質(zhì)量手冊范本
本公司依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》編制完成了《質(zhì)量手冊》第一版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實施。
本手冊是公司質(zhì)量管理體系法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。公司全體員工必須遵照執(zhí)行。


總經(jīng)理：
年 月 日
任 命 書


為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》，加強對質(zhì)量管理體系動作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 為我公司的管理者代表。
管理者代表的職責(zé)是：
1、確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持；
2、向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求；
3、在整個組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成；
4、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。

總經(jīng)理：
年 月 日

蘇州中信安企管咨詢公司
0.1 目 錄 章節(jié)號 0.1
版本 1
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標(biāo)題 ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條款對照

0.1 目錄
0.2 質(zhì)量手冊說明 5.5.5
0.3 質(zhì)量手冊修改控制
0.4 企業(yè)概況
1.0 公司組織機構(gòu)圖
2.0 公司質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖
3.0 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表
4.0 質(zhì)量管理體系 4.1、4.2
4.1 文件控制程序 4.2.3
4.2 質(zhì)量記錄控制程序 4.2.4
5.0 管理職責(zé) 5.1、5.2
5.1 質(zhì)量方針 5.3
5.2 管理策劃控制程序 5.4.1、5.4.2
5.3 職責(zé)和權(quán)限 5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4
5.4 管理評審控制程序 5.6
6.0 資源管理 6.1
6.1 人力資源控制程序 6.2
6.2 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 6.3、6.4
7.0 產(chǎn)品實現(xiàn)
7.1 實現(xiàn)過程的策劃程序 7.1
7.2 與顧客有關(guān)的過程控制程序 7.2
7.3 設(shè)計和（或）開發(fā)控制程序 7.3
7.4 采購控制程序 7.4
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)運作控制程序 7.5
7.6 測量和監(jiān)控裝置的控制程序 7.6
8.0 測量、分析和改進(jìn) 8.1
8.1.1 顧客滿意程序測量程序 8.2.1
8.1.2 內(nèi)部審核程序 8.2.2
8.1.3 過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序 8.2.3、8.2.4
8.2 不合格控制程序 8.3
8.3 數(shù)據(jù)分析控制程序 8.4
8.4 改進(jìn)控制程序 8.5
附錄1 第二級文件清單
附錄2 質(zhì)量記錄清單




蘇州中信安企管咨詢公司
0.2 質(zhì)量手冊說明 章節(jié)號 0.2
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1、手冊內(nèi)容
本手冊系依據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》和本公司的實際相結(jié)合編制而成，包括：
⑴公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的全部要求；
⑵質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件；
⑶對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。
2、術(shù)語和定義
本手冊采用ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系——基本原理和術(shù)語》的術(shù)語和定義
3、本手冊為公司的受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由質(zhì)管部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，就將手冊交還質(zhì)管部，辦理核收登記。
4、手冊持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。
5、在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時反饋到質(zhì)管部；質(zhì)管部應(yīng)定期對手冊的適用性、有效性進(jìn)行評審；必要時應(yīng)對手冊予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。




蘇州中信安企管咨詢公司
0.3 質(zhì)量手冊修改控制 章節(jié)號 0.3
版本 1
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章節(jié)號 修改條款 修改日期 修改人 審核 批準(zhǔn)

蘇州中信安企管咨詢公司
0.4 公司概況 章節(jié)號 0.4
版本 1
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……（略）

蘇州中信安企管咨詢公司
1.0 公司組織機構(gòu)圖 章節(jié)號 1.0
版本 1
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