中國電信集團公司：與時俱進 開拓創(chuàng)新(doc)
中國電信集團公司：與時俱進 開拓創(chuàng)新

2002年，中國電信保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。實現(xiàn)通信主營業(yè)務(wù)收入1303億元，較上年增長7.6％；稅前利潤達到91.8億元，增長80％。新增固定電話用戶2211萬戶，增長20％，累計達到1.33億戶；新增寬帶用戶185萬戶，增長264％，達到254萬戶；寬帶和窄帶用戶累計達到2874萬戶。全年固定資產(chǎn)投資完成613億元。新增局用交換機及接入網(wǎng)設(shè)備容量1821萬門，總?cè)萘窟_到1.78億門。新增長途交換機容量41萬路端，達到445萬路端。新增光纜8.7萬皮長公里，增長10％，累計光纜總長95.6萬皮長公里。新增寬帶業(yè)務(wù)端口5.2萬個，累計達到15.7萬個。2002年11月，成功實現(xiàn)海外上市。用戶滿意度指數(shù)提高了2.53個百分點。五項機制創(chuàng)新整體推進，五項集中管理成效顯著，積極探索“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的新型企業(yè)運營模式和流程重組。
2003年工作思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大和中央經(jīng)濟工作會議精神，堅持以發(fā)展為主線，以深化改革為動力，以強化管理為基礎(chǔ)，以改善服務(wù)為保障，以隊伍建設(shè)為支撐，認真實踐以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的企業(yè)運作模式，深入推進
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