職場心理課程體系
《管理心理學(xué)》大綱 課時(shí)：6H
《管理心理學(xué)》大綱【課程背景】：古人云：“人事之最難在于知人”，從事管理工作的人都會有體會，對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn)，我們在每天的工作中需要和形形色色的人進(jìn)行“心理上的較量”。本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā)，應(yīng)用管理學(xué)、心理學(xué)和博弈論的研究成果，幫助管理者真正提升管理的影響力。通過學(xué)習(xí)，你將學(xué)會如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本的管理理念，尤...
講師：于際敬咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學(xué)（5天教材版） 課時(shí)：30H
《管理心理學(xué)》課程大綱（5天30學(xué)時(shí)精簡版）一．課程目標(biāo)：1、要求學(xué)生應(yīng)能辨認(rèn)行為事實(shí)以及組織管理中的社會心理現(xiàn)象，了解人的心理行為變化的基本過程及變化傾向，熟悉和掌握管理心理學(xué)的基本概念與主要理論。2、要求學(xué)生能用自己的語言把學(xué)過的知識加以敘述、解釋、歸納，并能結(jié)合管理過程中的心理現(xiàn)象綜合分析，理解和把握管理心理學(xué)的知識體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)在聯(lián)系。3、要求學(xué)生理解...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通技巧和消費(fèi)心理學(xué)》 課時(shí)：6H
《話中有術(shù)——溝通、消費(fèi)心理學(xué)及奢侈品營銷話術(shù)訓(xùn)練》如何降低被客戶拒絕的概率？怎樣提高溝通和營銷成功率？客戶抱怨、挑剔時(shí)怎么辦？怎樣說“不”更委婉？——請讓溝通技巧、心理學(xué)和“話術(shù)”來幫你！課程收益?知道商業(yè)場所溝通的基本原則；?學(xué)習(xí)并掌握奢侈品銷售話術(shù)極其準(zhǔn)備工作；?了解奢侈品消費(fèi)心理學(xué)，熟悉消費(fèi)者心理活動特點(diǎn)及其規(guī)律；?掌握銷售開場白話術(shù)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)管理心理學(xué)》課綱 課時(shí)：12H
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)管理心理學(xué)【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，心理學(xué)在企業(yè)管理發(fā)揮著更加重要的意義，在西方發(fā)達(dá)國家，從事管理及人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，不光是人事管理人員，企業(yè)各級管理人員都應(yīng)該具備相應(yīng)的心理學(xué)管理知識。中國企業(yè)管理心理學(xué)最早誕生于春秋時(shí)期，是世界上最早...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，心理學(xué)在企業(yè)管理發(fā)揮著重要的意義，在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，不光是人事管理人員，企業(yè)各級管理人員都應(yīng)該具備相應(yīng)的心理學(xué)管理知識。中國人力資源心理學(xué)最早誕生于春秋時(shí)期，是世界上...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
教育心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 課時(shí)：12H
《教育心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》講師：唐建光培訓(xùn)對象：具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的各類講師和企業(yè)兼職講師培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)教育心理學(xué)相關(guān)知識，能夠?qū)⒔逃睦韺W(xué)知識應(yīng)用到培訓(xùn)實(shí)踐之中，提高教學(xué)科學(xué)性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果課程優(yōu)勢：將主流的教育心理學(xué)知識融入到CIE、TTT、PTT等培訓(xùn)師經(jīng)典訓(xùn)練課程，提升了以上課程的科學(xué)系和應(yīng)用性，試聽講師超過5000人，反應(yīng)熱烈；教材《講臺實(shí)戰(zhàn)60法...
講師：唐建光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）》大綱 課時(shí)：6H
《組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）》大綱【課程背景】：古人云：“人事之最難在于知人”，從事管理工作的人都會有體會，對人進(jìn)行管理其實(shí)就是場心理戰(zhàn)，我們在每天的工作中需要和形形色色的人進(jìn)行“心理上的較量”。本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā)，應(yīng)用管理學(xué)、心理學(xué)和博弈論的研究成果，幫助管理者真正提升管理的影響力。通過學(xué)習(xí)，你將學(xué)會如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本...
講師：于際敬咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)銷售技巧【課程大綱】1.店員的銷售技巧輔導(dǎo)熱情接待為什么受冷遇中國式銷售的致命弱點(diǎn)接近顧客的4個(gè)步驟分享：一貫性欲求的應(yīng)用2.不同年齡目標(biāo)顧客層達(dá)成顧客滿意的相關(guān)因素不同年齡段顧客消費(fèi)特征不同年齡顧客的銷售技巧研討：分析目標(biāo)客層的特征3.不同性別顧客的商品推薦社會心理學(xué)調(diào)查報(bào)告男性與女性的行動差別不同性別顧客的接待案例：當(dāng)顧客猶豫不決4.判斷顧客的性格...
講師：李愛咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用 課時(shí)：12H
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對象：面對企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo)：我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過20多年的改革開放，已經(jīng)接近了國際水準(zhǔn)，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學(xué)，本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國外500強(qiáng)跨國企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門提煉出來的、面對企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、心理學(xué)在企業(yè)管理中的十大心理現(xiàn)象單元個(gè)體心理與行為分析1、個(gè)體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（3）員工的知覺和歸因...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：揭開面紗睹真顏——心理學(xué)是什么1、復(fù)雜的人，復(fù)雜的心2、心理的三大勢力3、知覺大解密4、理解差異第二部分：個(gè)性與特質(zhì)——認(rèn)識你的員工1、什么是個(gè)性2、人格特質(zhì)的形成（從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為）3、多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)4、大五人格與工作第三部分：溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴1、溝通的表象、實(shí)質(zhì)、核心2、溝通的語言3、心理...
講師：胡福庭咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、人力資源應(yīng)用心理學(xué)的含義3、心理學(xué)在企業(yè)管理中的效應(yīng)單元個(gè)體心理與行為分析1、個(gè)體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（...
講師：李佳眉咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理心理學(xué)的研究對象管理心理學(xué)的研究內(nèi)容一、管理心理學(xué)的內(nèi)涵二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容三、管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)管理心理學(xué)的研究意義對推動管理現(xiàn)代化具有重要意義對提高勞動生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大作用對加強(qiáng)思想政治工作發(fā)揮良好效能管理心理學(xué)的研究方法研究管理心理學(xué)的基本原則研究管理心理學(xué)的主要方法研究結(jié)果數(shù)據(jù)處理的常用方法目的與要求：讓學(xué)生初步了解管理心理學(xué)的總體知識結(jié)構(gòu)...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：心理學(xué)在人力資源運(yùn)用中的概述1、心理學(xué)對人的系統(tǒng)分析2、智商IQ，情商EQ，逆境商模塊二：如何看人不走眼—心理學(xué)在“選人”中的應(yīng)用1、心理測驗(yàn)的定義2、心理測驗(yàn)工具的特點(diǎn)3、心理測驗(yàn)的種類4、從測驗(yàn)結(jié)果中快速找出面試的關(guān)鍵點(diǎn)5、運(yùn)用心理測驗(yàn)應(yīng)該注意的問題6、測評的實(shí)操體驗(yàn)和講評模塊三：“我要培訓(xùn)”和“要我培訓(xùn)”-心理學(xué)在“育人”中的應(yīng)用1、培訓(xùn)過程中...
講師：張曉彤咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元管理中的“軟件” 暖身活動：我們都是獨(dú)一無二的 管理人員的困惑：如何了解員工的心？ 如何成為“咨詢型”的管理者 心理學(xué)視頻：傳球?qū)嶒?yàn) 第二單元了解人的心理 了解自己、了解別人 潛意識的神奇：潛意識如何左右我們？ 為什么“酒后吐真言”？ 員工問題行為背后的深層原因：表層原因和深層原因。先解決情緒再處理事情。 視頻：警察威sir/案例...
