培訓需求分析與培訓目標制訂
培訓需求分析與培訓目標制訂
中組部培訓中心 朱興東
需求分析的作用
培訓需求分析，是培訓的一項基礎性工作。

培訓需求分析，是提高培訓質量的重要基礎。
當前干部培訓質量的調查
提高干部培訓質量的措施
分析案例
閱讀案例：為什么參訓不踴躍
思考以下問題：你認為案例中的需求分析做得好還是不好？如果有問題，問題在哪里？值得我們借鑒的地方在哪里？
小組內討論
全班交流：從第一組開始，每組每次來一位同志，說一條，別人已說過的不再重復。
需求分析要回答的三個重要問題
1 誰需要培訓（對象）
2 他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤枺▌訖C）
3 培訓什么（內容）

培訓對象的聚焦
培訓需求與需求分析
需求就是實際狀態(tài)與理想狀態(tài)之間的差距。。
企業(yè)的市場需求，就是企業(yè)所提供的產品和服務與顧客的期望值之間的差距。
什么是培訓需求分析
需求分析的步驟
第一步，尋找干部工作的理想狀態(tài)（組織要求、崗位需要）
第二步，尋找干部工作的實際狀態(tài)
第三步，對比，找到差距
第四步，分析差距背后的原因，區(qū)分可培訓與不可培訓的部分。

培訓需求分析模型
培訓需求分析的主要內容
1. 組織需求，即組織的目標、戰(zhàn)略實現(xiàn)及其組織問題的解決對干部知識、技能和態(tài)度的要求。
2．崗位需求，即完成特定工作崗位的職責、任務所需求的知識、技能和態(tài)度。
3．個人需求，即個人的知識、技能和態(tài)度與組織要求、崗位需求的差距，分析差距背后的原因，區(qū)分可培訓與不可培訓的部分。
培訓需求分析舉例
組織需求分析
1、上級領導和上級部門對組織提出了新的設想和要求。（和諧社會，六個本領）
2、變革的發(fā)生。（企業(yè)變革；政務公開與應對媒體的能力）
3、組織未來發(fā)展的需要。（北京2008奧運會與干部世界眼光）
4、新技術的引入。（黨管媒體，互聯(lián)網）










個人需求分析（1）
個人需求，不是干部個人的學習愿望，而是一種差距，是組織需求和崗位需求在人身上的一種具體體現(xiàn)；人是需求分析最終的落腳點。
個人需求分析，就是要找到干部個人的實際狀態(tài)和組織要求、崗位需求之間的差距。
兩種方法：績效差距分析和行為差距分析
個人需求分析（2）








ASK培訓目標
態(tài)度
（Attitude）





知識 技能
(Knowledge) (skill)
培訓的目標分類
1 認知類（知識）
2 行為類（技能）
3 情感類（態(tài)度）
4 人際交往
5 對自我的認識

培訓目標制訂的基本原則
1 培訓最終結果的描述：反映學員的知識、能力、態(tài)度的轉變。
2 用可測量、可觀察的行為變化來描述。
3 要具有可操作性，確實能夠加以實施。
4 培訓目標必須要集中反映培訓需求。
5 具體、明確。
培訓課程的目標舉例


一般培訓項目中的常見問題是：
1，目標模糊、不清晰、不具有可操作性
2，目標不集中（一次培訓想實現(xiàn)多個目標）
3，培訓材料（課程）與培訓目標相關性差
討論
圍繞“干部教育工作者培訓”，我們這次培訓班的主要目標是什么？
本課程的回顧
需求分析的作用
什么是培訓需求？
需求分析的三個層面及其相互關系
組織、崗位和個人需求分析的主要方法
培訓目標的作用
制訂培訓目標的原則
培訓目標的分類



培訓需求分析與培訓目標制訂