贏在中層—-主管核心管理技能提升訓(xùn)練營
贏在中層—-主管核心管理技能提升訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
贏在中層—-主管核心管理技能提升訓(xùn)練營
**部分：中層主管的角色定位與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
如何理解企業(yè)的發(fā)展？
從基層到主管升遷的真相
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
主管的角色定位
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身
作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶
作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長
主管的常見管理誤區(qū)
職業(yè)經(jīng)理的四大職能
處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
部門工作首先是人力資源工作
視頻分享：大雁的啟示
課堂討論：公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題？
團(tuán)隊(duì)課堂練習(xí)：團(tuán)隊(duì)八種角色測(cè)試
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)與風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)
處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
課堂討論：四個(gè)常見典型團(tuán)隊(duì)沖突處理
小結(jié)：如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
第二部分：中層主管如何做好員工培訓(xùn)與職業(yè)導(dǎo)師
員工為什么業(yè)績不好：知識(shí)、技能與態(tài)度
成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
主管培育下屬的六個(gè)思想障礙
主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
提高部屬的工作意愿
中層主管培養(yǎng)下屬“八大方式”
做員工的職業(yè)生涯導(dǎo)師
員工“外職業(yè)生涯”與“內(nèi)職業(yè)生涯”
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
主管幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
職業(yè)生涯典型通道的分析
新員工培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵事件
如何迎接新人
試用期可以隨意辭退員工么
試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
第三部分：中層主管如何對(duì)下屬績效考核
考核是為了什么：績效考核與績效管理
案例分享：海爾集團(tuán)的人力資源管理
某企業(yè)季度績效會(huì)議引發(fā)的爭吵
績效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么？
常用的考核方法
量表法：
目標(biāo)管理MBO
平衡計(jì)分卡BSC
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布
績效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”
績效目標(biāo)設(shè)立
記錄日常表現(xiàn)
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
考核公正評(píng)分
績效反饋面談
實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
每一次考核評(píng)分不是結(jié)束，而是下一個(gè)開始
第四部分：中層主管如何留人與員工激勵(lì)
如何保持組織的吸引力：你希望團(tuán)隊(duì)伙伴有如下特質(zhì)么
討論：事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
成功激勵(lì)激勵(lì)黃金：人之欲，施于人
主管必須掌握的三種激勵(lì)法：恐懼大棒激勵(lì)法、胡蘿卜誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
恐懼大棒激勵(lì)法；
務(wù)必事先告知；
適可而至，不要傷害部下的自尊與自信；
要顧其顏面，私下批評(píng)；
及時(shí)處罰，公正公平；
“三明治” 法：胡蘿卜 大棒 胡蘿卜。
胡蘿卜誘因激勵(lì)法
案例分析：把“壞小子”羅德曼拉進(jìn)比賽
實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)的基本原則：自我公平、外部公平、內(nèi)部公平
實(shí)現(xiàn)外部公平：薪酬調(diào)研報(bào)告閱讀講解
實(shí)現(xiàn)自我公平：為什么要職位評(píng)估
實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平：創(chuàng)新的薪酬考核激勵(lì)計(jì)劃：銷售人員、技術(shù)人員；
人性激勵(lì)法
團(tuán)隊(duì)的相互信任與承諾
尊重員工： “永遠(yuǎn)不要替別人做決定”
贊揚(yáng)比批評(píng)更有效：贊揚(yáng)部屬的技巧
人文關(guān)懷與同理心：打造“面子工程”
經(jīng)常變換激勵(lì)方式，預(yù)防“春晚現(xiàn)象”的心理飽厭
第五部分：中層主管如何有效溝通與協(xié)作
溝通，成就卓越
有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
溝通的價(jià)值所在
溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
如何積極聆聽
有效表達(dá)——SOFTEN原則
善于觀察“非語言信息”
反饋的技巧
團(tuán)隊(duì)課堂練習(xí)：群策群力
企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧
如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通
第六部分：課程總結(jié)與知識(shí)測(cè)驗(yàn)
丁堅(jiān)老師的其它課程
成長型企業(yè)的薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】21世紀(jì)的管理是人本管理的時(shí)代，人力資本已成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。據(jù)統(tǒng)計(jì)，95的成長型企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)體系上存在著盲點(diǎn)，并直接導(dǎo)致了員工忠誠度的削減、團(tuán)隊(duì)凝聚力的衰弱與企業(yè)整體績效的下挫。由于薪酬設(shè)計(jì)的不合理，員工往往感覺到待遇不公而心生不滿、影響工作，甚至出現(xiàn)故
講師：丁堅(jiān)詳情
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》2天 03.03
《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】作為公司的領(lǐng)導(dǎo)層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場合都需要當(dāng)眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣、方案說明、公司宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進(jìn)一步容易接受你的觀點(diǎn)，從而獲得支持并達(dá)成工作的目標(biāo)，同時(shí)也能很好
講師：丁堅(jiān)詳情
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理？?日式管理、美式管理與中式管理？?企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”■常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)？?“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者
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優(yōu)秀員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)---愛崗敬業(yè),打造卓越職業(yè)生涯主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來就錯(cuò)了呢？為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃，卻不見能力高效提升呢？------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的------最終是通過工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來【課程對(duì)象
講師：丁堅(jiān)詳情
《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！為了滿足企業(yè)在中層管理培訓(xùn)方面“務(wù)實(shí)、高效、
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《有效溝通與協(xié)作》2天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
講師：丁堅(jiān)詳情
新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃---從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的華麗轉(zhuǎn)身主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】?大學(xué)生是社會(huì)的驕子，是全社會(huì)培養(yǎng)的對(duì)象，享受著各種關(guān)注與關(guān)懷。但走出校門進(jìn)入社會(huì)后，你是和諧社會(huì)的建設(shè)者，必須成為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。??統(tǒng)計(jì)表明，大學(xué)生踏入社會(huì)的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是我們職
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《有效溝通與協(xié)作》1天 03.03
《有效溝通與協(xié)作》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）【課程背景】溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個(gè)人工作效率及部門管理效率！本課程詳細(xì)解讀企業(yè)管理人員如何
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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》2天 03.03
《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講：丁堅(jiān)Kevinding課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最
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