情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ培訓(xùn)(ppt)
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ培訓(xùn)


勁馬管理咨詢公司

課程要求
敞 開思想，暢所欲言；
準(zhǔn)時(shí)；
將所有的手機(jī)、BP機(jī)處于靜音狀態(tài)；
積極參與，相互學(xué)習(xí)
互動(dòng)有趣
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ課程目標(biāo)
了解未來領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
學(xué)習(xí)分辨員工發(fā)展的四個(gè)階段
針對(duì)四種階段的四種領(lǐng)導(dǎo)型 態(tài)
因人而異地運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的培訓(xùn)方法
講解
觀看錄影帶
小組討論
案例分析
角色扮演
情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ 課程安排
第一天
--未來
--基本理念
--情境
--領(lǐng)導(dǎo)者
--配合
第二天
--應(yīng)用
--角色扮演
--案例分析
--行動(dòng)計(jì)劃
高效能的管理者
課前閱讀材料 LBAⅡ自我
練習(xí)
第一節(jié)：未來的領(lǐng)導(dǎo)
河流 tape 錄影帶
孫子說：“道者，令民與上 同意者，故可與之死，可 與之生，而不畏危
被領(lǐng)導(dǎo)者不可能僅僅為領(lǐng)導(dǎo)者
個(gè)人的目標(biāo)而奮斗，只有上下
目標(biāo)一致，下屬才能跟隨領(lǐng)導(dǎo)
者出生入死，不避艱險(xiǎn)
河流的啟示
變化所帶來了什么？
第二節(jié)：基本理念
理念與價(jià)值觀
人們都有求發(fā)展的潛力和欲望
領(lǐng)導(dǎo)是一種伙伴關(guān)系
人們?cè)趨⑴c和溝通中成長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)
成功與有效的企業(yè)

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用

領(lǐng)導(dǎo)者重要的成功要素 領(lǐng)導(dǎo)必須能夠：
看到相關(guān)性的關(guān)系，不是事件本身，是過程而不是某個(gè)瞬間的事情。
加強(qiáng)深層次的溝通，不要僅僅是抱怨。
處理復(fù)雜事物的特性而不是復(fù)雜事物中的細(xì)節(jié)。
找出積極適合情況的對(duì)策。
創(chuàng)立“共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)”。
溝通、信任和支持部屬。
說到做到，言必行，行必果。

領(lǐng)導(dǎo)者重要的成功要素 領(lǐng)導(dǎo)必須能夠：
在各個(gè)層面上施展領(lǐng)導(dǎo)力，教導(dǎo)和引導(dǎo)員工。
研究并改善現(xiàn)有的激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的積極性。
用價(jià)值觀引導(dǎo)員工。
保持久對(duì)質(zhì)量，速度和顧客反饋的高要求。



領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)功能
1.制定工作目標(biāo)
2.提供反饋意見
3.解決問題
4.肯定成績(jī)
情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)技巧
診斷：評(píng)估發(fā)展階段及需求
彈性：使用不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)
建立伙伴關(guān)系約定領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)：
與部屬就領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)取得共識(shí)
第三節(jié)：情境
診 斷
討 論
你所經(jīng)歷過的某種技能的學(xué)習(xí)過程；
最初的感覺是什么？
后來你學(xué)會(huì)了沒有？學(xué)會(huì)了的原因是
什么？沒學(xué)會(huì)是因?yàn)槭裁矗?
發(fā)展階段
工作能力/技能
對(duì)于目標(biāo)和任務(wù)所具備的特定知識(shí)和能力
可以轉(zhuǎn)移的知識(shí)和能力
工作意愿
積極性
信心
四種發(fā)展階段中的能力與意愿
四個(gè)發(fā)展階段
D1—能力弱但意愿強(qiáng)
D2—能力弱至平平但意愿低
D3—能力中等至強(qiáng)，但意愿不定
D4—能力強(qiáng)且意愿高
D1階段的需求
D1階段的需求
D2階段的需求
產(chǎn)生憧憬幻滅的原因
D3階段的需求
D4階段的需求
四個(gè)發(fā)展階段
D1—熱情高漲的初學(xué)者
D2—憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
D3—有能力但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
D4—獨(dú)立自主的完成者
發(fā)展階段的診斷要點(diǎn)
明確目標(biāo)或任務(wù)是什么？
是學(xué)習(xí)者還是工作者？
工作愿望是高、低，還是不定？
確定發(fā)展階段！
“判斷力乃領(lǐng)導(dǎo)力之母”
練習(xí)
自我分析
您下屬的發(fā)展階段的分布情況
您自已領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的傾向
對(duì)發(fā)展階段分布與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的傾向進(jìn)
行分析
第四節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者

指導(dǎo)行為
指導(dǎo)行為就是領(lǐng)導(dǎo)者
告訴下屬做什么，何時(shí)以及如何做
明確界定領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的角色
密切關(guān)注部屬的行為表現(xiàn)
指導(dǎo)行為主要是
計(jì)劃Structure
組織Organize
教導(dǎo)Teach
督導(dǎo)Supervise
支持行為 支持行為就是領(lǐng)導(dǎo)者
采取雙向溝通
傾聽，提供支持和鼓勵(lì)
讓部屬參與決策的制定過程
鼓勵(lì)并促成部屬獨(dú)立自主地解決
問題
支持行為主要是
鼓勵(lì)Encourage
傾聽Listen
詢問Ask
解釋Explain
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者的行為 在四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)者都要
明確所期望的結(jié)果并設(shè)定目標(biāo)
觀察和監(jiān)督任務(wù)的進(jìn)展情況
給予反饋
領(lǐng)導(dǎo)者的行為 在四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異
領(lǐng)導(dǎo)者給予的指導(dǎo)多寡不同
領(lǐng)導(dǎo)者給予的支持多寡不同
員工參與決策的程度不同
制定決策的型態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的辨別要點(diǎn)
是單向溝通還是雙向溝通？

是領(lǐng)導(dǎo)做決定，員工做決定還是共同做決定？
型態(tài)的靈活性

領(lǐng)導(dǎo)者有三種選擇
督導(dǎo)適當(dāng)Match
督導(dǎo)過度Over supervise
督導(dǎo)不足Under supervise


型態(tài)效率

建立伙伴關(guān)系/約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
培訓(xùn)員工有關(guān)情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ模式
說明主要責(zé)任 范圍
設(shè)立SMART目標(biāo)
S—具體Specitic
M—積極性Motivating
A—適當(dāng)Attainable
R—相關(guān)性Relevant
T—追溯性Trackable
建立伙伴關(guān)系/約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
4.評(píng)估員工的發(fā)展階段

5.討論領(lǐng)導(dǎo)者前階段所用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

6.明確下階段領(lǐng)導(dǎo)者將采用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)和具體的實(shí)施計(jì)
劃，領(lǐng)導(dǎo)者將對(duì)員工的努力給予指導(dǎo)和支持

7.采用雙方同意的領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)型態(tài)
發(fā)展員工能力/意愿的五個(gè)步驟
講述
演示
讓員工自己試一試
觀察其表現(xiàn)
肯定進(jìn)步并提出下一步的目標(biāo)
發(fā)展循環(huán)
退化循環(huán)



情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ的研究結(jié)果 如果你懂得并能使用情境領(lǐng)導(dǎo)，你的員工將認(rèn)為：
在你的部門中不會(huì)感到過分緊張
你能因勢(shì)利導(dǎo)，并且愿意接受新的觀念和創(chuàng)意
你關(guān)心他們的成長(zhǎng)與發(fā)展
你很有才干
你所領(lǐng)導(dǎo)的部門士氣高漲
在你領(lǐng)導(dǎo)的部門里感到被尊重和被授權(quán)


情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ培訓(xùn)(ppt)