員工工作績效考核


管 理 語 錄

培訓(xùn)是告訴員工該做什么，考核是檢驗員工做
的怎么樣，只有通過考核，才能知道員工的工作績
效和工作態(tài)度，可以說，沒有考核就不存在管理。
考核是企業(yè)文化理念在管理中的集中體現(xiàn)，公
正、公開、公平是考核中的最重要原則，考核面前
人人平等，不允許任何人在考核之中享有特權(quán)。

目 錄

一、什么是考核——考核的概念和原則
二、為什么考核——考核的目的和意義
三、考核什么——考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
四、怎么考核——考核的方法和程序
五、誰考核誰——考核的主體與客體
六、考核后怎么辦——考核結(jié)果的應(yīng)用

1、問題的提出
（1）作為主管人員，你想給工作出色的員工獎勵，
但又怕引起其他人的不滿？
（2）某員工能力不足，但你卻不知道差距在哪里？（3）某員工能力較強，業(yè)績不錯，想給予晉升，
卻找不出晉升的依據(jù)何在？
（4）想辭退某人，卻又覺得很難為情，甚至無法
面對他提出的質(zhì)疑？

2、考核時代的到來
（1）初級階段的管理
——經(jīng)驗型，以人治為基本特征
其考核帶有極強的主觀性和隨意性，維護上司
的權(quán)威和面子是考核的內(nèi)在目的，因而其標(biāo)準(zhǔn)
也是以上司的好惡來衡量的；
（2）科學(xué)化管理

2、考核時代的到來
（2）科學(xué)化管理
——以X管理理論為思想基礎(chǔ)，強調(diào)理性化、制度化，
考核進入量化（數(shù)字化），往往忽視精神層面的非
理性因素；
（3）人性化管理
——在制度化的基礎(chǔ)上，考慮人的多種因素，技法與
心法的結(jié)合，體現(xiàn)在考核上是量化考核與模糊考
核的融合。

3、考核在人力資源開發(fā)與管理體系中的位置

4、考核的基本概念
（1）現(xiàn)代企業(yè)考核的定義
（2）考核與管理的關(guān)系
5、考核的三個原則
（1）“三公”原則——公平、公正、公開
（2）“三結(jié)合”原則——責(zé)、權(quán)、利
（3）“三級考核”原則


1、考核是企業(yè)正常經(jīng)營運作的必由之路
（1）考核是企業(yè)管理的基本手段
（2）考核是實施獎懲的前提
（3）考核是人力資源合理配置的依據(jù)
2、員工需要考核
（1）員工合理的物質(zhì)利益回報
（2）員工精神上的榮譽感、成就感
3、考核與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系


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