以五力分析方法評(píng)估企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益(ppt)
以五力分析方法評(píng)估企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之效益
1. 資料來源
刊登日期：2004/09/01
昆山科技大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)系講師 周淑卿

中山大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系博士生汪志勇
2. 摘　要
對企業(yè)經(jīng)營診斷中所使用的五力分析方法，分別就收益力、生產(chǎn)力、活動(dòng)力、成長力、安定力等五個(gè)構(gòu)面來衡量企業(yè)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后，對整體經(jīng)營結(jié)果的影響，是融合了作業(yè)面與財(cái)務(wù)面影響結(jié)果的綜合性評(píng)估。亦發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后，即使個(gè)案公司銷售持續(xù)成長，所聘雇的員工人數(shù)皆少于導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前，使得每人平均營業(yè)收入增加，但每人平均費(fèi)用遞減，進(jìn)而提高生產(chǎn)力。
3-1. 研究背景
以管理角度而言，若將ERP的導(dǎo)入視為企業(yè)的一個(gè)重大投資方案，則評(píng)估方案的價(jià)值是其而帶來的效益與累積成本的凈值，而效益與成本將透過匯總于公司內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的報(bào)表資料來表達(dá)。
若僅以作業(yè)績效或流程改善作為ERP系統(tǒng)導(dǎo)入之評(píng)估，則經(jīng)營者可能因忽略了成本而高估效益。
反之，若管理者僅重視ERP系統(tǒng)導(dǎo)入后量化之經(jīng)濟(jì)效益凈值，亦可能因過度重視短期的成本效益分析，而忽略了導(dǎo)入ERP系統(tǒng)長期可對公司帶來的競爭優(yōu)勢。
3-2. 研究背景
本研究比較兩家個(gè)案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前后績效之改變。擬以五力分析指標(biāo)為衡量工具，分別收益力、生產(chǎn)力、活動(dòng)力、成長力及安定力五個(gè)構(gòu)面來綜合衡量企業(yè)的績效，同時(shí)兼顧財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的考量。
4-1. 分析模型
(一)五力分析模型
1.收益力 (Profitabilty)
系指對于公司投入資金所獲得利率的大小程度而言，亦即指報(bào)酬率?？蛇M(jìn)行各階段之營收利潤分析及各類投資報(bào)酬分析，其數(shù)值愈高代表公司獲利能力愈加。選用指標(biāo)



4-2. 分析模型
(一)五力分析模型
1.安定力(Stability)
系和涵蓋短期償債能力之流動(dòng)性分析，以及財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)安定度之安全性分析，流動(dòng)比率愈高代表企業(yè)償還短期負(fù)責(zé)之能力愈佳，利息保障倍數(shù)及保留盈余比率高，則代表企業(yè)累積獲利，償還負(fù)債之能力愈佳。選用指標(biāo)


4-3. 分析模型
(一)五力分析模型
1.活動(dòng)力(Activity)
指企業(yè)對于投下之資本，其運(yùn)用效益與管理能力之高低程度。應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率愈高(平均售貨日數(shù)愈低)則代表無積壓過多存貨。選用指標(biāo)


4-4. 分析模型
(一)五力分析模型
1.成長力(Growth)
以衡量企業(yè)生產(chǎn)因素及經(jīng)營成果之增減率。選用指標(biāo)


4-5. 分析模型
(一)五力分析模型
1.生長力(Productivity)
指企業(yè)每位員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值。包括

4-6. 分析模型
(二) 威爾克森正準(zhǔn)檢定差異分析
分別取個(gè)案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)前后之五力分析平均值， 以比較ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前后的各項(xiàng)指標(biāo)是否有顯著差異。因個(gè)案公司之年資料樣本數(shù)不多，擬采威爾克森正準(zhǔn)檢定之統(tǒng)計(jì)方法來檢視ERP系統(tǒng)導(dǎo)入前后的各項(xiàng)五力分析指標(biāo)是否有顯著差異( Neter, 1996, 彭昭英,2001 )
4-7. 分析模型
(三)回歸分析
除了上數(shù)之差異分析，以五力分析績效指標(biāo)為因變數(shù)，導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之虛擬數(shù)為自變數(shù)，并將其他可能影響五力分析指標(biāo)的干擾因素當(dāng)作控制變數(shù)，來觀察ERP系統(tǒng)導(dǎo)入與五力分析指標(biāo)之關(guān)聯(lián)性
5. 個(gè)案分析
資料來源
A公司及B公司，其ERP系統(tǒng)皆于民國87年正式上線。

A公司資料自民國85年至民國91年，共7年的資料。

B公司因上柜公司，自民國86年才有完整之資料，故取民國86年至民國91年，共6年的資料。

5-1. 個(gè)案分析
個(gè)案A公司簡介
為國內(nèi)生產(chǎn)桌上型電腦及筆記型電腦用電源供應(yīng)器大廠，為了提升全球運(yùn)籌的能力并克服千禧年的危機(jī)，于86年開始導(dǎo)入思愛普考(SAP) 之ERP系統(tǒng)，在一年多前的時(shí)間內(nèi)以大爆炸的方式順利導(dǎo)入企業(yè)管控、 銷售運(yùn)籌、生產(chǎn)規(guī)劃、物料管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模組，并于87年11月上線。








5-9. 個(gè)案分析
個(gè)案B公司簡介
公司主要為研發(fā)及生產(chǎn)聯(lián)結(jié)器為主。開始電化是采用LOTUS來做專案開發(fā)， 因LOTUS 在資料整合上有一些問題， 后來選用鼎新電腦87 年3月中旬開始輔導(dǎo)道入ERP系統(tǒng)， 87年5月1日正式上線， 只花了一個(gè)半月的時(shí)間。









6-1. 結(jié)論
傳統(tǒng)評(píng)估ERP系統(tǒng)導(dǎo)入之績效，
著重流程改善，
以量化之經(jīng)濟(jì)效益凈值為基礎(chǔ)， 其卻缺失在于可能于過度重視作業(yè)層面的績效衡量
過度重視短期的經(jīng)濟(jì)效益分析， 而忽略導(dǎo)入ERP系統(tǒng)長期及整體之影響
6-2. 結(jié)論
研究結(jié)果兩個(gè)個(gè)案公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后以五力分析(收益力、 安定力、 活動(dòng)力、 成長力、 生產(chǎn)力)指標(biāo)來評(píng)估ERP系統(tǒng)后對財(cái)務(wù)面與非財(cái)務(wù)面的整體影響， 皆有所表現(xiàn)， 其中尤以應(yīng)收帳的收現(xiàn)及存貨的出貨管理有顯著的進(jìn)si。
應(yīng)收帳款的收現(xiàn)及存貨的出貨管理有最顯著的進(jìn)步
導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后即使企業(yè)持續(xù)成長當(dāng)中， 所聘雇的員工人數(shù)皆少于導(dǎo)人ERP系統(tǒng)前， 故使得每人平均營業(yè)收入增加時(shí)， 每人平均費(fèi)用呈遞減的狀態(tài)， 進(jìn)而提升個(gè)案公司的生產(chǎn)力。


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