營銷信息系統(tǒng)設計方案(ppt)
····營銷信息系統(tǒng)設計方案 – 最終報告 – ·········有限公司 ··
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A. ····營銷信息體系存在的問題 3

B. ····營銷信息系統(tǒng)設計思路 5

C. ····營銷信息系統(tǒng)總體框架 9

D. ····營銷系統(tǒng)的管理方法和重要流程 18
D1. ····營銷系統(tǒng)的管理方法和措施 19
D2. 主要信息管理流程 28

E. 主要營銷信息報告/報表 34
E1. 分公司提交的報告及所需信息的支持 37
E2. ···提交的報告/報表及所需信息的支持 59
E3. 事業(yè)部營銷系統(tǒng)其它部門提交的報告/報表及所需信息的支持 65
E4. 事業(yè)部提交的報告/報表及所需信息的支持 94

F. 實施計劃建議 107
A. ····營銷信息體系存在的問題
····營銷信息管理的現(xiàn)狀還有待改善，以逐步形成具有真正意義上的營銷管理控制和決策支持功能的營銷信息平臺
B. ····營銷信息系統(tǒng)設計思路
··子化的營銷管理信息平臺應該是····營銷信息系統(tǒng)發(fā)展目標
根據(jù)····目前實際現(xiàn)狀，圍繞業(yè)務計劃的實施和監(jiān)控，建立、建全營銷信息系統(tǒng)的控制功能是至關重要的第一步
建立、建全營銷信息系統(tǒng)(控制體系)的首要目的是為了提高····在執(zhí)行年度業(yè)務計劃的過程中營銷管理的及時性和準確性
C. ····營銷信息系統(tǒng)總體框架
····營銷信息系統(tǒng)的總體架構可以概括為：圍繞業(yè)務計劃的實施和監(jiān)控，分為三級管理層，根據(jù)每層的設置，收集及遞交信息的內(nèi)容，并分為五大信息庫
羅蘭貝格建議····建立營銷信息三級管理體系，明確各自提供服務和支持的部門及崗位
在····營銷信息系統(tǒng)(控制體系)三級管理分體系中：···公司營銷管理平臺、事業(yè)部、···/分公司分別承擔不同的職能和擔負不同的角色
信息的收集、整理和分析的內(nèi)容根據(jù)····各決策層決策所需信息來組織(1)
信息的收集、整理和分析的內(nèi)容根據(jù)····各決策層決策所需信息來組織(2)
信息的收集、整理和分析的內(nèi)容根據(jù)····各決策層決策所需信息來組織(3)
信息的收集、整理和分析的內(nèi)容根據(jù)····各決策層決策所需信息來組織(4)
羅蘭•貝格建議····營銷信息系統(tǒng)分為五個信息庫子系統(tǒng)，五個子系統(tǒng)又進一步細分為若干模塊
營銷信息管理體系和各個層次在管理內(nèi)容上有不同的側重
D. ····營銷系統(tǒng)的管理方法及重要流程
D1. ····營銷系統(tǒng)的管理方法和措施
····營銷信息系統(tǒng)的信息管理辦法由五個部分組成
羅蘭•貝格建議····采用定義明確的營銷信息編碼制度
信息的檢索和查閱可以采用手工和··子兩種方式
為提高外購信息的質(zhì)量和利用效率，處理外購營銷信息應該堅持“統(tǒng)一購買、針對實際和深入加工”的原則
信息的分析加工方法應充分運用羅蘭貝格為····制作的業(yè)務計劃中提及的各種分析工具，同時加強基礎數(shù)據(jù)積累和維護及決策模型的建立和完善
····可以根據(jù)營銷信息的重要程度，設置不同的密級和規(guī)定不同的借閱范圍
運用內(nèi)部備忘錄的形式可以簡煉地概括和描述營銷信息
各部門應該負責制定并定期更新本部門的營銷信息清單，完整地反映本部門營銷信息的現(xiàn)狀
D2. 主要信息管理流程
營銷信息系統(tǒng)主要管理流程包括：


E. 主要營銷信息報告/報表
營銷信息系統(tǒng)的各個管理層次需要提供的報表數(shù)量一覽
E1. 分公司提交的報告/報表
分公司提交的主要報告/報表可以分成四種
分公司提交報告/報表及所需信息的支持
分公司提交報告/報表及所需信息的支持
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 管理 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
······事業(yè)部 ··· 分公司
E2. ···提交的報告/報表
···承擔著匯總下屬分公司各種信息和進行初步分析的重要職責
···提交報告/報表及所需信息的支持
······事業(yè)部 ···
······事業(yè)部 ···
······事業(yè)部 ···
E3. 事業(yè)部營銷系統(tǒng)提交的報告/報表
各事業(yè)部營銷系統(tǒng)總部是各產(chǎn)品營銷信息的匯總和分析中心，匯總或者分析的結果需要定期以報告、表格等形式反映出來
事業(yè)部營銷系統(tǒng)其它部門提交報告/報表及所需信息的支持
事業(yè)部營銷系統(tǒng)其它部門提交報告/報表及所需信息的支持
······事業(yè)部
事業(yè)部營銷系統(tǒng)其它部門提交報告/報表及所需信息的支持
事業(yè)部提交報告/報表及所需信息的支持
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
······事業(yè)部
圖表一a：總體銷售情況示意圖
圖表一b：實際銷售情況示意圖
圖表二a：銷量及價格的變化分別對銷售收入產(chǎn)生的影響
圖表二b：···銷售差異示意圖
圖表三：市場份額分析表
圖表四：銷售費用投入產(chǎn)出分析表
圖表五a：毛利整體水平及結構變化分析
圖表五b：銷售毛利重點問題分析表
圖表六a：···銷售差異示意圖
圖表六b:銷售利潤分析表
圖表七 a：效益控制 — 業(yè)務人員人數(shù)控制
圖表七b：效益控制 — 業(yè)務人員收入
圖表七c：效益控制 — 客戶狀況
E4. ···公司營銷中心提交的報告/報表
·····公司營銷中心需提交的報告/報表
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求(1)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (2)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (3)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (4)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (5)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求(6)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (7)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (8)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (9)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (10)
分析報告的主要內(nèi)容、分析方法及要求 (11)
F. 實施計劃建議
建立營銷信息管理系統(tǒng)是一個分階段分步實施的過程，必須制定詳細的推進計劃
實施計劃建議之一：建立營銷信息管理體系(1)
實施計劃建議之一：建立營銷信息管理體系(2)
實施計劃建議之二：加強和完善營銷信息的收集、加工和利用
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