職場心理課程體系
《人際相處的心理學方法》 課時：1H
《人際相處的心理學方法》張礫勻【課程目標】掌握一些人際相處的技巧，讓自己更能享受真正的輕松快樂、成功滿足的人生?！臼谡n風格】教練式授課，在短時間內讓大家有更深的體驗和收獲?！緢龅仄鞑摹勘M可能大家的坐椅可以自由移動，可以不要桌子。投影儀。【課程時長】3個小時【課程大綱】第一部分心理測試（0.5小時）您內心最深層的需求是什么？第二部分人際關系對我們的影響（1小時...
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場心理疏導技巧 課時：12H
職場心理疏導技巧張礫勻老師【課程背景】職場和生活中的情緒和壓力如果不能得到及時梳理，會造成大家出現(xiàn)身心亞健康狀態(tài)，或者直接導致大家出現(xiàn)心理障礙和慢性疾病，同時也會造成大家工作績效下降、人際氛圍不良、不能順利完成工作任務等現(xiàn)象。當這種情況出現(xiàn)后，就會降低大家的生活品質，如果不及時調整就會出現(xiàn)惡性循環(huán)，讓生活和工作變成一團糟。本課程就是針對解決這種現(xiàn)象而設計的。...
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學在人力資源管理中的應用》 課時：2H
《心理學在人力資源管理中的應用》張礫勻【課程目標】從現(xiàn)代人力資源的觀點出發(fā)，圍繞著人力資源的管理和開發(fā)的八項基本職能展開，結合日常的工作實踐或企業(yè)案例，使學員深刻理解和靈活運用一些行為科學特別是心理學的概念、原理及方法，實現(xiàn)輕松快樂的管理氛圍?！臼谡n形式】理論、體驗、分析、現(xiàn)場咨詢結合式授課【授課時長】3-6個小時【器材要求】投影儀【課程大綱】第一部分人力資...
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《心理學在企業(yè)管理中的應用》 課時：24H
《心理學在企業(yè)管理中的應用》張礫勻【課程目標】←掌握管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調人際關系，滿足職工需要，調動人的積極性，提高管理效能?！私庖匀藶橹行牡娜吮竟芾硭枷耄欢萌耸瞧髽I(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極性，提升員工工作績效?！菊n程時長】2-4天【課程大綱】第一部分心理測試（了解自己的管理風格）1GHQ測試2您最佳的管理風格是什么？3簡單的心...
講師：張礫勻 咨詢電話：010-82593357下載需求表
行為心理學——破解人性密碼，呈現(xiàn)行為奧秘——觀人于細微，察人于無形一、課程背景：任何一個行為，都有心理背景。任何人的內心都是有蹤跡可尋，有端倪可察的。行為心理學揭示人類生活中的各種行為現(xiàn)象，通過行為分析心理，使人更加清楚地認識自我，認知他人，塑造積極行為，在行為過程中，心理是可以感知的。這需要我們能夠敏銳地察覺到行為和心理的變化，以及心理和行為相互之間的積極...
講師：于江蓮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通與人格密碼DISC江蓮老師沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓在《富甲美國》中寫道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個思想，那就是溝通，它是我們取得成功的真正關鍵因素。”夏皮羅（杜邦公司前執(zhí)行總裁）:如果把最高主管的責任列一張清單，沒有一項對企業(yè)的作用比得上適當?shù)臏贤āＲ?、課程背景：中層管理者是組織的中流砥柱，每天都不可避免與上下左右進行溝通。既要準確理解...
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《消費心理學》大綱于老師一、課程背景：消費心理學是心理學的重要分支，更是市場營銷類理論和實踐專業(yè)人士的必備技能。它是研究消費者在消費活動中心理現(xiàn)象和行為規(guī)律的科學。從個體角度看，消費心理是消費者個人行為的心理表現(xiàn)，必然受消費者個性心理特征所左右。消費者在市場活動中所產生的感覺、知覺、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動過程，表現(xiàn)出人類心理活動的一般規(guī)律。而...
講師：于江蓮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《消費心理學》 課時：12H
消費心理學課程背景：銷售是一門心理學，銷售的成功與營銷人員對客戶內心的把握和客戶行為風格的分析密不可分。由于人的內心的判斷略顯復雜，相對來講對潛在購物者（客戶）行為的研究卻更容易，深入分析購物者（客戶）購買行為特征可以為企業(yè)帶來持續(xù)的利潤，因為二八法則告訴我們，企業(yè)的大部分利潤都來自精準的重點客戶。如何培養(yǎng)企業(yè)管理人員市場思維意識，掌握本企業(yè)產品和服務的潛在...
講師：程廣祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學在管理中的應用 課時：12H
《心理學在管理中的應用》培訓目的：通過本課程的學習，使學生系統(tǒng)地掌握管理心理學的理論基礎知識，能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確處理和協(xié)調人際關系的能力，同時具有良好的心理素質，逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力，最終提高管理能力。培訓對象：企業(yè)中高層管理者本課程與其他同類課程的區(qū)別：1.講師的大集團企業(yè)副總的經歷使效果更...
講師：邱柏森 咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷實戰(zhàn)心理學 課時：12H
【課程背景】營銷實戰(zhàn)心理學是一門專門研究市場營銷中營銷者、競爭者和消費者心理與行為的實用性科學，它是普通心理學原理在市場營銷活動中的具體應用。近年來世界上理論界有關營銷心理學方面出現(xiàn)了很多的研究成果，更好的詮釋了營銷者、競爭者和消費者的心理與行為變化規(guī)律。準確、客觀地把握自我、競爭者和消費者的心理，是決定企業(yè)營銷成敗的關鍵因素之一。本課程對三個角色進行了核心...
講師：高海友 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： --心理學的定義及研究范圍 --心理學在招聘與培訓中的應用 --心理學在薪酬管理與員工關系管理中的應用 --心理學與人力資源人士職業(yè)發(fā)展； --人力資源人士職業(yè)管理現(xiàn)狀 --HR職業(yè)生涯管理風險控制； --心理學在化解人力資源風險中的應用。...
講師：程向陽 咨詢電話：010-82593357下載需求表
2、NAC神經鏈調整術的六大步驟3、如何突破心理障礙4、如何幫助他人解除心理障礙5、如何永久改變不良習慣6、如何打破舊有慣性7、如何調整加強神經鏈8、如何建立正面的心錨9、如何建立堅不可摧的信念10、如何立即消除負面情緒11、如何NAC激發(fā)行動力12、如何NAC讓自己每天保持顛峰狀態(tài)13、如何NAC改變潛意識14、如何NAC改變金錢觀15、如何NAC提高業(yè)績...
講師：杜曉光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
NAC全稱：NeuroAssociativeConditioning.中文翻譯為：神經鏈調整術。NAC——世界上偉大的心理學，世界上有效的行動科學，也是一種改變科學。NAC課程是世界成功管理學中頂尖的課程之一，學會NAC，就幾乎懂得所有的神經學，心理學和行為學。所有的學習都要經過實地的演練，否則，還不如打道回府。只要神經鏈沒有改變，你就沒有改變。內容介紹：1...
講師：杜曉光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分透視客戶服務技巧發(fā)展一、揭示客戶服務發(fā)展情況二、剖析客戶是如何失去三、探知客戶滿意情況四、揭露客戶期望五、探秘客戶需求冰山六、客戶投訴心理分析七、解析客戶投訴價值八、詮釋服務概論九、服務的基本特征十、客戶服務的準確概念十一、透析積極和消極客戶服務課程描述：敘事心理學對提升優(yōu)質客戶服務技巧的作用優(yōu)質客戶服務：如何駕馭解構客戶服務優(yōu)質客戶服務：把控客戶服務外...
講師：傅心鳴 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.業(yè)務員素質和自我認知1)自信是合格業(yè)務員要素2)“三勤”的標準和重要性分析3)韌性和脾氣決定業(yè)績的規(guī)模4)"性格決定命運,氣度決定隔絕,態(tài)度決定高度"的商業(yè)本意5)微笑是破局和化解沖突神奇的武器6)成功的要素和特質分析7)在競爭的時代唯有偏執(zhí)狂才能勝出2.顧客慣常的九大消費心理分享1)客戶的潛在警戒心理分析以及應對方法2)價格的背后隱...
