情商課程體系
【課程大綱】單元：性格解密，為什么對(duì)方的溝通方式與你不同？l性格測(cè)試，認(rèn)知自己，了解他人l不同性格特點(diǎn)的人，溝通大不同l學(xué)會(huì)與你不同的人，建立良好的人際關(guān)系第二單元：有效溝通的表、型、聲、言l儀容儀表建立你的外在影響力l不要讓肢體語(yǔ)言暴露你的心聲l讓聲音成為你的標(biāo)志l會(huì)提問，敢表達(dá)，與他人交流的核心第三單元：建立自己的溝通渠道l如何跟老板溝通l如何跟平級(jí)溝通...
講師：刁東燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《EQ情商——高情商管理》 課時(shí)：6H
篇章主要內(nèi)容備注一認(rèn)識(shí)EQ冷靜思考1.作為領(lǐng)導(dǎo)，下屬選擇時(shí)跟我嗎？2.作為下屬，領(lǐng)導(dǎo)提拔時(shí)用我嗎？3.什么是ＥＱ情商ＥＱ情商五力1.情緒控制力2.自我認(rèn)識(shí)力3.自我激發(fā)力4.認(rèn)知他人力5.人際交往力認(rèn)識(shí)管理者情商1.服從與尊重2.溝通與協(xié)調(diào)3.進(jìn)度與方向4.反饋與執(zhí)行5.委屈與寬容6.合作共贏視頻案例二高情商修煉EQ6個(gè)不夠1.看上級(jí)不順眼，是自己的能力不夠...
講師：羅靈犀咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、情商的力量1．社會(huì)精英必須的三項(xiàng)能力2．情商的定義3．情商的內(nèi)容二、認(rèn)識(shí)情緒1．自己是一切情緒的發(fā)動(dòng)者2．一切情緒都可為你所用3．解讀四種基本情緒4．情緒的正面意義5．面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)6．情緒的真正來源三、調(diào)整情緒的幾個(gè)步驟1．確認(rèn)你真正的感受。2．肯定情緒的功效,認(rèn)清幫助。3．注意情緒帶來的訊息。4．自信和確信能控制住情緒。5．確信不但...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分情商—管理者的必備指數(shù)引言:管理從自己開始.情商:對(duì)人影響力強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個(gè)管理者首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒.-情商的力量:情商的影響力是智商的9倍-情商的4方面內(nèi)容-認(rèn)識(shí)情緒-調(diào)整情緒的幾個(gè)步驟-情緒控制如何達(dá)到顛峰狀態(tài)-調(diào)整情緒的十大訊號(hào)-十種有力情緒-組建你的夢(mèng)之...
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分職業(yè)壓力、健康心理學(xué)與企業(yè)績(jī)效管理單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：從高績(jī)效結(jié)果的視角出發(fā),正確認(rèn)識(shí)職業(yè)壓力的心理學(xué)特征，自我檢測(cè)壓力狀態(tài)，明確壓力對(duì)管理者個(gè)人與團(tuán)隊(duì)身心健康和工作績(jī)效的互動(dòng)關(guān)系，革新“防火勝于救火”的積極觀念?；?dòng)體驗(yàn)：人的需要是什么？企業(yè)人（管理者和員工）的需要是什么？識(shí)別“壓力臉譜”學(xué)習(xí)要點(diǎn)：1）健康心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)與概念2）檢視你的心理健康指數(shù)3）壓...
講師：王智咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分化壓力為動(dòng)力 背景：壓力管理迫在眉睫 你有壓力我有壓力 壓力過大的危害 測(cè)一測(cè)：你的壓力有多大 測(cè)一測(cè)：你的壓力來自哪里 壓力管理，世界500強(qiáng)在行動(dòng) 初遇：認(rèn)識(shí)壓力 壓力的概念 壓力的癥狀 壓力的心理機(jī)制 壓力對(duì)組織的影響 壓力對(duì)個(gè)人的影響 解惑：壓力管理的誤區(qū) 壓力管理就是減壓？ 小壓力可以不用管？ 錯(cuò)誤的壓力管理...
講師：段麗梅咨詢電話：010-82593357下載需求表
☆課程導(dǎo)入：案例分享：與天津小伙現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，提高“情商”☆章：“情商”時(shí)代新解一、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：“情商”就是管理情緒的能力二、案例研討：“情商”現(xiàn)場(chǎng)PK三、案例研討：情緒的功能四、案例研討：情緒失控的真正原因五、案例研討：情商本質(zhì)解析1、案例研討：為什么會(huì)有愚蠢的聰明人2、案例研討：認(rèn)識(shí)自己3、案例研討：憤怒的解析4、案例研討...
講師：薛飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的情商相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“情商”?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理的定義?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理的重要意義及內(nèi)容?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒認(rèn)知方法?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒控制方法?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒激勵(lì)?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的認(rèn)知?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的控制?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人情緒的激勵(lì)?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理注意事項(xiàng)?提高現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商水平的途徑第二一部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的口語(yǔ)表達(dá)...
講師：白延慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：?jiǎn)卧侯I(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與使命1、價(jià)值觀2、平衡式的成就3、使命宣言第二單元：信念1、信念2、影響成就的5個(gè)信念第三單元：情商的力量1、情商的力量2、調(diào)整情緒的幾個(gè)步驟3、情商的4方面內(nèi)容4、十種有力情緒5、十大行動(dòng)訊號(hào)6、巔峰的成就第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)---影響力領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽---自律人們?cè)敢庾冯S的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力法則第五...
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
逆商篇（AQ）一、引導(dǎo)問題討論：人為何有挫折恐懼癥？有哪些常見的挫折和逆境？他們對(duì)人的沖擊程度對(duì)比？逆商（AQ）自我診斷：測(cè)一測(cè)你的挫折/逆境應(yīng)對(duì)能力案例研討：面對(duì)突如其來的變故，你如何是好？二、經(jīng)理人逆商管理三、壓力的形成四、挫折/逆境應(yīng)對(duì)要?jiǎng)?wù)：挫折/逆境的自我分析技法意志力測(cè)試五、深刻的思想是逆商的本源六、經(jīng)理人與員工的認(rèn)知差異課程實(shí)驗(yàn)與討論七、激勵(lì)的本...
講師：孫春嶺咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元能量準(zhǔn)備篇——課程暖身和建立規(guī)范單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：透過一系列的身心互動(dòng)活動(dòng)，建立學(xué)員心理上的安全感，在輕松愉悅的氛圍中，消除人際隔膜和疏遠(yuǎn)，增加學(xué)員之間的情感連結(jié)，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)及規(guī)則公識(shí)。1、暖身與接觸-活動(dòng)1、夏威夷出征-活動(dòng)2、國(guó)際禮儀2、學(xué)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)-學(xué)習(xí)三大信念-積極語(yǔ)言模式：YES…BUT…-課程行為規(guī)范第二單元效能之根——“全人領(lǐng)導(dǎo)力”概述單元學(xué)...
講師：王智咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引言 1、情商認(rèn)知 2、情商與智商的關(guān)系及差別 3、情商對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)能力的巨大價(jià)值 4、情商領(lǐng)導(dǎo)力的4大核心 二、認(rèn)知： 知人者智，自知者明?！ ?、認(rèn)知情商領(lǐng)導(dǎo)力六種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格?！ ?、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊分析 3、善用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的5項(xiàng)措施 4、企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)認(rèn)知及提煉 5、快速區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三項(xiàng)法寶 三、溝通： 領(lǐng)導(dǎo)者溝通品質(zhì)決...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理“” 課時(shí)：2H
課程綱要單元名稱內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)方法認(rèn)識(shí)情商情商——成功的法寶(0.5小時(shí))◇何謂情商◇IQ、EQ、CQ和AQ的關(guān)系◇為什么情商對(duì)我們特別重要◇職場(chǎng)的誤區(qū)——熟練的無能靠智商得以錄用靠情商得以提升講授題目測(cè)試小組討論游戲低情商在企業(yè)管理中的幾個(gè)突出表現(xiàn)（1.5小時(shí)）◇不能適應(yīng)環(huán)境◇爭(zhēng)強(qiáng)好勝，不能委曲求全◇缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神◇功利主義——個(gè)人利益至上◇官本位—...
講師：陳杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、情商發(fā)展的重要性1.情商對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響l職場(chǎng)發(fā)展五維模型；l職業(yè)中的四種心態(tài)2.情商測(cè)評(píng)二、情緒與壓力管理1.壓力的來源2.覺察自己的情緒3.壓力與情緒的關(guān)系4.緩解壓力，情緒管理的有效方法★互動(dòng)游戲：心理減壓三、實(shí)戰(zhàn)情商管理1.商務(wù)禮儀訓(xùn)練l距離的奧秘l握手的藝術(shù)和禁忌l稱謂禮儀l介紹禮儀l名片禮儀……★角色扮演：互動(dòng)練習(xí)2.語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練...
講師：刁東燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：情商管理基礎(chǔ)一、什么是情商？二、IQ和EQ的關(guān)系三、情商的核心要素四、情商的五大基本要素五、情商天性測(cè)試★六、解析自我測(cè)評(píng)能力，并確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)第二講：做情緒的主人一、什么是情緒二、情緒中的ABC理論三、解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒四、掌控自己的情緒？五、如何控制負(fù)面情緒？六、認(rèn)識(shí)壓力七、如何正確應(yīng)對(duì)壓力？八、如何正確的激勵(lì)自己？九、如何在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中具...
