溝通技巧課程體系
360度高效溝通技巧 課時(shí)：12H
360度高效溝通技巧主講：周賢【培訓(xùn)目的】1、充分認(rèn)識(shí)溝通以及溝通的意義2、掌握溝通的核心原理3、重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧4、重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路【適合對(duì)象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6小時(shí)）或兩天（6X2=12小時(shí)）【培訓(xùn)人數(shù)...
講師：周賢咨詢電話：010-82593357下載需求表
勞資協(xié)商溝通技巧修煉-1天 課時(shí)：6H
勞資協(xié)商溝通技巧修煉【課程背景】VUCA時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨巨大的挑戰(zhàn)和不確定性，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大，必須進(jìn)行適時(shí)變革來應(yīng)對(duì)高速的市場(chǎng)環(huán)境變化！企業(yè)需要讓全體員工都了解企業(yè)所面臨的現(xiàn)狀，支持企業(yè)的各項(xiàng)改革措施，但是管理者應(yīng)該如何表達(dá)才能讓員工認(rèn)同企業(yè)變革的迫切性，員工支持企業(yè)的變革措施？管理者如何表達(dá)員工愿意傾聽并與企業(yè)共同進(jìn)退？溝通不暢，再完備的制度流程形同...
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基于DISC的高效溝通與沖突管理-1 天 課時(shí)：6H
基于DISC的高效溝通與沖突管理【課程背景】你知道針對(duì)不同性格的人溝通方式要有所不同嗎？在工作中如何能有效的跟上司、下屬、及同事進(jìn)行工作溝通？如何同其他部門的同事進(jìn)行跨部門的協(xié)同工作？如何推倒“部門墻”破解管理的深井？如何有效布置工作任務(wù)？我的常用方式是正確的嗎？?另一方面，工作中因?yàn)楦鞣N原因不免會(huì)發(fā)生各種矛盾，甚至在員工個(gè)人或群體之間產(chǎn)生沖突。如何分析不同...
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基于DISC的人際溝通技巧-1 天 課時(shí)：6H
基于DISC的人際溝通技巧【課程背景】你的下屬知道你每天都在忙什么？在想什么？為何清晰的向下屬的布置了工作任務(wù)，結(jié)果總是不如人意？你知道針對(duì)不同性格的人溝通方式要有所不同嗎？在工作中如何能有效的跟下屬溝通，以及布置工作任務(wù)的實(shí)操技巧？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通高手。DISC是21世紀(jì)全球性的溝通工具，上世紀(jì)70年代至今全球超過80...
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基于DISC的人際溝通技巧（含客戶溝通） 課時(shí)：6H
基于DISC的人際溝通技巧【課程背景】你的下屬知道你每天都在忙什么？在想什么？為何清晰的向下屬的布置了工作任務(wù)，結(jié)果總是不如人意？你知道針對(duì)不同性格的人溝通方式要有所不同嗎？在工作中如何能有效的跟下屬溝通，以及布置工作任務(wù)的實(shí)操技巧？???古今中外，凡是成功人士，百分之九十五，都是溝通高手。DISC是21世紀(jì)全球性的溝通工具，上世紀(jì)70年代至今全球超過80...
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班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、定位與高效溝通-１天 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、定位及高效溝通【課程背景】1、全方位認(rèn)知管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色，提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效2、學(xué)會(huì)基層管理管理者的角色定位，改變凡事都要親力親為的作風(fēng)3、學(xué)會(huì)有效溝通與任務(wù)分派，提高部門的整體工作效率【課程特色】系統(tǒng)性：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。有效性：課程核心理論和管理技能是眾多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證...
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360度溝通技巧-１天 課時(shí)：6H
有話好好說—360?溝通技巧【課程背景】：本課程通過講授與場(chǎng)景互動(dòng)式演練來幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、激發(fā)自我，形成主動(dòng)積極的溝通心態(tài)，并通過對(duì)溝通的關(guān)鍵、基石、模式、步驟、專業(yè)技巧、常見場(chǎng)景的講授、演練、視頻等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來幫助學(xué)員理解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中人際溝通的基本技能，以幫助學(xué)員成為人際與團(tuán)隊(duì)溝通的能手，提升工作與生活的質(zhì)量，促進(jìn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的卓越溝通。...
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《掌握關(guān)鍵-基于場(chǎng)景的管理溝通技巧》（0.5-1天） 課時(shí)：6H
《掌握關(guān)鍵-基于場(chǎng)景的管理溝通技巧》（推薦講師：羅建華博士）4157345208280課程背景及框架：本課程是以成熟的管理理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。本場(chǎng)培訓(xùn)...
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《職場(chǎng)對(duì)內(nèi)溝通技巧》（1天） 課時(shí)：12H
《職場(chǎng)對(duì)內(nèi)溝通技巧》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在...
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《職場(chǎng)高效溝通技巧》（2天） 課時(shí)：12H
《職場(chǎng)高效跨部門及上下級(jí)溝通技巧》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言...
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《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（1天版） 課時(shí)：6H
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（2天） 課時(shí)：12H
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門與上下級(jí)溝通技巧》（1天） 課時(shí)：6H
《跨部門與上下級(jí)溝通技巧》課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行 課時(shí)：12H
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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向下高效溝通實(shí)際客戶要的向下管理，我建議結(jié)合下屬溝通的典型工作場(chǎng)景，輔以工具和技巧，實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，一會(huì)就會(huì)，拿來利用！1.如何與下屬高效溝通？向下溝通的核心要點(diǎn)；2.如何部署工作？下屬工作部署技巧—部署任務(wù)五遍法（適合簡(jiǎn)單任務(wù)）；工作任務(wù)六步法（適合復(fù)雜任務(wù)）；3.如何分派任務(wù)？工作分派的技巧；4.如何激勵(lì)下屬？下屬激勵(lì)的BIA和BIC反饋技巧；精神激勵(lì)常用...
