企業(yè)信息化建設(shè)思科公司培訓(xùn)


我的兩年愿境
1、電子商務(wù)怎樣幫助我的員工提高工作效率？

我的兩年愿境
2、我的客戶對我的獨(dú)特的服務(wù)有什么看法，為什么他會滿意的繼續(xù)跟我們進(jìn)行業(yè)務(wù)？
3、我的業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商為什么喜歡跟我們合作—為什么他們感覺跟我們合作很容易？
4、描述貴公司成為一家獨(dú)特領(lǐng)先地位公司的 特性？
5、怎樣衡量這些特性，讓你們知道你們究竟有多成功？
6、這些衡量標(biāo)準(zhǔn)跟兩年前相比，增加了多少倍？兩倍？三倍？


站在客戶的立場上（BtoC）
1、我公司最好的四家客戶/客戶群是誰？
1
2
3
4


站在客戶的立場上（BtoC）
2、第一客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？
C1 S1
C2 S2
C3 S3
C4 S4
站在客戶的立場上（BtoC）
3、第二客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？
4、第三客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？
5、第四客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？


站在合作伙伴的立場上（BtoB）
1、我公司最好的四個(gè)合作伙伴/合作伙伴群是誰？
1、
2、
3、
4、
站在合作伙伴的立場上（BtoB）
2、第一合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？
3、第二合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？
4、第三合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？
5、第四合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？

站在員工的立場上（BtoE）
1、我公司的員工覺得公司有什么內(nèi)部組織、結(jié)構(gòu)方面的瓶頸，妨礙他們的生產(chǎn)效率？
E1 S1
E2 S2
E3 S3
E4 S4

站在員工的立場上（BtoE）
2、我公司的員工覺得公司有什么低效率工作流程方面的瓶頸，妨礙他們的生產(chǎn)效率？
3、我公司的員工覺得公司有什么低效率的溝通過程，妨礙他們的生產(chǎn)效率？
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