精益求精-教練式領(lǐng)導(dǎo)力與輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:徐伯達(dá)

講師背景:
徐伯達(dá)老師簡介國家企業(yè)二級培訓(xùn)師AACTA美國注冊培訓(xùn)師視覺技術(shù)引導(dǎo)培訓(xùn)師微課設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師香港大成教練認(rèn)證講師DISC顧問溝通技術(shù)認(rèn)證講師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會常務(wù)理事廣東紡織學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)部特邀專家2016年廣東省卓越 詳細(xì)>>

徐伯達(dá)
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精益求精-教練式領(lǐng)導(dǎo)力與輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

精益求精-教練式領(lǐng)導(dǎo)力與輔導(dǎo)

【課程背景】



企業(yè)的快速發(fā)展,而企業(yè)不可能給員工太多時間讓其慢慢成長。作為領(lǐng)導(dǎo)如何快速復(fù)制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。面對團(tuán)隊(duì),面對員工你想在工作上,您想要帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的績效嗎?你如何做好一名教練有效引導(dǎo)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員?團(tuán)隊(duì)發(fā)展處在不同階段,面臨不同的挑戰(zhàn)和突破,如何突破?



多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知從何教起。在沒有接受過系統(tǒng)的帶教方面的培訓(xùn)時,很多時候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教學(xué)隨機(jī)性強(qiáng),沒有固定的教學(xué)方法。這就導(dǎo)致了教學(xué)時間長,效率低,甚至還有知識技能遺漏的問題。



此次課程目的在讓輔導(dǎo)者掌握與員工面談、績效輔導(dǎo)的途徑與工具,可以有效運(yùn)用在帶教中幫助員工快速學(xué)習(xí)知識、提升工作技能。



【課程收益】



u 認(rèn)清做教練心智的3個原則,有效提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力



u 明確教練式傾聽的3個要素,迅速打開被輔導(dǎo)者心扉



u 運(yùn)用教練式提問的6大工具,有效啟發(fā)被輔導(dǎo)者信任



u 運(yùn)用教練式反饋的3大技術(shù),激發(fā)被輔導(dǎo)者行動意愿



u 根據(jù)4種類型員工有效區(qū)分,做到因人而異特點(diǎn)輔導(dǎo)



【課程時間】



1-2天,6小時/天



【課程對象】



企業(yè)中高層干部和管理人員



【培訓(xùn)形式】



互動講授、個案分析、小組研討、團(tuán)隊(duì)分享、游戲互動、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)點(diǎn)評



【課程特色】



內(nèi)容系統(tǒng)化:基于學(xué)習(xí)者為導(dǎo)向,合理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,做到學(xué)完即用。



教學(xué)案例化:豐富的案例,真實(shí)的案例,通過案例教學(xué)有效啟發(fā)學(xué)員。



訓(xùn)練多樣化:注重學(xué)習(xí)效果,推動學(xué)員由“知”到“行”的全面轉(zhuǎn)換。



服務(wù)專業(yè)化:課前到課中再到課后全程陪跑式服務(wù),沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。





課程大綱



第一部分:認(rèn)識教練技術(shù)



破冰活動:“我是誰?”—體驗(yàn)教練領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)賦能



1、教練的定義



對話練習(xí):體驗(yàn)教練式對話和非教練式對話



2、教練的原則



1) 支持、期待、信任



2) 橄欖球隊(duì)長無限潛能



3、教練的價值





第二部分:角色定位與帶教策略



1、從“我是誰”看管理者的角色定位



沒有人會做錯事情,只會有人站錯位置



2、職場角色風(fēng)格



1)我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格



案例:四種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格



課堂實(shí)踐:檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格



2)員工風(fēng)格分析



小組討論:你心目中理想的員工



工具運(yùn)用:優(yōu)秀員工特質(zhì)提煉





第三部分:教練式領(lǐng)導(dǎo)核心修煉



1、學(xué)會深度聆聽



1)3F聆聽技巧



活動:體驗(yàn)我們的聆聽



2)認(rèn)識3級聆聽



1對1體驗(yàn):以自我為中心的聆聽



1對1體驗(yàn):以他人為中心的聆聽



練習(xí):區(qū)分事實(shí)與判斷



體驗(yàn):3F聆聽案例



1V1練習(xí):3F聆聽



視頻欣賞:3F聆聽



課后行動:3F聆聽練習(xí)



2、善于提問



1)開放式發(fā)問與封閉式發(fā)問



2)6L邏輯層次提問模型



體驗(yàn):6L對話流程



1V1教練:6L邏輯層次



課后行動:激發(fā)式提問練習(xí)



3、有效反饋



1) 有效反饋三要素



練習(xí):區(qū)分行為與判斷



2)肯定與表揚(yáng)技巧



兩者區(qū)別



肯定的五種方式



肯定的注意事項(xiàng)



練習(xí):如何肯定他人





第四部分:教練式輔導(dǎo)工具運(yùn)用



1、員工培育的三種途徑



途徑一:OJT四步法



途徑二:OFF-JT的類型



途徑三:SD的方式



2、教練領(lǐng)導(dǎo)力工具



工具:GROW模型



案例研討:GROW模型運(yùn)用



3、制定行動計(jì)劃



1)帶教案例



2)90天帶教流程



 

徐伯達(dá)老師的其它課程

【課程背景】未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是非常有效的傳播方式,企業(yè)需要一批可以為其傳承良好管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等內(nèi)訓(xùn)師,來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長,培訓(xùn)將更有效。一個優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師,人才復(fù)制是企業(yè)最大痛點(diǎn),傳統(tǒng)的“走出去”或“請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式經(jīng)常出現(xiàn)

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【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課堂呈現(xiàn)演繹中經(jīng)常遇到以下問題:聲音:平鋪直敘,而不是抑揚(yáng)頓挫肢體:僵硬死板,而不是專業(yè)規(guī)范控場:緊張怯場,而不是靈活自如開場:死氣沉沉,而不是輕松愉快教學(xué):照本宣科,而不是豐富多樣收尾:草草結(jié)尾,而不是意猶未盡課件:拼湊堆砌,而不是專業(yè)吸睛本課程基于徐老師近十年、近千場、上百家世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的需求,獨(dú)

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【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課程開發(fā)中遇到以下問題:問題一:主題目標(biāo)不明確,缺少針對性課程設(shè)計(jì)方向,導(dǎo)致課程泛泛問題二:課程結(jié)構(gòu)不清晰,缺少嚴(yán)謹(jǐn)課程邏輯結(jié)構(gòu),導(dǎo)致課程模塊混亂問題三:素材內(nèi)容不豐富,缺少豐富教學(xué)和實(shí)用工具,導(dǎo)致課程不落地問題四:課件制作不規(guī)范,缺少PPT設(shè)計(jì)方法及排版,導(dǎo)致課件不專業(yè)問題五:課程開場無亮點(diǎn),缺少引人入勝的內(nèi)容,導(dǎo)致學(xué)員沒興趣本課程

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【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課程開發(fā)中遇到以下問題:問題一:主題目標(biāo)不明確,缺少針對性課程設(shè)計(jì)方向,導(dǎo)致課程泛泛問題二:課程結(jié)構(gòu)不清晰,缺少嚴(yán)謹(jǐn)課程邏輯結(jié)構(gòu),導(dǎo)致課程模塊混亂問題三:素材內(nèi)容不豐富,缺少豐富教學(xué)和實(shí)用工具,導(dǎo)致課程不落地問題四:課件制作不規(guī)范,缺少PPT設(shè)計(jì)方法及排版,導(dǎo)致課件不專業(yè)問題五:課程開場無亮點(diǎn),缺少引人入勝的內(nèi)容,導(dǎo)致學(xué)員沒興趣本課程

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【項(xiàng)目背景】企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營和穩(wěn)定的發(fā)展,就需要做到人才培養(yǎng),而如何復(fù)制一批優(yōu)秀的人才是當(dāng)務(wù)之急,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人才的持續(xù)“自給自足”,就需要構(gòu)建內(nèi)部人才培育“管道”,而“管道”中不可或缺的培訓(xùn)師資與課程是兩大關(guān)鍵因素,已經(jīng)被越來越多企業(yè)的重視。不過需要注意的是,實(shí)際情況是:①??內(nèi)訓(xùn)師缺乏課程開發(fā)能力,重“演繹”輕“編劇”;②??企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容缺乏效挖掘,重

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目標(biāo)學(xué)員:支行管理人員課程時間:90分鐘培訓(xùn)形式:講授、視頻、小組討論、現(xiàn)場演練等多種形式相結(jié)合人數(shù)限制:60人以內(nèi)[課程說明]移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,給學(xué)員創(chuàng)造了更為便捷的學(xué)習(xí)方式,但同時也給講師帶來了更多的授課挑戰(zhàn):講師需要從熟悉的線下授課轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上授課。簡單的語音講解和視頻授課不能滿足學(xué)員的需求,更難以創(chuàng)造良好的體驗(yàn)效果,甚至?xí)绊懙阶詈蟮膶W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,以至

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【課程背景】培訓(xùn)體系是企業(yè)人才能力與素質(zhì)建設(shè)的關(guān)鍵工具,也是業(yè)務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵保障。很多企事業(yè)單位建立了人力資源部門,也開展了有計(jì)劃的培訓(xùn)工作。很多企業(yè)并沒有完善的培訓(xùn)體系,也不知道如何搭建培訓(xùn)體系,因此,培訓(xùn)最終的效果都不是很好。本課程以培訓(xùn)的體系化工作,注重發(fā)揮培訓(xùn)體系對業(yè)務(wù)和運(yùn)營的支持作用?!菊n程收益】培訓(xùn)前:從公司整體,再到業(yè)務(wù)、工作、運(yùn)營中找到培訓(xùn)需求

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【課程背景】企業(yè)培訓(xùn)對培訓(xùn)的質(zhì)量評估要求的越來越高,越來越重視,而柯氏四級評估是世界上最權(quán)威的培訓(xùn)評估模型。不過,當(dāng)下企業(yè)在使用該模型時存在很多誤區(qū),許多管理者如何正確使用評估模型,仍然很困惑:如何做到培訓(xùn)于組織戰(zhàn)略保持一致?如何做到個性化評估?如何運(yùn)用實(shí)施柯氏四級評估?針對以上問題,我們專門為企業(yè)量身訂制解決企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評估體系的課程,目的本土化,適合中國

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【課程背景】結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維,提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力。在日常工作中,沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力,甚至降低整個組織的工作效率。究其原因,是在傳遞信息時沒

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【課程背景】雨果說:語言就是力量。丘吉爾直言:一個人可以面對多少人,就代表他有多大成就。在當(dāng)今這個多元開放的社會,不僅要有務(wù)實(shí)求真的作風(fēng),更要有平易清新的話風(fēng),熟練掌握語言表達(dá)藝術(shù)才是職場白領(lǐng)必備技能。很多人當(dāng)機(jī)會來臨的時候,無法當(dāng)眾講話,失去并說服聽眾,說服客戶,說服上司,說服下屬等機(jī)會。通宵達(dá)旦做好的PPT項(xiàng)目方案,卻被領(lǐng)導(dǎo)或客戶只給你3分鐘表達(dá)時間;電

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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