情商課程體系

一.情緒(一)情緒(二)人類的四種基本情緒(三)個人情緒的三種狀態(tài)----心境激情應激(四)情緒的兩極性(五)情緒的意義附:調節(jié)情緒的驗方二.情商(一)情商(二)情商的范疇三.情商管理的四個方面(一)配合和運用情緒的技巧(二)消除或淡化情緒的技巧(三)改變或修正信念與價值觀(四)提升思維處理能力,形成更有效果的信念及價值觀部分:情商的心理機制----認識你自...

 講師:王明基咨詢電話:010-82593357下載需求表


《職業(yè)經理人的情商修煉》【課程針對人群】總裁、總經理、副總、總監(jiān)、經理等職業(yè)經理人群體?!菊n程目標】學員在接受課程訓練后,可以更好的實現管理績效優(yōu)化和提升。更好的適應職業(yè)經理人崗位,更好的實現企業(yè)利益最大化,實現企業(yè)團隊的整體進步,從而更快更好的實現企業(yè)管理優(yōu)化和業(yè)績的倍增。【課程收益】-了解中國職業(yè)經理人現狀-找準職業(yè)經理人的職場定位-職業(yè)經理人常見問題解...

 講師:張顧嚴咨詢電話:010-82593357下載需求表


情商領導力-張顧嚴   課時:6H

情商領導力【課程針對人群】企業(yè)各階層管理者、儲備干部【課程目標】學員在接受課程培訓后,可以了解情感智商,并且結合課程現場所教授道術結合的內容,更好的在企業(yè)領導及管理實踐中應用,實現團隊思考力、凝聚力、執(zhí)行力提升,從而達成以情商促績效,優(yōu)化管理方式,提升經營效果的目的?!菊n程收益】-系統(tǒng)學習情感智商的實戰(zhàn)理念,實現管理變領導的真正跨越-掌握情商領導力極具實戰(zhàn)價...

 講師:張顧嚴咨詢電話:010-82593357下載需求表


基于情商的職商訓練-把控快樂工作之源課程收益-幫助學員系統(tǒng)梳理核心職業(yè)心態(tài),培養(yǎng)職業(yè)情商,增強職業(yè)動力-提升學員目標感、責任心,培養(yǎng)積極心態(tài)、協(xié)作樂他精神及自我提升的意愿-有效啟發(fā)學員深入思考,指導學員進行職場角色轉變,解決常見職場困惑課程天數1天課程綱要職場情商認知篇-情智與情商的正本清源-情商定義-情商的五大維度-關于情商的三個問題情商是可以改變的嗎?情...

 講師:趙仁鑫咨詢電話:010-82593357下載需求表


職場情商溝通力訓練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景:溝通是社會、職場中的重要技能,人際交往無處不溝通,無處不協(xié)調。員工的溝通能力,直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學曾對1萬份人事檔案進行分析,結果顯示:“智慧”,“經驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商(EQ)是一個人掌握自己和他人情緒的能力。職場情商是員工對自己工作情緒的了解、控...

 講師:牟坤咨詢電話:010-82593357下載需求表


壓力管理與情商修煉【課程簡介】作為部門經理人常常會遭遇以下令人抓狂的場景:總是為管理和執(zhí)行的中間角色而左右為難;常被績效與客戶的雙重壓力弄得力不從心;時常為搞好上下級和跨部門關系如履薄冰;不時因超負荷工作又后院起火而焦頭爛額;又時常為職業(yè)發(fā)展看不到未來而深感焦慮;……這些都是壓力的信號!而這些壓力的背后,除了社會大環(huán)境缺乏安全感、職場角色等因素的影響之外,更...

 講師:顏玉咨詢電話:010-82593357下載需求表


反脆弱情商領導力   課時:12H

反脆弱情商領導力——用積極情緒打造高績效團隊【課程簡介】來自哈佛的權威數據顯示,情商領導力可打造高績效團隊:更高的銷售業(yè)績:樂觀的銷售人員比悲觀的銷售人員增加56;更高的生產力:獲得贊美的員工每周的生產力增加31;更好的工作績效:快樂、投入的員工比不快樂的同事增加25;較低的健康成本:快樂員工的病假天數、離職率明顯減少。每100位快樂的經理人,公司平均每年可...

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變訴為金——客服專家用情商處理投訴【課程簡介】一份來自美國OCA/白宮全國消費者調查的資料顯示:從不投訴的客戶回頭率9;投訴迅速地得到了解決的客戶回頭率高達82。由此可見在客戶服務的過程中,既然投訴無可避免,那就巧妙地將其變?yōu)樘嵘蛻糁艺\度的利器。本課程通過提高服務意識、調適服務心態(tài)、提升服務情商與化解客戶投訴四個部分的高素質訓練,全面強化學員的服務素質與能...

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《打造職場高情商》——成為眾人眼中的superstar當今社會,大家的工作與生活節(jié)奏都越來越快。我們花在對方身上的時間越來越少,甚至花在自己身上的時間都越來越少。我們每天都為了這個或那個事情忙來忙去。曾幾何時,朋友離我們遠去了,家人關系越來越疏遠。有時,我們也會很失落,不知問題到底出在哪里?自己到底哪里錯了?這些困惑到職場中就更加的變本加厲!他讓我們工作不再...

 講師:孫倩咨詢電話:010-82593357下載需求表


《打造職場高情商》——成為眾人眼中的superstar當今社會,大家的工作與生活節(jié)奏都越來越快。我們花在對方身上的時間越來越少,甚至花在自己身上的時間都越來越少。我們每天都為了這個或那個事情忙來忙去。曾幾何時,朋友離我們遠去了,家人關系越來越疏遠。有時,我們也會很失落,不知問題到底出在哪里?自己到底哪里錯了?這些困惑到職場中就更加的變本加厲!他讓我們工作不再...

 講師:孫倩咨詢電話:010-82593357下載需求表


《讓你愛的人愛上你》——打造職場高情商當今社會,大家的工作與生活節(jié)奏都越來越快。我們花在對方身上的時間越來越少,甚至花在自己身上的時間都越來越少。我們每天都為了這個或那個事情忙來忙去。曾幾何時,朋友離我們遠去了,家人關系越來越疏遠。有時,我們也會很失落,不知問題到底出在哪里?自己到底哪里錯了?這些困惑到職場中就更加的變本加厲!他讓我們工作不再有斗志,每天都在...

 講師:孫倩咨詢電話:010-82593357下載需求表


《打造職場高情商》——成為眾人眼中的superstar主講:孫倩【課程背景】當今社會,大家的工作與生活節(jié)奏都越來越快。我們花在對方身上的時間越來越少,甚至花在自己身上的時間都越來越少。我們每天都為了這個或那個事情忙來忙去。曾幾何時,朋友離我們遠去了,家人關系越來越疏遠。有時,我們也會很失落,不知問題到底出在哪里?自己到底哪里錯了?這些困惑到職場中就更加的變本...

 講師:孫倩咨詢電話:010-82593357下載需求表


《打造職場高情商》   課時:18H

《打造職場高情商》成為眾人眼中的superstar主講:孫倩老師【課程背景】當今社會,大家的工作與生活節(jié)奏都越來越快。我們花在對方身上的時間越來越少,甚至花在自己身上的時間都越來越少。我們每天都為了這個或那個事情忙來忙去。曾幾何時,朋友離我們遠去了,家人關系越來越疏遠。有時,我們也會很失落,不知問題到底出在哪里?自己到底哪里錯了?這些困惑到職場中就更加的變本...

 講師:孫倩咨詢電話:010-82593357下載需求表


高情商領導力——教練式領導力系列之5本課程旨在做好3件事:認知轉換,技能提升,行為訓練。【課程背景】3556000104140我們往往有一種錯覺,以為最優(yōu)秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人,高效地管理團隊。063...

 講師:談煒咨詢電話:010-82593357下載需求表


高情商領導力本課程旨在做好3件事:認知轉換,技能提升,行為訓練?!菊n程背景介紹】我們往往有一種錯覺,以為最優(yōu)秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人,高效地管理團隊。無數的實例證明,一個人在事業(yè)上是否能成功,情商比智商...

 講師:談煒咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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