指導的真諦
真 實 情 況 ：
要 成 為 一 個 出 色 的 指 導 員 其 實 是 由 多 個 實 在 、 自 私 和 可 接 受 的 因 素 推 動 的 。 由 于 每 個 好 的 指 導 員 在 指 導 中 取 得 的 無 形 報 酬 都 很 可 觀 ， 所 以 很 少 愿 改 變 自 己 指 導 的 習 慣 。
以 下 是 得 到 報 酬 的 例 子 ， 按 自 私 程 度 由 高 到 低 排 列 ：
可 騰 出 多 些 時 間 給 自 己 。 你 可 以 早 點 回 家 或 把 時 間 用 來 為 所 要 處 理 的 問 題 尋 找 更 好 的 答 案 。 大 部 分 出 色 的 指 導 員 相 信 （ 但 他 不 可 能 證 明 ） 一 天 只 花 10 分 鐘 的 時 間 輔 導 小 組 組 員 ， 往 往 使 他 們 每 天 額 外 多 出 20 分 鐘 以 上 的 時 間 。
輔 導 小 組 組 員 可 磨 練 指 導 員 建 立 有 效 人 際 關(guān) 系 所 需 的 技 能 。
公 司 組 織 更 穩(wěn) 固 。 如 果 你 打 算 長 期 在 公 司 任 職 ， 協(xié) 助 培 養(yǎng) 你 的 同 事 顯 然 是 值 得 做 的 事 情 。
更 有 趣 。 在 與 指 導 有 關(guān) 的 小 組 工 作 的 人 往 往 做 得 更 開 心 。
更 強 的 部 屬 隊 伍 。 如 果 你 幫 助 他 人 ， 他 們 也 會 傾 向 幫 助 你 。 如 果 你 想 為 成 領(lǐng) 導 ， 要 記 得 每 個 領(lǐng) 導 均 需 要 隨 員 隊 伍 。 真 實 情 況 ：
更 了 解 自 己 。
指 導 員 并 不 僅 僅 把 注 意 力 在 受 指 導 人 士 身 上 。 事 實 上 ， 好 的 指 導 員 都 有 很 高 的 自 我 意 識 。
此 外 ， 指 導 工 作 并 非 十 分 艱 巨 和 復 雜 。 我 們 大 家 都 有 基 本 技 能 ， 可 是 我 們 大 部 分 都 由 于 心 理 上 的 障 礙 ， 老 是 不 能 好 好 地 把 技 能 應 用 。
真 實 情 況 ：
重 要 的 指 導 工 具 和 習 慣 有 多 種。
大 部 分 人 士 認 為 指 導 員 的 工 作 只 是 向 受 指 導 人 士 提 供 反 饋 和 建 議 。 事 實 上 ， 提 供 有 深 刻 見 解 的 反 饋 只 是 指 導 員 工 具 包 里 面 的 一 個 工 具。
譬 如 出 色 的 指 導 員 往 往 可 掌 握 有 效 發(fā) 問 的 技 巧 。 受 指 導 人 士 則 可 透 過 指 導 員 問 他 們 “ 某 一 項 工 作 做 得 怎 么 樣 ” 而 學 到 比 人 家 告 訴 他 們 “ 這 里 你 做 錯 了 ， 下 次 你 應 該 這 樣 做 ” 更 多 的 東 西 。
其 它 的 工 具 ， 好 GROW 模 式 和 激 勵 的 重 要 性 ， 會 在 本 文 的 后 面 部 分 作 描 述。
真 實 情 況 ：
最 佳 的 指 導 方 式 可 以 是 小 劑 量 地 提 供 。
很 多 人 相 信 指 導 需 大 量 進 行 。 只 要 多 加 練 習 ， 你 就 不 需 要 每 想 指 導 別 人 時 就 換 另 一 個 面 孔 。 實 際 上 有 時 只 要 花 很 短 的 時 間 （ 少 至 五 分 鐘 ） ， 已 經(jīng) 可 以 使 業(yè) 績 有 實 質(zhì) 的 增 長 。 真 實 情 況 ：
好 的 指 導 成 果 可 引 用 到 生 活 其 它 方 面 。
應 用 指 導 時 學 到 的 東 西 不 但 可 改 善 與 同 事 的 關(guān) 系 ， 而 且 也 可 改 善 與 家 人 和 朋 友 的 關(guān) 系 。 從 這 個 角 度 看 ， 指 導 顯 然 是 教 授 生 活 上 所 需 的 技 能 。

持續(xù)學習對受指導人士的裨益有多大？
受指導人士需進行有關(guān)工作多少次？
受指導人士的士氣怎樣？
怎樣才有助于受指導人？
業(yè)績差最可能出現(xiàn)的影響是什么？
你的重點在那里？
你的學識有多少？
你 想 討 論 什 么 ？
你 想 達 到 什 么 目 標 ？
你 想 在 這 次 會 議 達 到 什 么 目 標 ？
需 要 怎 樣 ， 才 會 讓 你 覺 得 這 次 時 間 花 得 很 值 得 ？
如 果 我 讓 你 可 在 這 次 會 議 達 到 一 個 愿 望 ， 你 希 望 是 什 么 愿 望 ？
如 你 只 可 以 選 其 一 ， 你 會 選 什 么 ？
你 希 望 開 會 以 后 有 什 么 和 以 前 不 同 ？
如 果 你 希 望 在 這 次 會 議 里 取 得 某 些 東 西 ， 你 會 要 什 么？
有 什 么 事 是 目 前 沒 有 發(fā) 生 而 將 來 會 發(fā) 生 的 ？ 有 什 么 事 是 目 前 已 經(jīng) 發(fā) 生 而 將 來 不 會 發(fā) 生 ？
從 這 次 會 議 / 討 論 / 交 流 中 ， 你 想 取 得 什 么 ？
這 是 否 實 在 ？
我 們 可 否 在 有 限 時 間 內(nèi) 完 成 ？
這 對 你 來 說 是 否 真 有 價 值 ？


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