《降本增效 — Ai+數(shù)字化時代下的商業(yè)模式重構(gòu)暨體系化降本增效策略》

《降本增效 — Ai+數(shù)字化時代下的商業(yè)模式重構(gòu)暨體系化降本增效策略》
主講： 王程老師
【課程背景】
在AI與數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，企業(yè)正面臨前所未有的成本壓力與轉(zhuǎn)型機(jī)遇。傳統(tǒng)的"節(jié)衣縮食式"降本已難以持續(xù)，企業(yè)必須通過系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)化的方式，重構(gòu)商業(yè)模式與運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)真正的"增效驅(qū)動降本"。
華為、某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)等企業(yè)的實(shí)踐表明，降本增效不是簡單的"砍預(yù)算、減人頭"，而是一場深刻的商業(yè)模式重構(gòu)、組織能力升級與數(shù)字化賦能的系統(tǒng)工程。本課程深度融合華為IPD/ISC/IFS等管理體系、某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)GPS-A數(shù)字化平臺與組織變革實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合AI技術(shù)應(yīng)用場景，并融入原創(chuàng)的"3A+4A"人才盤點(diǎn)模型、業(yè)務(wù)經(jīng)營12部曲與業(yè)績保障12部曲，為企業(yè)提供一套從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從組織到流程、從人力到技術(shù)的全鏈路降本增效解決方案。
根據(jù)麥肯錫研究，成功實(shí)施體系化降本增效的企業(yè)，其運(yùn)營成本可降低20%-30%，人效提升25%以上，利潤率提升5-10個百分點(diǎn)。本課程旨在幫助企業(yè)跳出傳統(tǒng)降本誤區(qū)，構(gòu)建可持續(xù)的降本增效系統(tǒng)能力。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、CFO、COO、數(shù)字化負(fù)責(zé)人、人力負(fù)責(zé)人等
【課程收益】
掌握AI+數(shù)字化時代下降本增效的系統(tǒng)框架與實(shí)施路徑
學(xué)會通過商業(yè)模式重構(gòu)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性降本與價值創(chuàng)新
掌握原創(chuàng)的"3A+4A"人才盤點(diǎn)體系，精準(zhǔn)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)
獲得業(yè)務(wù)經(jīng)營12部曲與業(yè)績保障12部曲的落地方法論
掌握GPS-A數(shù)字化平臺搭建與AI應(yīng)用落地的實(shí)操指南
輸出適合本企業(yè)的《體系化降本增效實(shí)施藍(lán)圖》
【課程時間】
1-2天（6小時/天）
【課程方式】
專題講授+案例解析+小組研討+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬
【課程大綱】
開篇：變革之魂——降本增效的系統(tǒng)思維與頂層設(shè)計
?核心問題?：
為什么"砍費(fèi)用、減人頭"式的降本越降越難？
AI與數(shù)字化如何重構(gòu)降本增效的底層邏輯？
如何從"成本控制"走向"價值重構(gòu)"？
為什么90%的降本行動最終失敗？
如何避免"降本傷身"？
成功的降本增效需要哪些先決條件？
?核心內(nèi)容?：
?傳統(tǒng)降本的三大誤區(qū)?
誤區(qū)一：只降本不增效——導(dǎo)致能力萎縮
誤區(qū)二：只管控不重構(gòu)——陷入細(xì)節(jié)迷失
誤區(qū)三：只財務(wù)不業(yè)務(wù)——脫離價值場景
?AI+數(shù)字化時代的降本新范式?
從"節(jié)流"到"開源×提效"的雙輪驅(qū)動
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：通過AI預(yù)測優(yōu)化資源分配
成功降本增效的五大支柱
五層重構(gòu)：商業(yè)模式 → 組織提效 → 人才增質(zhì) → 業(yè)務(wù)流程 → 技術(shù)賦能
雙線貫穿：戰(zhàn)略導(dǎo)向 + 場景落地
戰(zhàn)略重構(gòu)：做正確的事
人員重構(gòu)：用正確的人
組織重構(gòu)：正確的做事
流程重構(gòu)：高效地做事
數(shù)字重構(gòu)：智能地做事
?降本增效成熟度評估?
五級成熟度模型：從混亂到卓越
工具：《降本增效成熟度評估表》
?案例解析?
某零售企業(yè)連續(xù)三年降本反而利潤下滑
某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)年度降本4-5億
?互動研討?
小組診斷：企業(yè)當(dāng)前降本痛點(diǎn)與誤區(qū)
輸出：《降本增效啟動準(zhǔn)備清單》
?模塊輸出?
《企業(yè)降本增效成熟度評估報告》
《降本增效啟動準(zhǔn)備清單》
?第一講：戰(zhàn)略重構(gòu)與降本增效——商業(yè)模式重構(gòu)與戰(zhàn)略聚焦?
?核心問題?：
如何通過戰(zhàn)略選擇實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性降本？
如何判斷哪些業(yè)務(wù)該做、哪些該放？
如何通過客戶選擇與產(chǎn)品聚焦提升盈利水平？
?核心內(nèi)容?：
?商業(yè)模式重構(gòu)四步法 - 戰(zhàn)略定位與資源壓強(qiáng)?
定位：從"鋪攤子"到"聚焦價值"的轉(zhuǎn)型路徑
① 客戶選擇：放棄低價值客戶，聚焦高價值客戶
② 產(chǎn)品聚焦：砍掉冗余SKU，提升單品效益
③ 區(qū)域優(yōu)化：重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)投入，哪些區(qū)域重點(diǎn)投入，哪些區(qū)域收縮
④ 資源壓強(qiáng)：好鋼用在刀刃上，基于價值貢獻(xiàn)配置人、財、物
?盈利模式創(chuàng)新?
從"賺差價"到"賺服務(wù)費(fèi)+生態(tài)收益"
通過數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營
經(jīng)營策略調(diào)整
以凈利潤為綱：兩升兩降三加強(qiáng)
以目標(biāo)為導(dǎo)向：改善X到Y(jié)
過程管理：通過確定性保障結(jié)果
實(shí)施路徑
先下后上：先分公司后總部
先業(yè)務(wù)后職能：先銷售序列后支持序列
先易后難：先試點(diǎn)后推廣
案例解析
某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)從"全行業(yè)全品類"到"一區(qū)一策"
暫停上市：重新定位發(fā)展路徑
聚焦價值：從規(guī)模導(dǎo)向到利潤導(dǎo)向
一區(qū)一策：差異化區(qū)域策略
某企業(yè)通過客戶選擇實(shí)現(xiàn)利潤倍增
輸出工具
《資源壓強(qiáng)決策矩陣》
《客戶價值評估模型》
《產(chǎn)品效益分析模板》
?實(shí)戰(zhàn)演練?
制定本企業(yè)客戶與產(chǎn)品聚焦策略
輸出客戶與產(chǎn)品優(yōu)化清單
?第二講：組織重構(gòu)與降本增效——架構(gòu)優(yōu)化與人才盤點(diǎn)
?核心問題?：
如何通過人才盤點(diǎn)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)？
如何科學(xué)定編定崗，避免"誤殺"與"冗余"？
如何通過人效提升實(shí)現(xiàn)組織能力升級？
如何通過組織變革釋放人效潛力？
如何識別真正的高價值人才？
?核心內(nèi)容?：
?原創(chuàng)人才盤點(diǎn)體系?
"3A"銷售主管評價模型：能力×客戶×績效
"4A"銷售管理評價模型：能力×團(tuán)隊(duì)×業(yè)務(wù)×經(jīng)營
評價流程與落地方法
人才優(yōu)化策略
銷售序列：優(yōu)化1200人，降本1.3億
管理序列：優(yōu)化80人，提升管理效能
支持序列：優(yōu)化350人，降本6000萬
人效提升機(jī)制五重策略
編制管理：
基于工作量評估定編
梳理RAIC，對標(biāo)核心工作量
結(jié)構(gòu)優(yōu)化?：精簡冗余層級（管理層級≤4級，管理幅度8-12人）
合并重疊職能（如市場+品牌部合并，減少溝通成本）
?績效驅(qū)動?：
績效指標(biāo)重構(gòu)：增加經(jīng)營類指標(biāo)權(quán)重 - 經(jīng)營指標(biāo)占比50%+
強(qiáng)制分布（Top20%獎勵、Bottom10%淘汰）
績效改進(jìn)計劃（PIP）：3個月觀察期，未達(dá)標(biāo)則優(yōu)化
薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化：強(qiáng)掛鉤價值貢獻(xiàn)
?數(shù)字化替代?：
RPA自動化替代事務(wù)性崗位（如財務(wù)報銷、數(shù)據(jù)錄入）
AI客服替代率≥40%（案例：某電商企業(yè)AI客服節(jié)省人力60%）
?培訓(xùn)再配置?：
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃（針對能力不足但意愿強(qiáng)的員工）
技能認(rèn)證補(bǔ)貼（鼓勵獲取高價值證書，如PMP、CPA）
組織架構(gòu)優(yōu)化?
從"金字塔"到"平臺+鐵三角"
區(qū)域合并：四川+重慶合并
分公司整合：北京30家→18家
共享中心：三支柱模式落地 ?
?工具方法?
《3A人才評價表》
《4A人才評價表》
《人效提升分析模型》
?案例解析?
某集團(tuán)通過人才盤點(diǎn)優(yōu)化30%銷售主管后人效提升53%
某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)通過組織優(yōu)化年度降本1.3億
?實(shí)戰(zhàn)演練?
應(yīng)用3A/4A模型進(jìn)行人才評估
輸出：《組織優(yōu)化與人才盤點(diǎn)計劃》
?模塊輸出?
《人才盤點(diǎn)報告》
《組織優(yōu)化實(shí)施方案》
《3A人才評價表》
《4A人才評價表》
《人效提升分析模型》
《編制核定標(biāo)準(zhǔn)》
第三講：業(yè)務(wù)重構(gòu)與降本增效——流程優(yōu)化與精益業(yè)務(wù)運(yùn)營
核心問題?：
如何通過流程優(yōu)化降低運(yùn)營成本？
如何建立端到端的業(yè)務(wù)經(jīng)營閉環(huán)？
如何避免"大業(yè)務(wù)員"現(xiàn)象？
?核心內(nèi)容?：
?業(yè)務(wù)經(jīng)營12部曲體系?
方向盤點(diǎn)-定位：業(yè)務(wù)定位策略 - 基于市場洞察的業(yè)務(wù)定位策略
目標(biāo)盤點(diǎn)-績效：目標(biāo)責(zé)任體系 - 人才與目標(biāo)匹配的目標(biāo)體系與績效管理體系
客戶盤點(diǎn)-項(xiàng)目：客戶分級清單 - 人客匹配的客戶管理機(jī)制
人才盤點(diǎn)-匹配：人崗匹配方案 - 基于業(yè)務(wù)需求的人才精準(zhǔn)配置
資源盤點(diǎn)-統(tǒng)籌：資源分配計劃 - 人才與資源的協(xié)同配置策略
人才需求-缺口：人才需求預(yù)測 - 基于業(yè)務(wù)發(fā)展的人才需求預(yù)測
人才招聘-供應(yīng)：招聘實(shí)施計劃 - 精準(zhǔn)招聘與快速上崗體系
人才成長-培養(yǎng)：培養(yǎng)體系方案 - 差異化培養(yǎng)與精準(zhǔn)賦能體系
氛圍打造-激活：團(tuán)隊(duì)激活策略 - 組織氛圍與團(tuán)隊(duì)激活策略
計劃管理-顆粒：詳細(xì)行動計劃 - 人才與業(yè)務(wù)協(xié)同的計劃體系
過程管理-抓手：過程監(jiān)控體系 - 用過程確定性保障結(jié)果確定性
績效管理-考核：績效評估系統(tǒng) - 通過考核確保公平與激發(fā)活力
?流程優(yōu)化方法論?
識別流程中的浪費(fèi)環(huán)節(jié)
減少非增值活動，提升流程效率
?精益運(yùn)營體系?
庫存優(yōu)化：降低呆滯庫存，提升周轉(zhuǎn)率
交付優(yōu)化：整合物流資源，降低配送成本
?工具方法?
《業(yè)務(wù)經(jīng)營12部曲執(zhí)行檢查表》
《流程價值流分析圖》
《庫存健康度評估模型》
?案例解析?
某分公司全面推行12部曲后業(yè)務(wù)規(guī)范度提升80%
某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)物流成本年降1億
?實(shí)戰(zhàn)演練?
識別本企業(yè)關(guān)鍵流程浪費(fèi)點(diǎn)
輸出：《流程優(yōu)化與精益實(shí)施計劃》
?模塊輸出?
《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案》
《精益實(shí)施計劃》
?第四講：業(yè)績保障與降本增效——業(yè)績保障12部曲執(zhí)行系統(tǒng)?
?核心問題?：
如何確保降本不減效？
如何最大化業(yè)績達(dá)成概率？
如何及時發(fā)現(xiàn)偏差并快速糾正？
?核心內(nèi)容?：
?業(yè)績保障12部曲體系?
目標(biāo)管理/結(jié)果管理：目標(biāo)責(zé)任體系 - 分層分級的目標(biāo)責(zé)任體系
過程管理/盈利管理：過程監(jiān)控指標(biāo) - 過程指標(biāo)與盈利指標(biāo)的雙重管控
商品管理：商品優(yōu)化方案 - 商品摸排與采銷聯(lián)動機(jī)制
資源統(tǒng)籌：資源分配計劃 - 資源精準(zhǔn)投放與效益評估
人客匹配：客戶分配方案 - 客戶價值與人才能力的精準(zhǔn)匹配
采銷聯(lián)動：協(xié)同工作機(jī)制 - 商品與銷售的協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制
人銷聯(lián)動：銷售賦能體系 - 人才與銷售的協(xié)同賦能體系
責(zé)任分級：責(zé)任明確方案 - 業(yè)績責(zé)任分層管理與考核
精準(zhǔn)行動：行動管理計劃 - 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的行動管理
機(jī)會管理：機(jī)會識別系統(tǒng) - 確定類、風(fēng)險類、線索類三維度機(jī)會管控
業(yè)績沖刺：短期突破方案 - 短周期業(yè)績突破與激勵體系
績效溝通：績效改進(jìn)計劃 - 績效溝通建立正向循環(huán)系統(tǒng)
?數(shù)字化業(yè)績監(jiān)控?
經(jīng)營駕駛艙：多級可視化監(jiān)控
自動預(yù)警：異常業(yè)績自動觸發(fā)預(yù)警
?機(jī)會管理體系?
確定類、風(fēng)險類、線索類三維度管控
短周期業(yè)績突破與激勵體系
?工具方法?
《業(yè)績保障12部曲機(jī)會管理表》
《經(jīng)營健康度監(jiān)控模板》
《業(yè)績預(yù)警處理流程》
?案例解析?
某區(qū)域應(yīng)用業(yè)績保障12部曲后季度目標(biāo)達(dá)成率持續(xù)超95%
通過數(shù)字化監(jiān)控減少80%統(tǒng)計工作量
?實(shí)戰(zhàn)演練?
設(shè)計本企業(yè)業(yè)績保障體系
輸出：《業(yè)績保障實(shí)施計劃》
?模塊輸出?
《業(yè)績保障體系設(shè)計方案》
《數(shù)字化監(jiān)控實(shí)施方案》
?第五講：數(shù)字化重構(gòu)與降本增效——GPS-A平臺與AI應(yīng)用?
?核心問題?：
如何通過數(shù)字化平臺減少統(tǒng)計與分析工作量？
AI如何在降本增效中具體應(yīng)用？
如何實(shí)現(xiàn)"千崗千面"的數(shù)字化管理？
?核心內(nèi)容?：
?GPS-A數(shù)字化平臺搭建?
經(jīng)營駕駛艙：16大應(yīng)用場景 - 集團(tuán)、區(qū)域、分公司、個人四級可視化
績效駕駛艙：實(shí)時績效跟蹤 - 實(shí)時績效跟蹤與預(yù)警
OKR駕駛艙：行動計劃管理 - 行動計劃與協(xié)同管理
?AI應(yīng)用四大場景?
AI成本分析：自動識別成本異常根因
AI人才盤點(diǎn)：預(yù)測高潛與流失風(fēng)險
AI客戶洞察：識別高價值客戶與流失預(yù)警
AI需求預(yù)測：智能補(bǔ)貨與庫存優(yōu)化
?數(shù)據(jù)治理體系?
主數(shù)據(jù)管理：統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)字典：統(tǒng)一指標(biāo)定義與計算邏輯
數(shù)據(jù)質(zhì)量：確保準(zhǔn)確及時
實(shí)施路徑
先業(yè)務(wù)后技術(shù)：業(yè)務(wù)驅(qū)動數(shù)字化
先試點(diǎn)后推廣：小步快跑迭代
先標(biāo)準(zhǔn)化后個性化：統(tǒng)一基礎(chǔ)再定制
工具方法?
《AI應(yīng)用場景評估矩陣》
《數(shù)據(jù)治理規(guī)范》
《數(shù)字化平臺建設(shè)路線圖》
?案例解析?
某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)數(shù)字化平臺優(yōu)化1000+人員
AI預(yù)測需求降低庫存20%
?實(shí)戰(zhàn)演練?
設(shè)計本企業(yè)數(shù)字化降本藍(lán)圖
輸出：《GPS-A平臺建設(shè)規(guī)劃》
?模塊輸出?
《數(shù)字化平臺建設(shè)路線圖》
《AI應(yīng)用場景規(guī)劃表》
《數(shù)據(jù)治理規(guī)范》
?第六講：健康增長——三健康度管理與變革持續(xù)優(yōu)化
?核心問題?：
如何確保增長質(zhì)量與可持續(xù)性？
如何化解變革中的阻力與沖突？
如何培養(yǎng)具備經(jīng)營思維的管理團(tuán)隊(duì)？
如何確保降本不反彈？
如何建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制？
?核心內(nèi)容?：
?三健康度管理體系?
團(tuán)隊(duì)健康度管理體系：人才結(jié)構(gòu)、能力、氛圍
團(tuán)隊(duì)健康度數(shù)據(jù)表/評分表
共同成長計劃表
團(tuán)隊(duì)質(zhì)量管控表
團(tuán)隊(duì)招聘落地表
業(yè)務(wù)健康度管理體系：客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)
業(yè)務(wù)健康度數(shù)據(jù)表/評分表
業(yè)績保障體系表
業(yè)績結(jié)構(gòu)質(zhì)量表
業(yè)務(wù)定位分析表
組織健康度管理體系：流程效率、協(xié)同效能、創(chuàng)新能力
組織健康度數(shù)據(jù)表/評分表
組織盤點(diǎn)表
組織點(diǎn)兵與布陣
組織能力與氛圍評估
持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
季度復(fù)盤：QRGA機(jī)制
績效反饋：持續(xù)優(yōu)化
知識管理：經(jīng)驗(yàn)沉淀
變革領(lǐng)導(dǎo)力?
變革愿景溝通：讓員工理解為什么變
變革團(tuán)隊(duì)組建：一把手掛帥+業(yè)務(wù)主導(dǎo)
變革成功五大要素
一把手工程
業(yè)務(wù)導(dǎo)向
體系化思路
場景化落地
數(shù)字化賦能
變革實(shí)施策略?
先業(yè)務(wù)后職能、先一線后總部
試點(diǎn)先行、迭代推廣
?變革固化方法：
流程制度化
制度數(shù)字化
數(shù)字智能化
工具方法?
《健康度評估量表》
《變革阻力分析表》
《變革成效評估量表》
?案例解析?
某集團(tuán)全面推行健康度管理體系后員工留存率提升25%
某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)3輪組織變革實(shí)施路徑 - 某TOP工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)健康度管理實(shí)踐
?實(shí)戰(zhàn)演練?
制定健康度評估計劃
設(shè)計持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
?模塊輸出?
《團(tuán)隊(duì)健康度評估表》
《業(yè)務(wù)健康度評估表》
《組織健康度評估表》
《持續(xù)改進(jìn)計劃表》
?課程總結(jié)：從降本到增效——構(gòu)建可持續(xù)的成本優(yōu)勢?
?核心內(nèi)容?：
課程知識點(diǎn)總復(fù)盤與工具包匯總
各小組《體系化降本增效實(shí)施藍(lán)圖》匯報
導(dǎo)師點(diǎn)評與優(yōu)化建議
制定個人與團(tuán)隊(duì)行動承諾書
資源支持與后續(xù)輔導(dǎo)計劃
?學(xué)員成果輸出?
《XX公司體系化降本增效實(shí)施藍(lán)圖》
《人才盤點(diǎn)與組織優(yōu)化方案》
《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與精益計劃》
《數(shù)字化平臺建設(shè)規(guī)劃》
《健康度管理與變革實(shí)施方案》

王程老師的其它課程