塑造企業(yè)的價值與信念(ppt)
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍 2、企業(yè)競爭比10年前增加3.3倍 3、企業(yè)平均壽命是10年前的20% 4、企業(yè)的平均利潤逐年遞減10% 5、中國民營企業(yè)平均壽命2.9年，每3年中100 家企業(yè)有68家死亡
建立個人愿景 （職業(yè)生涯設(shè)計）
塑造企業(yè)的價值與信念
惠普車庫準(zhǔn)則
IBM八項原則
微軟六個核心價值準(zhǔn)則
三種贏利模式
——200%的客戶滿意度
追求卓越的服務(wù)
1、零缺點工作制
2、全面客戶體驗管理（全方位品牌接觸）
3、第一負責(zé)制（首見責(zé)任制）
特色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
“第一”教練員
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)學(xué)習(xí)的三個榜樣

舊經(jīng)濟 新經(jīng)濟
賺大錢比賺小錢容易，賺大錢是靠別人，賺小錢是靠自己 海豚的觀點 來自Discovery的真實故事

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