核心人才

人是企業(yè)最寶貴的資源， 這一理念被現(xiàn)代企業(yè)家和經(jīng)理人 以感性認(rèn)識(shí) 滲透到經(jīng)營觀和價(jià)值觀中。
為什么要培訓(xùn)？
信息時(shí)代，一個(gè)組織所做的80%的工作，他的競爭 對手同樣也會(huì)做到，因?yàn)橥瓿晒ぷ魉璧男畔ⅰ⒅R(shí)、技術(shù)和材料，這些資源對各方都是開放的。
因此，一個(gè)組織的成敗取決于工作中的另外20%，即人的因素。
我們應(yīng)該了解的 ……
一流的賓館， 一流的設(shè)施， 可如果沒有一流的員工， 這是難以想象的！
——IBM
管理不是來自天生，
培訓(xùn)可以創(chuàng)造奇跡！
我們還應(yīng)了解的 ……
人才需要 “充電”
IBM
每人每年至少培訓(xùn)40小時(shí)
摩托羅拉
每人每年平均培訓(xùn)70小時(shí)
GE 通用電器
全年培訓(xùn)24萬小時(shí),人均200小時(shí).

人才需要 “充電”
惠普學(xué)院
西門子管理學(xué)院
三星綜合研修院
麥當(dāng)勞漢堡包大學(xué)
摩托羅拉大學(xué)
平安大學(xué)
頂新培訓(xùn)中心……
如果員工在兩年內(nèi) 沒有接受任何訓(xùn)練和開發(fā)， 那他的知識(shí)與技術(shù)就 已經(jīng)落伍了。
人才 “充電”的意義
提高員工績效和技術(shù)水平，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)水平的增長。
吸引優(yōu)秀人才加盟，挽留高級人才，避免跳槽和人才流失。
人才 “充電”的回報(bào)
練習(xí)二：您的挑戰(zhàn)？



培訓(xùn)什么？
領(lǐng)導(dǎo)層——
管理層——
員工層——
How ？怎樣學(xué)
參 與
放 松
空 杯

怎樣學(xué)習(xí)？
怎么培訓(xùn)？
燒開水原理：

模式—世界500強(qiáng)企業(yè)
卓 越 圈 與 舒 適 區(qū)

卓 越 圈
舒 適 區(qū)



聰明人學(xué)習(xí)是個(gè)大問題
競爭的成功越來越依賴于學(xué)習(xí)，可是大多數(shù)人不知道如何學(xué)習(xí)。
更嚴(yán)重的是，那些在公司居于領(lǐng)導(dǎo)地位，受到良好教育的專業(yè)人員，自認(rèn)為最懂得學(xué)習(xí)，事實(shí)上并不善于學(xué)習(xí)
----《如何教聰明人學(xué)習(xí)》


什么叫員工培訓(xùn)？

員工培訓(xùn)內(nèi)涵：

培訓(xùn)觀念轉(zhuǎn)變

培訓(xùn)定位轉(zhuǎn)變：
培訓(xùn)觀念的誤區(qū)
培訓(xùn)觀念的誤區(qū)
水桶理論
培訓(xùn)的十大原則
1、持續(xù)堅(jiān)持原則
培訓(xùn)的效果是潛在的、持續(xù)的和長期的。中斷培訓(xùn)和拉長培訓(xùn)的頻率就會(huì)使以前的培訓(xùn)效果歸零。
學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
2、內(nèi)容專業(yè)原則
培訓(xùn)關(guān)鍵是培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣和改變原有的傳統(tǒng)習(xí)慣。
以員工價(jià)值觀、日常生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作為對象
3、六性適用原則
階梯性、針對性、操作性、啟發(fā)性、趣味性和互動(dòng)性。

4、“五要”原則
領(lǐng)導(dǎo)要重視、人員要精干、方法要靈活、時(shí)間要保障、實(shí)施要有效
5、三級三類原則
分等級類別進(jìn)行的三級培訓(xùn)

按不同等級專業(yè)職能進(jìn)行的培訓(xùn)
按不同的培訓(xùn)方式進(jìn)行的培訓(xùn)
6、自主學(xué)習(xí)原則
員工有義務(wù)積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)自覺地進(jìn)行自我提高和自我學(xué)習(xí)，使自己的能力與素質(zhì)不斷提高。
7、培訓(xùn)納入企業(yè)管理體系
將培訓(xùn)作為晉升、考核、獎(jiǎng)金、激勵(lì)、崗位資格的關(guān)鍵手段和一票否決的指標(biāo)
8、“三全”原則
全過程培訓(xùn)

全方面培訓(xùn)

全員培訓(xùn)
9、規(guī)范操作原則
10、適度匹配原則
有效員工培訓(xùn)條件
創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡
對員工而言，員工培訓(xùn)能夠
如何創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡
員工培訓(xùn)？
員工培訓(xùn)是一種投入，
但不培訓(xùn)員工，企業(yè)會(huì)損失更多 。
員工培訓(xùn)是一種投資，
而且是回報(bào)率很高的投資；
美國《培訓(xùn)》雜志統(tǒng)計(jì)——
員工培訓(xùn)投入產(chǎn)出比為1:23。


各種培訓(xùn)方式的特點(diǎn)
祖?zhèn)鞯姆绞剑?
學(xué)校式教育：
參觀式學(xué)習(xí)：
專業(yè)化培訓(xùn)：
個(gè)性化培訓(xùn)：
企業(yè)培訓(xùn) 十大困惑
結(jié)束寄語：
謝謝大家！

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