職場(chǎng)心理課程體系
《高端客戶行為心理學(xué)與營(yíng)銷技巧》 課時(shí)：6H
《高端客戶行為心理學(xué)與營(yíng)銷技巧》主講：藍(lán)老師約6小時(shí)1.零售業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2.高端客戶對(duì)銀行業(yè)績(jī)的影響1.私人財(cái)富管理的藍(lán)海市場(chǎng)2.2050年最大經(jīng)濟(jì)體3.亞太地區(qū)高資產(chǎn)客戶統(tǒng)計(jì)資料4.國(guó)內(nèi)私人銀行門檻表5.外資私銀的服務(wù)6.財(cái)富計(jì)劃7.十二因素架構(gòu)表3.市場(chǎng)需求分析（一）中國(guó)富裕人士的需求和選擇標(biāo)準(zhǔn)1.中產(chǎn)階級(jí)客戶與高凈值客戶（1）中產(chǎn)階級(jí)客戶?除...
講師：藍(lán)俊逸咨詢電話：010-82593357下載需求表
幸福心理學(xué)第一部分：幸福感與自我了解1、自我了解的MPS模型2、自我了解的九宮格3、自我了解與幸福的關(guān)系第二部分：目標(biāo)與幸福1、目標(biāo)是價(jià)值和意義的尺子，價(jià)值和意義是幸福的源泉2、如何尋找自己的目標(biāo)3、如何更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（搭建自己的職場(chǎng)梯子模型）第三部分：處理好壓力和情緒，做自己心理的按摩師1、壓力、情緒和幸福感的關(guān)系2、如何正確的對(duì)待壓力3、把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力...
講師：董如峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理心理學(xué)：心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：6H
管理心理學(xué)：心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用ManagementPsychology（6課時(shí),6hours）課程推薦本課程被清華大學(xué)MBA總裁班評(píng)為最受歡迎的通識(shí)課程。用一句話評(píng)價(jià)本課程，是“用心理學(xué)的視角重新認(rèn)識(shí)管理”。RecommendationThiscoursewasratedasthemostpopulargeneraleducationcoursebyT...
講師：劉向明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理心理學(xué)》 課時(shí)：12H
《管理心理學(xué)》大綱課程背景：“企”無“人”則“止”。作為一名企業(yè)的管理人員，我們的主要職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，影響我們管理績(jī)效的有老板、同事、被管理者、工作要求及我們自己五個(gè)因素，這都是跟人有關(guān)的因素，所以作為一名企業(yè)管理層，如何管好人、管好自己、提升自己的管理績(jī)效，我們就需要掌握一定的管理心理學(xué)的知識(shí)和技巧。課程收益：了解影響人心理的五個(gè)要素掌...
講師：張礫勻咨詢電話：010-82593357下載需求表
《發(fā)展心理學(xué)與兒童關(guān)鍵期問題》分享者——郭瑞卿【課程背景】發(fā)展心理學(xué)(developmentalpsychology)是研究種系和個(gè)體心理發(fā)生與發(fā)展的學(xué)科。心理發(fā)展指從動(dòng)物到人類的心理演變過程。個(gè)體心理發(fā)展指人類個(gè)體從受精卵開始到出生、成熟直至衰老的整個(gè)生命中心理發(fā)生和發(fā)展的過程。206375400494543180092710兒童發(fā)展的每個(gè)階段認(rèn)知和社會(huì)性...
講師：郭瑞卿咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 課時(shí)：6H
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程內(nèi)容導(dǎo)語心理學(xué)及管理簡(jiǎn)介什么是心理學(xué)什么是管理目標(biāo)思維與成本思維心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者三重境界心理學(xué)應(yīng)用的背景：中國(guó)文化情緒心理學(xué)應(yīng)用認(rèn)知工作壓力正向積極的心態(tài)—助力成功主動(dòng)負(fù)責(zé)是精神—最佳選擇認(rèn)同與接納溝通心理學(xué)應(yīng)用警溝通心理學(xué)應(yīng)用目的溝通障礙溝通前提--知覺能力溝通影響力心理學(xué)溝通全腦刺激同理心面談法綜合練習(xí)課程總結(jié)QA課程對(duì)象本課程適用企...
講師：王云飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶心理學(xué)》 課時(shí)：6H
《客戶心理學(xué)》主講：張美娟老師課程方式課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗(yàn)—Game情景模擬—Test視頻資料—Video教練提問—Question課程時(shí)長(zhǎng)1天，6小時(shí)/天課程對(duì)象營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營(yíng)銷管理人員；負(fù)責(zé)考核、監(jiān)管營(yíng)銷部門的人力經(jīng)理、人力副總、營(yíng)銷副總及總經(jīng)理、董事長(zhǎng)課程收...
講師：張美娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營(yíng)銷心理學(xué)》課綱 課時(shí)：12H
19050379730營(yíng)銷心理學(xué)【培訓(xùn)老師】高海友【培訓(xùn)課時(shí)】12天【培訓(xùn)學(xué)員】銷售、市場(chǎng)【培訓(xùn)形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】客戶心理與行為分析客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化客戶心理隨著需求程度的變化而變化客戶行為會(huì)隨著用戶的專業(yè)程度不同而不同客戶行為會(huì)因信任程度不同而不同如何提升用戶對(duì)營(yíng)銷者的信任值客戶行為因其意志度不同而不...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)》課綱 課時(shí)：12H
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)-談判溝通與營(yíng)銷right28575【授課老師】高海友老師【課時(shí)安排】2天（12）【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【授課大綱】商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作案例思考：你正確認(rèn)知客戶了么？商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作做好顧客的連線題基于心理學(xué)的商務(wù)溝通與談判思考：同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果？精英者不接受‘不’為答案，通過談...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
《解鎖情緒－職場(chǎng)幸福心理學(xué)》 課時(shí)：6H
解鎖情緒－職場(chǎng)幸福心理學(xué)講師：隋海濤課程大綱［課程名稱］《解鎖情緒－職場(chǎng)幸福心理學(xué)》［課程背景］在日常生活和工作中，每個(gè)人幾乎都會(huì)有這樣的感受：當(dāng)自己心情愉悅時(shí)，我們會(huì)覺得世間萬物都是美好的，一切困難障礙都有可能克服；而當(dāng)自己心情低落時(shí)，會(huì)覺得一切倒霉事都攤在了自己身上。如果讓情緒左右了我們的思維，那我們就會(huì)陷入一種“壞情緒－得罪人－辦壞事－情緒更壞……“的...
講師：隋海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通心理學(xué) 課時(shí)：12H
溝通心理學(xué)【課程背景CourseBackground】溝通能力是管理者必須熟練掌握的核心能力之一。但在實(shí)際工作中，大多數(shù)管理者的溝通能力還不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。一方面是我們過去重點(diǎn)關(guān)注溝通之術(shù)——語言技巧和話術(shù)模式，而忽略了基本的原理和溝通對(duì)象心理洞察；另一方面問題卻是大多數(shù)的培訓(xùn)課程基本都只講方法，不講原則，只談技巧不談邏輯，也沒有在關(guān)于溝通心理學(xué)的...
講師：重立咨詢電話：010-82593357下載需求表
處理客戶投訴的心理學(xué)技巧講師：王穎討論：你有投訴別人的經(jīng)歷嗎？為什么而投訴？一?投訴時(shí)的“心理感受”對(duì)比討論：照片中，你覺得誰給你的感覺更好？1?基本的服務(wù)禮儀：形：儀容自律、著裝禮儀、形象自檢神：表情神態(tài)（笑容）、表情神態(tài)（目光）練習(xí)：微笑練習(xí)姿：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬?jiǎng)荩菏謩?shì)體驗(yàn)活動(dòng)：你滿分了嗎？討論：何為真實(shí)親和感？2?人際交往的秘密武器：親和力...
講師：王穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 課時(shí)：12H
心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用主講：孫曉輝【課程前言】在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。性格是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程，能使管理者充分認(rèn)識(shí)自己的心理變化，高度地感知團(tuán)隊(duì)成員的心理感受，有效激發(fā)員工的工作激情，個(gè)...
講師：孫曉輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在管理中的運(yùn)用課程目的1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。3.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律。4.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。5.員工心理激勵(lì)技巧。課程內(nèi)容培訓(xùn)背景：在西...
講師：邵志東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)心理學(xué)-職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》上篇主題：《個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》第一節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論：我的美好人生在哪里？□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路?-什么是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?-自我認(rèn)知與職業(yè)定位?-職業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施□學(xué)會(huì)合理健康地看待自己?-如何客觀真實(shí)地了解自己...
