壽險的培訓資料-D

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

壽險的培訓資料-D
客戶拿出保險費率仔細看
客戶特地拿出東西請你吃
客戶問起別人的投保情形
電視音箱關小時
反對意見逐漸減少時
客戶態(tài)度明朗、明顯贊同時
客戶對你的敬業(yè)精神贊賞時
其它
我需要去體檢嗎?
能便宜點嗎?
如何交費、辦手續(xù)?
如果我改變主意,不想保了呢?
如果以后真得有事,能找到你嗎?
你離開公司不干了呢?
今天剛好手頭不便
推定承諾法(默認法)
二擇一法
激將法
風險分析法(舉例法、威脅法)
故作神秘法
利益說明法
行動法
明示法
最低承保額法
小狗法
轉身詢問法

分組研討

每組研討3個具體促成話術。
時間:10分鐘
要求:所有成員積極參與;
研討結果要代表本小組全體成員的意思
——您看您是選擇我們的工作人員定期上門服
務還是選擇直接從您的銀行帳戶轉帳?
——您打算55歲退休還是60歲?
——其實我們每個人都不知自己的明天會怎樣,
許多被診斷為癌癥晚期的患者都不相信自
己得癌,如果有一天......人生算
得出利息,算得出風險嗎?
——昨天還活生生的人,今天就已經(jīng)離開我們
了,他的孩子、妻子,誰去照管呢?
故作神秘法

——任老前輩,您見多識廣,您一定知道由于男女
承擔的風險有差別,因此按性別來確定費率的吧?
——當然知道
——不知道您是否聽說過買保險時不分男女,而
按是否吸煙來確定費率?
——那倒第一次聽說!什么公司這么怪???
——正是敝公司,這是我們公司的商品,請您參
考一下。


壽險的培訓資料-D
 

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