團(tuán)隊(duì)角色理論與實(shí)踐
如果真是這樣的話，那么在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)能夠領(lǐng)導(dǎo)一批有能力的管理人員的最佳人選，應(yīng)當(dāng)具有一些什么特點(diǎn)呢?這看起來好像是一個(gè)相當(dāng)明確的問題。但如果不進(jìn)一步澄清一下，你是不可能給出一個(gè)明確的答案的。最好的領(lǐng)導(dǎo)是不是團(tuán)隊(duì)最樂于接受、個(gè)人舉止和形象與人們期望中的領(lǐng)導(dǎo)最相符的人呢?還是最好的領(lǐng)導(dǎo)是那種在任職期間最有可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)的人?過去的研究成果顯示，在選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)和有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)之間存在著重大的差別。不幸的是，選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)雖然順應(yīng)了民主的要求，但卻不一定有能力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果非要在這兩種領(lǐng)導(dǎo)之間做出選擇話，那從管理的角度來看只有一種選擇：有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)。一名受人歡迎但卻效率低下的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)給成員帶來一種虛幻的幸福，以犧牲長遠(yuǎn)利益為代價(jià)來換取眼前的利益。做經(jīng)理的本質(zhì)就是要通過他人實(shí)現(xiàn)他自己設(shè)定的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)他所服務(wù)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)。

試驗(yàn)數(shù)據(jù)：
——亨利的管理人員的CTA平均分為74分，
——最成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的CTA分?jǐn)?shù)處于75到80之間，
——業(yè)績稍差一些的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的CTA分?jǐn)?shù)在80分以上，
但未超過85分，
——最不成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖屬于兩組極端的人員。
結(jié)論：
——成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖至少要和他們的隊(duì)員的智力水平
相當(dāng)，但決不能高于或低于他們太多。
智商與溝通及控制的關(guān)系：
——中等聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
a）如果別人不能理解某件事，他也不能；相反也成立。
因此雙向交流很順暢，
b）當(dāng)一名隊(duì)員有能力提出更好的建議時(shí)，他通常都能把
這種天才視為團(tuán)隊(duì)必須利用的一筆財(cái)富。他的果斷就
體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰上。
成功董事長型領(lǐng)袖的性格特征
——天生信任他人，與此相平衡的是一種強(qiáng)烈的支配
欲望，和同樣強(qiáng)烈的在道德上對外在目標(biāo)的忠誠。
——在辯論時(shí)能夠沉著冷靜；理想十分現(xiàn)實(shí)；有自我
約束力；天性活撥，善于激發(fā)他人興趣；對任何
事物都采取十分積極樂觀的態(tài)度；認(rèn)同有成就的
人；喜歡活力四射的人；喜歡超然于世外。
——知道如何利用資源，特別會(huì)與人相處，但從來沒
有讓局勢失去控制，總是按照自己對實(shí)際情況的
判斷做出決定。

成功智者型領(lǐng)袖的性格特征
——比其他團(tuán)隊(duì)成員聰明，但只聰明一點(diǎn)點(diǎn)。
——是一個(gè)思想敏銳、應(yīng)變能力很強(qiáng)的人。
——能吃苦耐勞，給人的印象特好。
——特別會(huì)關(guān)心他人，善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。
——堅(jiān)持自己的立場，但從不獨(dú)攬大權(quán)。
——對實(shí)際問題不如對原則更感興趣。
非典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要成功地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)：
——關(guān)鍵1：要看他能否逐漸養(yǎng)成一種既讓人信服
又適合自己性格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
——關(guān)鍵2：還要看他與團(tuán)隊(duì)究竟在多大程度上彼
此適合。
——關(guān)鍵3：要看他能為提供多少團(tuán)隊(duì)需要的東西。
在使團(tuán)隊(duì)的工作具有連續(xù)性方面，董事長和塑造者
所起的作用正好具有互補(bǔ)性：
——穩(wěn)重的“董事長”能夠?qū)F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起；他能為每名成
員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部找到一個(gè)合適的角色，這樣在追求共同的
目標(biāo)的過程中他就扮演了聯(lián)合者的角色。
——過分活潑的“塑造者”則從反方向出發(fā)：他的作用就是打
破團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡，刺激團(tuán)隊(duì)成員采取行動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)從
已有的巢穴中脫離出來。
他們不能在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中和平相處，但是，一支團(tuán)
隊(duì)卻有可能在不同的時(shí)候需要這兩種領(lǐng)導(dǎo)

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