項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(ppt)
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
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課程大綱

項(xiàng)目管理概念
項(xiàng)目管理步驟
項(xiàng)目管理工具
項(xiàng)目管理原則



理論體系VS實(shí)際應(yīng)用
PMI理論體系
項(xiàng)目的起源及發(fā)展
項(xiàng)目的起源
項(xiàng)目管理的發(fā)展
--產(chǎn)生階段：古代經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目管理階段
--形成和發(fā)展階段：近代科學(xué)項(xiàng)目管理階段
--現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段：項(xiàng)目發(fā)展的成熟階段

什么是項(xiàng)目
修建埃及金字塔
美國(guó)攻打伊拉克
開(kāi)發(fā)一套車(chē)輛管理系統(tǒng)
組織一次促銷(xiāo)活動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)割接
采購(gòu)設(shè)備
數(shù)據(jù)接入

項(xiàng)目是指為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng)
項(xiàng)目是一項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)為完成某種目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行活動(dòng)的總體
項(xiàng) 目
項(xiàng)目特點(diǎn)：
--一次性
--目的性
--臨時(shí)性
--不確定性
--組織的開(kāi)放性


項(xiàng)目的組成要素
--項(xiàng)目范圍
--項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)

什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理就是“在項(xiàng)目活中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿(mǎn)足或超過(guò)相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求”，這指出了項(xiàng)目管理涉及的范疇和要達(dá)到的目標(biāo)。


所謂項(xiàng)目管理，是指針對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的任務(wù)或目標(biāo)（項(xiàng)目），組織相關(guān)人力、物力、財(cái)力資源并對(duì)其實(shí)施管理的過(guò)程。

為什么需要項(xiàng)目管理
業(yè)務(wù)本身越來(lái)越復(fù)雜
競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境動(dòng)態(tài)多變
眾多的活動(dòng)需要有機(jī)地整合
溝通與問(wèn)題的解決需要跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨文化
只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作才得以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
項(xiàng)目管理方式的優(yōu)點(diǎn)在于：任務(wù)明確，關(guān)系清晰；責(zé)任落實(shí)到人；為以后類(lèi)似的項(xiàng)目留下參考模式。 
項(xiàng)目管理概念的理解
項(xiàng)目管理的對(duì)象——項(xiàng)目
項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)——臨時(shí)性、富有柔性
項(xiàng)目管理的手段——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制
項(xiàng)目管理的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理及項(xiàng)目的目標(biāo)
項(xiàng)目管理三要素
團(tuán)隊(duì)：要求實(shí)施項(xiàng)目的小組成員具有明確的目標(biāo)及共同的價(jià)值觀(guān)，自始至終密切關(guān)注項(xiàng)目的需求。
工具和技術(shù)：包括專(zhuān)門(mén)用于項(xiàng)目管理的工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、責(zé)任分配矩陣、收益值分析技術(shù)以及一般管理過(guò)程中用到的計(jì)劃、組織、控制、溝通、激勵(lì)技巧。
流程：包括項(xiàng)目管理過(guò)程，項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目變更控制系統(tǒng)、項(xiàng)目階段性審批程序、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估過(guò)程等

項(xiàng)目管理十大步驟
明確各種工作的定義
制定工作計(jì)劃
工作計(jì)劃管理
外控難題管理
范圍管理
項(xiàng)目管理十大步驟
溝通管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
文檔管理
質(zhì)量管理
規(guī)律管理

項(xiàng)目三角形
項(xiàng)目的三重約束
項(xiàng)目的生命周期
項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)與選擇、決策階段（啟動(dòng)）
項(xiàng)目的準(zhǔn)備與分析階段（計(jì)劃）
項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督控制階段（實(shí)施、控制）
項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和驗(yàn)收階段（收尾）
？？項(xiàng)目的“生老病死”

微觀(guān)管理 --不同生命周期的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理內(nèi)容
C —概念階段，主要工作是組織好可行性論證
D —開(kāi)發(fā)階段，組織好開(kāi)工前的人、財(cái)、物及一切軟件準(zhǔn)備
E —實(shí)施階段，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度的順利完成
F —結(jié)束階段，評(píng)審、鑒定及項(xiàng)目交付和組織結(jié)束工作
項(xiàng)目啟動(dòng)
工作內(nèi)容
--明確需求、確定目標(biāo)
--收集數(shù)據(jù)、調(diào)查研究
--可行性研究
--任命項(xiàng)目經(jīng)理
--組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
--識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)者
技術(shù)與工具
--調(diào)查表
--SWOT分析表
--簽發(fā)項(xiàng)目授權(quán)書(shū)

SWOT分析表
項(xiàng)目計(jì)劃
工作內(nèi)容
--確定項(xiàng)目范圍
--配置項(xiàng)目人力資源
--制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
--編制項(xiàng)目進(jìn)度表
--確定項(xiàng)目預(yù)算
--制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃
--制定項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
--制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
技術(shù)與工具
--WBS
--責(zé)任分配矩陣
--過(guò)程失效模式及后果分析
--甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、關(guān)鍵路徑法、估算技術(shù)
--合同評(píng)審、采購(gòu)程序


工作分解結(jié)構(gòu)圖
項(xiàng)目實(shí)施、控制
工作內(nèi)容
--實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃
--獲取定購(gòu)物品及服務(wù)
--實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制
--跟蹤范圍、進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量執(zhí)行情況
--實(shí)施階段性評(píng)審
--報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)
--處理沖突、解決問(wèn)題
--控制范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量變更
--評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
技術(shù)與工具
--激勵(lì)理論
--S曲線(xiàn)、收益值分析
--解決問(wèn)題的五步法
--項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、里程碑控制、費(fèi)用預(yù)算法、質(zhì)量保證與控制程序文件
項(xiàng)目收尾
工作內(nèi)容
--移交評(píng)審與驗(yàn)收
--合同收尾
--行政收尾
技術(shù)與工具
--項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目管理方法
項(xiàng)目管理的一般規(guī)則

項(xiàng)目經(jīng)理的素養(yǎng)
彈性、變通
主動(dòng)、進(jìn)取
善于溝通
有整合能力
敢做決定
能解決問(wèn)題
全盤(pán)認(rèn)識(shí)
鼓舞人心
談判協(xié)商
解決外控難題
以身教導(dǎo)
革新開(kāi)放
成功項(xiàng)目管理十大原則
工欲善其事，必先利其器
名不正則言不順，言不順則事不成
其身正，不令而行
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
磨刀不誤砍柴功
統(tǒng)籌兼顧
無(wú)以規(guī)矩不能成方圓
欲速則不達(dá)
眾人拾柴火焰高
不知言，無(wú)以知人也

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(ppt)