課程體系
【課程大綱】一章：思維的現(xiàn)狀1、認(rèn)識我們的大腦?左右腦開發(fā)技巧?思維導(dǎo)圖生理追溯2、思維的方向性和領(lǐng)域?邏輯思維?水平思維?平行思維3、思維的規(guī)矩?Focus?Timing?Tools4、管理者的思考法則?宏觀與微觀相結(jié)合的法則?目標(biāo)清晰，路徑模糊的法則?圈內(nèi)與圈外的法則?前端交代，末端檢查的法則?輕重緩急的法則第二章：延伸思考1、思維導(dǎo)圖畫法?發(fā)散訓(xùn)練?圖
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【課程大綱】一、金字塔原理1、金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)2、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果3、金字塔的四個原則n結(jié)論先行n以上統(tǒng)下n歸類分組n邏輯遞進(jìn)二、金字塔結(jié)構(gòu)與閱讀思維邏輯三、金字塔結(jié)構(gòu)與寫作思維邏輯四、寫作的基本結(jié)構(gòu)與組成要素五、金字塔結(jié)構(gòu)的縱向展開和橫向展開六、寫作的基本套路、模板。結(jié)合案例講解寫作中的問題，如何運(yùn)用金字塔原理，針對某一事物進(jìn)行描述展示。
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【課程大綱】一、建設(shè)中國特色社會主義和馬克思主義哲學(xué)1、馬克思主義哲學(xué)與社會主義的命運(yùn)2、馬克思主義哲學(xué)是科學(xué)的世界觀和方法論3、實(shí)事求是是馬克思主義哲學(xué)的精髓4、建設(shè)中國特色社會主義一定要堅持馬克思主義的立場觀點(diǎn)方法二、世界的物質(zhì)性和一切從實(shí)際出發(fā)1、哲學(xué)的基本問題也是實(shí)際工作的基本問題2、一切從實(shí)際出發(fā)3、尊重客觀規(guī)律和發(fā)揮主觀能動性4、沒有調(diào)查就沒有發(fā)
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本課程以“黨建帶團(tuán)建”為根本方向，講解共青團(tuán)組織的建設(shè)，分為以下六個部分：一、共產(chǎn)主義青年團(tuán)的歷史與發(fā)展簡介。二、《團(tuán)章》重點(diǎn)章節(jié)的解讀。三、團(tuán)干部應(yīng)具備的素質(zhì)。四、團(tuán)員的職業(yè)道德養(yǎng)成和愛崗敬業(yè)觀念的樹立。五、開展團(tuán)日活動的方式與方法，將團(tuán)日活動與文體活動有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)單位企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。六、做好團(tuán)支部建設(shè)的方法與途徑。密切聯(lián)系共青團(tuán)員，做好團(tuán)的組織制
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本課程從茶文化的層面講解中國茶藝，重點(diǎn)講解五個部分：一、中國茶葉加工工藝的演變。二、中國茶葉分類。三、飲茶方法的演變。四、茶葉的品評與鑒別。五、科學(xué)飲茶與養(yǎng)生六、茶藝知識簡說（風(fēng)俗、禮儀、茶具等）。
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管理者的財務(wù)智慧 課時：12H
《管理者的財務(wù)智慧》課程大綱（2-3天）一、企業(yè)管理者為什么要學(xué)習(xí)財務(wù)管理？1、企業(yè)管理的發(fā)展規(guī)律2、運(yùn)用財務(wù)管理能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造價值3、忽視財務(wù)管理會讓企業(yè)遭受什么后果二、如何站在企業(yè)管理的角度理解財務(wù)管理。1、財務(wù)管理的手段：財務(wù)管理財務(wù)管理的對象：企業(yè)營運(yùn)2、財務(wù)的三個層次從會計工作、財務(wù)工作2條線對整個財務(wù)進(jìn)行梳理。三、如何看待會計工作？1、核算和稅
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資本運(yùn)營 課時：12H
《資本運(yùn)營》課程大綱（1-2天）一、資本運(yùn)營的必要性1、企業(yè)為什么要做資本運(yùn)營2、什么是資本運(yùn)營二、融資管理1、融資的必要性2、傳統(tǒng)融資工具a)長期資金的籌資決策b)流動資金的籌資決策c)企業(yè)融資的價值3、創(chuàng)新性融資工具a)基于供應(yīng)鏈的貿(mào)易融資產(chǎn)品組合b)資產(chǎn)證券化c)整存零?。盒钏喂郿)零存整取：星火燎原e)整合資源：空手套狼f)資產(chǎn)出售：售后回租4、資
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銀行對公大客戶營銷及金融服務(wù)方案設(shè)計課程背景：在銀行業(yè)充分競爭、高度內(nèi)卷的背景下，大客戶無疑是銀行對公業(yè)務(wù)營銷中的重中之重，如何提升大客戶的營銷服務(wù)水平，從而提升大客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度，是擺在銀行基層機(jī)構(gòu)的一個突出問題。通常表現(xiàn)為以下困惑：對公大客戶有些什么特點(diǎn)？大客戶需要什么樣的金融服務(wù)？大客戶營銷服務(wù)存在哪些誤區(qū)？如何避開這些誤區(qū)？金融服務(wù)方案應(yīng)包括哪些
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《銀行對公客戶經(jīng)理五大技能提升》 課時：18H
銀行對公客戶經(jīng)理五大技能提升課程背景：在銀行對公業(yè)務(wù)營銷和客戶服務(wù)的過程中，經(jīng)營管理者通常會面對這樣一些客戶經(jīng)理，他們對信貸業(yè)務(wù)缺乏全流程、框架性、結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知，因而導(dǎo)致不知道干什么，不知道怎么干，比方說：客戶到底在哪里？如何篩選目標(biāo)客戶？如何與客戶聯(lián)系？采用什么話術(shù)？拜訪客戶應(yīng)該聊些什么？授信方案或金融服務(wù)方案如何設(shè)計？怎樣開展盡職調(diào)查？如何分析企業(yè)的財務(wù)
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商業(yè)銀行不良資產(chǎn)清收處置實(shí)務(wù)（案例解析）課程背景：商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險的特殊企業(yè)，從其誕生伊始就始終與風(fēng)險相伴，始終無法擺脫不良的“魔咒”，因而也就始終需要面臨清收或處置不良資產(chǎn)這一重要課題。然而在不良資產(chǎn)的清收或處置過程中，無論是客戶經(jīng)理、分支行行長，還是風(fēng)險、合規(guī)、保全、特資等相關(guān)部門的專業(yè)人員，都常常會面臨諸多的問題和困惑，導(dǎo)致工作開展難度大或效果不佳，
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支行（團(tuán)隊）對公業(yè)務(wù)營銷管理實(shí)務(wù)課程背景：在帶領(lǐng)支行（或團(tuán)隊）開拓市場、服務(wù)客戶、達(dá)成預(yù)算目標(biāo)的過程中，支行行長（或團(tuán)隊負(fù)責(zé)人）常常會面臨如下這樣一些困惑：團(tuán)隊目標(biāo)感不強(qiáng)，目標(biāo)不清晰；不清楚用什么方法和路徑去達(dá)成目標(biāo)；不知道客戶在哪里，或不知道通過哪些客戶來達(dá)成目標(biāo)；團(tuán)隊內(nèi)部責(zé)任不清晰、不明確；目標(biāo)完成進(jìn)度不可控；工作重點(diǎn)不突出，東一榔頭西一棒，眉毛胡子一把
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銀行對公客戶經(jīng)理企業(yè)財務(wù)報表分析課程背景：財務(wù)報表是反映企業(yè)經(jīng)營情況和財務(wù)情況的重要載體，因而也是銀行對公客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)營銷和辦理過程中最為常用的工具之一。然而對于大多數(shù)客戶經(jīng)理特別是新客戶經(jīng)理而言，如何充分應(yīng)用財務(wù)報表分析，來檢驗(yàn)企業(yè)的誠信度和經(jīng)營管理水平，來判斷是否能夠?qū)ζ髽I(yè)開展授信，以及如何結(jié)合貸前調(diào)查，通過科學(xué)、詳盡的財務(wù)分析，來客觀反映企業(yè)真實(shí)
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《銀行對公信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升》 課時：12H
銀行對公信貸業(yè)務(wù)營銷技能提升課程背景：在銀行業(yè)充分競爭、高度內(nèi)卷的背景下，如何精準(zhǔn)開展對公客戶的營銷拓展，提升對公客戶經(jīng)理的信貸業(yè)務(wù)營銷技能，實(shí)現(xiàn)對公信貸業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展，是擺在銀行基層機(jī)構(gòu)的一個突出問題。通常表現(xiàn)為以下困惑：如何篩選目標(biāo)客戶？有哪些獲客渠道和方法？如何開展客戶拜訪和商務(wù)談判？怎樣開展貸前調(diào)查？如何撰寫高質(zhì)量的盡調(diào)報告？授信方案或金融服務(wù)
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基于“貸款三查”的全流程信貸風(fēng)險管理實(shí)務(wù)課程背景：商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的發(fā)生，其原因往往不是孤立和單一的，而是一系列不盡職或違規(guī)操作的結(jié)果。同樣地，信貸風(fēng)險管理也不是一個個孤立的動作，而應(yīng)當(dāng)是一整套系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的流程；同時，“貸款三查”并非是“老生常談”，而是銀行業(yè)在經(jīng)歷了長期、大量不良資產(chǎn)陣痛后，總結(jié)出來的一套科學(xué)方法，是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯。然而在
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銀行窗口人員服務(wù)意識及禮儀 課時：12H
服務(wù)意識與服務(wù)禮儀之《銀行窗口人員服務(wù)禮儀》——講師：戴萍【課程背景】隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭愈加激烈，服務(wù)已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應(yīng)用到各行各業(yè)。隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，銀行業(yè)只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動客戶，才能贏得競爭力。銀行的產(chǎn)品，營銷策略是很容易被競爭對手模仿，服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段，面對市場競爭，僅僅在服務(wù)技巧上下功夫也還不夠，現(xiàn)代科學(xué)服務(wù)要求每
