非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤

課程背景：

沙盤模擬訓(xùn)練作為一門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國，一經(jīng)引進(jìn)就得到了國內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院的迅速推廣，并得到廣大參與者的高度評價。

從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識系統(tǒng)的踐行。

在日常管理工作中我們是否總在等待？等待上級的指示，等待下級的匯報(bào)，等待對方的回復(fù)。是否總感覺管理無序？協(xié)調(diào)不力？積極的管理者會主動創(chuàng)造合作，而非等待支持，積極的管理者會探尋創(chuàng)造性解決方案代替零和博弈的談判。

課程中，每個小組扮演一家公司的7個業(yè)務(wù)單元，學(xué)員被要求在規(guī)定時間內(nèi)，完成公司規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)，在這個過程中，學(xué)員要學(xué)習(xí)如何以身作則、如何控制場面、如何準(zhǔn)確決策、如何研發(fā)破解業(yè)務(wù)難題、如何整合資源、如何發(fā)揮影響力贏得支持。通過沙盤模擬課程，全面發(fā)展管理干部的領(lǐng)導(dǎo)才能。

課程收益：

●?讓學(xué)員們能夠站在更高的維度看待自己崗位工作，從公司及全局的角度做出決策，并且能夠使用決策工具，做到管理上的要事優(yōu)先。

●?深入研究并掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在機(jī)制，即卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)以下五種行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。

●?讓學(xué)員能夠資源整合，順暢地跨團(tuán)隊(duì)合作，促使組織內(nèi)的資源、信息與技術(shù)融合，減少合作的壁壘效應(yīng)。

●?讓學(xué)員懂得傾聽團(tuán)隊(duì)成員意見，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地解決業(yè)務(wù)難題。

●?通過領(lǐng)導(dǎo)力的有效行為，克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，提升員工敬業(yè)度，讓組織健康發(fā)展，完成組織各階段目標(biāo)。

課程特色：

● 模擬經(jīng)營，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，課程采用經(jīng)營模擬活動為管理者創(chuàng)造深刻的體驗(yàn)，然后在講師的帶領(lǐng)下深度反思自己的思維方式及管理行為的有效性。

● 體驗(yàn)反思，從知到悟，課程中培訓(xùn)師將基于活動中發(fā)生的必然及偶然事件，進(jìn)行多個問題的提問，帶領(lǐng)學(xué)員從活動中的具象，抽離出背后的規(guī)律，并在工作中加以運(yùn)用，學(xué)習(xí)認(rèn)知非常深刻。

● 管理測評，感知差距，本課程已經(jīng)有700+場次的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，經(jīng)營模擬活動結(jié)束之后，學(xué)員可以通過數(shù)據(jù)對比，體驗(yàn)卓越的管理模式。

● 系統(tǒng)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，與傳統(tǒng)的課程對比，該課程提供非常清晰及完整的知識架構(gòu)，在很大程度上改善了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的無序感。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：儲備管理者、一線管理者、中層管理者

課程方式：沙盤推演、講授、案例研討、小組討論

課程大綱

思考導(dǎo)入：管理者與非管理者對比，他的獨(dú)特價值與意義是什么？

第一講：領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

導(dǎo)入：管理的趨勢——邊界正在模糊的金字塔結(jié)構(gòu)

一、組織的三階層

階層1：經(jīng)營者

階層2：管理者

階層3：執(zhí)行者

二、管理者的角色

1. 領(lǐng)導(dǎo)，為影響個人或團(tuán)體行為而作出的任何努力

2. 管理，與他人合作或通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

案例討論：你認(rèn)為哪種是領(lǐng)導(dǎo)方式？為什么？

三、領(lǐng)導(dǎo)力來源

1. 公式：領(lǐng)導(dǎo)力=f(領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情境)

2. 來源：專家、消息、魅力、職權(quán)、激勵、關(guān)系、強(qiáng)勢

小組討論：什么是非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力？

第二講：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力模擬沙盤推演（實(shí)操篇）

由非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念，通過經(jīng)營沙盤模擬方式引出積極管理者的五個關(guān)鍵行為。

綜合鍛煉學(xué)員的決策能力、計(jì)劃統(tǒng)籌能力、資源整合能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及創(chuàng)新能力。

1. 沙盤規(guī)則介紹
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 團(tuán)隊(duì)組建
4. 角色分工（團(tuán)隊(duì)長、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、外聯(lián)、市場等）

2.公司背景

3.基本規(guī)則

每個小組發(fā)放一封任務(wù)書

4.六個規(guī)則

1）任務(wù)書僅限本小組使用

2）可以相互交換，但不能拋

3）完成任務(wù)后請講師確認(rèn)

4）不可以離開你的小組

5）不能借助其他任何工具

6）不回答非任務(wù)書之外的問題

二、講師主要任務(wù)

任務(wù)1：監(jiān)督規(guī)則—嚴(yán)格要求將有利于學(xué)習(xí)收獲

任務(wù)2：時間管理—每隔一段時間通報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表

任務(wù)3：確認(rèn)并計(jì)分—確保正確并做好及時記錄

任務(wù)4：觀察記錄—以便后續(xù)給學(xué)員真實(shí)的反饋

三、沙盤復(fù)盤回顧

1.?回顧財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

2.?引導(dǎo)影響因素

反思總結(jié)：通過沙盤學(xué)習(xí)到了管理者需要注意什么？

第三講：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的五個關(guān)鍵行為

關(guān)鍵行為一：以身作則，建立信任

1、領(lǐng)導(dǎo)力是動員大家達(dá)成共同愿景的技術(shù)

2、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：信譽(yù)

3、領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為

1)?以身作則2)?共啟愿景3)?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀4)?使眾人行5)?激勵人心

4、員工準(zhǔn)備度與情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

講解：性格分析工具

1、戈曼領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1)?命令型2)?民主型3)?領(lǐng)跑型4)?和諧型5)?愿景型6)?導(dǎo)師型

2、領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維

關(guān)鍵行為二：共啟愿景，促進(jìn)工作

領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在修煉

1、洞察而不是困惑

2、勇氣而不是恐懼

3、真誠而不是虛偽

4、遵從而不是褻瀆

領(lǐng)導(dǎo)力的外在修煉

1、贊賞而不是排斥

2、擔(dān)責(zé)而不是逃避

3、慈悲而不是殘忍

4、結(jié)盟而不是對抗

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突風(fēng)格評估

關(guān)鍵行為三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，兌現(xiàn)承諾

1.?合作的意義

2.?中臺戰(zhàn)略給合作的新啟發(fā)

3.?資源整合的三項(xiàng)原則

關(guān)鍵行為四：使眾人行，直面問題

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性反饋

關(guān)鍵行為五：激勵人心，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1.?重新定義經(jīng)營模擬運(yùn)營流程

2.?用“輕世界咖啡”開拓認(rèn)知邊界

課程總結(jié)及回顧

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