客戶服務(wù)藍圖
是將唐都廣告服務(wù)與客戶事業(yè)項目達成共同目標(biāo)后的科學(xué)組合與責(zé)任分配的工作執(zhí)行藍圖，也是擺脫傳統(tǒng)單邊操作的全新合作方式，是我方今后客戶服務(wù)的必修課程和進程管理方式。
春蘭新聞中心+春蘭星威公司
/確立終端網(wǎng)絡(luò)整改提升的計劃
/確立終端整合管理、培訓(xùn)、考核、檢查職能體系
/確立終端整合管理的平臺負責(zé)人與組織
/建立春蘭星威展示導(dǎo)購宣傳隊(總部組織專門或兼職成員實施)
/星威樣板店建立(選擇重點城市實施)
唐都公司星威終端服務(wù)中心
/實施春蘭星威終端考察、訪談
/確立終端整合近期工作目標(biāo)：VI、產(chǎn)品廣告物料、導(dǎo)購手冊
/確立終端整合中期工作目標(biāo)：終端環(huán)境整合、終端管理體系、導(dǎo)購培訓(xùn)實施
/確立終端整合戰(zhàn)略目標(biāo)：完成春蘭星威終端的全面指標(biāo)考核驗收

客戶服務(wù)藍圖