天才就是這樣思考的

天才就是這樣思考的
掌握優(yōu)勢思維的技巧（理論部分）
2001年 / 歐杰

形勢判斷練習(xí)
推導(dǎo)：一個(gè)說服左撇子使用右手的訴求策略。
1、形勢判斷

如何確定問題
形勢：指某些事件和事情，或類似說法。

問題：指那些人們需要對(duì)其采取行動(dòng)或?qū)δ骋惶厥庑蝿菪枰鹱⒁獾氖虑椤?

形勢和問題是會(huì)轉(zhuǎn)化的。

警告：避免使用“考查”、“討論”和“調(diào)查”等動(dòng)詞。
如何分離問題
確定重要性的五大因素
影響 / 嚴(yán)重性

緊急程度 / 時(shí)間性

潛在的利益

所需的資源

解決問題所需的時(shí)間
以信息為基礎(chǔ)處理事件排序
下一步
找到出現(xiàn)問題的原因

在幾個(gè)方案中選擇最佳方案

確保已選擇方案能夠順利實(shí)施

所遇問題要求全新概念
技巧提示
1、列出所有問題；

2、如果需要可以將有些問題分成幾個(gè)小問題；

3、將問題按優(yōu)先次序排列，并列出時(shí)間表；

4、決定解決每個(gè)問題所需要使用的技巧。
形勢判斷練習(xí)
推導(dǎo)：一個(gè)說服左撇子使用右手的訴求策略。

要求：分析訴求策略的步驟 / 將左手與右手的各種問題單獨(dú)陳列 / 分離問題 / 按事務(wù)特性確定次序 / 選擇技巧
尋找根源練習(xí)
2、原因分析

對(duì)事件原因的思考方向
出現(xiàn)了什么差錯(cuò)；

怎樣才能將該問題與其他問題分開；

什么發(fā)生了變化；

可能的原因有哪些；

你怎樣才能證實(shí)這些原因？
原因分析所涉概念
階梯法（范例）
用觀察到的事實(shí)描述問題
觀察與比較，尋找差異

尋找根源練習(xí)
練習(xí)：在既定論點(diǎn)中選擇
證明論點(diǎn)：
廣告是一門藝術(shù)，
或是一門生意，
或是一門科學(xué)。
三者必居其一。
3、制定決策
對(duì)方案選擇的思考
決定的目的是什么，該決定真的很需要嗎；

選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么，依據(jù)什么劃分標(biāo)準(zhǔn)；

應(yīng)該考慮哪些選擇方案；

風(fēng)險(xiǎn)有那些；

風(fēng)險(xiǎn)的大小和表現(xiàn)程度如何？

決策目的的判斷原則
質(zhì)疑是決策的起點(diǎn)，要檢視作出的決策是什么；

這一決策的必要性是什么，能解決問題嗎；

最終的決定到底要達(dá)到什么目的，每個(gè)決定是否相互具有邏輯聯(lián)系？
希望和條件是有沖突的
對(duì)條件的比較使用方法
比較條件，但不要過度分析
分高、中、低來評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
練習(xí)：在既定論點(diǎn)中選擇
證明論點(diǎn)：廣告是一門藝術(shù)，或是一門生意，或是一門科學(xué)。三者必居其一。

要求：描述目的 / 為選擇制訂標(biāo)準(zhǔn) / 建立比較的方案 / 權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)
公關(guān)練習(xí)
策劃：安排一次公司高層與客戶方高層的見面會(huì)。此前，雙方素未謀面，但是，相互之間卻持有淡淡的、微妙的敵意…
4、計(jì)劃分析
善于使用豐富知識(shí)， 從而沒必要使用高超技巧的， 才是高級(jí)船長！

一場超級(jí)公關(guān)活動(dòng)…
朱熔基總理突然提出要求，訪問美國舊金山唐人街！
政府不得不答應(yīng)。
后天就到?。?！

老兄，這事全靠你了！

舊金山市長特別助理Guy Hale與市長的電話
結(jié)合現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析
未雨綢繆
保留預(yù)備隊(duì)?wèi)?yīng)付特殊情況
憑信號(hào)燈指揮行動(dòng)
實(shí)際行動(dòng)
擬出日程表，并考慮：

計(jì)劃是什么 / 怎樣才能順利 / 如果不順利該怎辦 / 怎樣才知道是否順利…
公關(guān)練習(xí)
策劃：安排一次公司高層與客戶方高層的見面會(huì)。此前，雙方素未謀面，但是，相互之間卻持有淡淡的、微妙的敵意…
創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)練習(xí)
5、創(chuàng)新

如何描述創(chuàng)新的目標(biāo)
怎樣才能最好地…：從關(guān)鍵短語開頭；

增加某種效能，而非減少某類投資…：以積極的語氣和詞語來描述創(chuàng)新目標(biāo)，如果用消極語氣開始，會(huì)限制思維的深入程度；

找尋最好的溝通模式，而非制造最好的電話…：盡量做到思維先開放，再集中，不要限制思維的寬度。
如何建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
依目標(biāo)來建立，不是依據(jù)實(shí)現(xiàn)方法來建立；

每一個(gè)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)只能用于一個(gè)創(chuàng)新目標(biāo)，必須避免復(fù)合型目標(biāo)；

標(biāo)準(zhǔn)太多會(huì)成為限制條件而失去執(zhí)行意義，所以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量以6-8個(gè)為宜；

明確我們應(yīng)該做什么，選擇出最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
動(dòng)腦會(huì)議基本原則
暫不作出判斷，甚至不考慮其價(jià)值、可行性及重要性；

自由思路，力主打破常規(guī)；

要有數(shù)量要求；

在4小時(shí)內(nèi)（或3次會(huì)議高峰后），建立和完善所提出的思想，避免一味求新使思維麻木僵化。
例：隨意涂寫
在中心位置放置一個(gè)意見征詢板；

讓小組每個(gè)成員依次走過，將主意寫上；

可以在許多人中迅速收集主意。
例：點(diǎn)名進(jìn)行
例：信件交流鏈
信件依次在小組成員間循環(huán)傳遞；

每人將主意寫下，交給下一位成員；

依次增加意見，盡量不是完善，而是提出近義、平行或相反的觀點(diǎn)；

當(dāng)成員存在意見分歧時(shí)，或迫切需要激勵(lì)新主意時(shí)，不妨應(yīng)用。
提煉創(chuàng)新方案
創(chuàng)新產(chǎn)品 設(shè)計(jì)練習(xí)

用組合拳擊倒對(duì)手
掌握優(yōu)勢思維的技巧（實(shí)踐部分）
2001年 / 歐杰
推行新主意
1、把好主意賣出去

在每一個(gè)創(chuàng)意的生命周期內(nèi)， 都有一個(gè)決定其成敗的 關(guān)鍵性決定
分析決策者
1、主決策者對(duì)我們的創(chuàng)意會(huì)有那些興趣；

2、決策者認(rèn)為我們的創(chuàng)意會(huì)對(duì)他造成什么危險(xiǎn)；

3、決策者對(duì)我們的創(chuàng)意所持的態(tài)度是什么？支持、反對(duì)、中立或未知；

4、他習(xí)慣使用的決策方式？
主決策者的興趣點(diǎn)
個(gè)人方面：
他喜歡什么 / 他具備向上的野心嗎 / 他現(xiàn)在的地位是否穩(wěn)固，會(huì)因此受到威脅嗎 / 他會(huì)為未清晰的事情冒險(xiǎn)嗎

組織方面：
他可以獨(dú)立進(jìn)行重大方面的決策嗎 / 對(duì)新事業(yè)他表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣嗎 / 生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、管理，那些是他興趣所在 / 他有影響力嗎 / 他有執(zhí)行決心嗎
基本決策方式
1）觀念導(dǎo)向型的決策
喜歡形象化和具有比喻意義的以及有關(guān)概念和計(jì)劃的具體案例，而不是詳細(xì)地描述

傾向于整體而不是具體細(xì)節(jié)

概念以及系統(tǒng)之間的相互關(guān)系

直覺而不是詳細(xì)的分析
2）結(jié)果導(dǎo)向型的決策
不追究具體的細(xì)節(jié)，但是會(huì)考察整體計(jì)劃

需要知道最終的結(jié)果和目的

對(duì)底線和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的影響

主要的步驟以及與結(jié)果的聯(lián)系
3）人性導(dǎo)向型的決策
注重人際關(guān)系的和諧合作，努力爭取有關(guān)各部門的支持

注重對(duì)人的感情造成的影響

對(duì)人們的相互作用，行為和相互交流進(jìn)行詳細(xì)的分析

了解各種人的情況
4）事實(shí)導(dǎo)向型的決策
客觀，富有邏輯性，注重事實(shí)

需要研究資料和詳細(xì)情況

對(duì)所有因素進(jìn)行認(rèn)真審慎的分析研究

堅(jiān)持事實(shí)的準(zhǔn)確性和徹底性
影響網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成
影響網(wǎng)絡(luò)的分析
有關(guān)關(guān)鍵性的決策，這些人可以為他作出哪些貢獻(xiàn)？（包括信息和行為）

他們具有哪些與你創(chuàng)意有關(guān)的興趣？

他們認(rèn)為你的創(chuàng)意可能會(huì)給他們帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)？

他們可能持有的觀點(diǎn)是什么？

他或她的決策方式是什么？
制訂整體說服步驟
1、能大力支持你的創(chuàng)意，并且會(huì)通過提供信息、資料等來對(duì)其他人施加影響的，必須首先接觸；

2、被第一步對(duì)象影響的，必須爭取支持；

3、獲得認(rèn)同基礎(chǔ)后，向中立派進(jìn)軍；

4、接觸可能的反對(duì)派時(shí)，準(zhǔn)備要充分。提供別人同意的信息與證據(jù)，使用名字。
使用循環(huán)技巧，各個(gè)擊破
推行新主意
2、思維方式影響他人
可以分為四個(gè)層級(jí)提升
意識(shí)不到自己的不足

意識(shí)到自己的不足

有意識(shí)地按正確方法進(jìn)行

自然而然地按正確方法進(jìn)行
明確什么是人的問題
對(duì)同類型事件反應(yīng)的不可預(yù)見性；

調(diào)查資料往往會(huì)存在失真，與常理相悖；

易受偏見和感情因素的影響；

真正想法表達(dá)得不明確或者抱以不切現(xiàn)實(shí)的期望；

缺乏正確的反饋意見。
憑借基本原則處理人的問題
維護(hù)人格尊嚴(yán)；

注意力要集中在事上；

通過積極快速的反應(yīng)，予以批評(píng)或激勵(lì)；

你不完全贊同，甚或反對(duì)，也要堅(jiān)持認(rèn)真聆聽；

保持良好信息交流。



天才就是這樣思考的