危機(jī)媒體課程體系
基層干部危機(jī)管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)識別的4大基本情境；掌握危機(jī)應(yīng)對妥處的10大基本策略；學(xué)會危機(jī)識別的6大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能?！菊n程大綱】為什么很多企業(yè)和個人會爆發(fā)后果嚴(yán)重的危機(jī)？無感-沒有危機(jī)...
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輿情研判，亂中取勝——新媒體時代下突發(fā)輿情應(yīng)對主講老師：馬龍照【課程背景】新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)代社會公共領(lǐng)域的重要言論表達(dá)渠道，種類社會問題在網(wǎng)絡(luò)語境中更加突出。與此同時，網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)失衡也對公共決策的公正性、組織形象的客觀性造成影響。網(wǎng)絡(luò)社會實(shí)質(zhì)是風(fēng)險社會，社會媒體化與風(fēng)險全球化相輔相成。伴隨著輿情生成點(diǎn)與傳播點(diǎn)的多遠(yuǎn)化、復(fù)雜化，政府職能部門、國企央...
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《銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理》【2021】馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)回應(yīng)的4大情境模型；了解危機(jī)應(yīng)對妥處的10大公關(guān)策略；提升聲明撰寫、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技巧?！菊n程大綱】第一部分、銀行業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的有效識別什么是聲譽(yù)危機(jī)？銀行業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的特點(diǎn)有哪些？危機(jī)情境識...
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《企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對》 課時：12H
轉(zhuǎn)危為機(jī)，危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)方法論——企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對主講老師：馬龍照【課程背景】無論是社會還是一個企業(yè)、一個組織，在前進(jìn)發(fā)展過程中都會有兩套系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)：一個是推動其前進(jìn)的動力系統(tǒng)，一個是保護(hù)其安全的剎車系統(tǒng)！只有動力系統(tǒng)而沒有剎車系統(tǒng)的社會、機(jī)構(gòu)或企業(yè)，早晚都會瘋掉。社會發(fā)展的動力系統(tǒng)是科學(xué)技術(shù)，他的剎車系統(tǒng)叫哲學(xué)與信仰；一個企業(yè)的動力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營銷，他...
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《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升》 課時：6H
危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境主講老師：馬龍照【課程背景】順境時，誰經(jīng)營企業(yè)，情況都差不了哪里去，而當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策，企業(yè)就很可能遭到致命的打擊！——日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人，栁井正全球一體化、信息國際化大背景下，企業(yè)面臨的不確定性因素越來越高，當(dāng)企業(yè)深陷危機(jī)時，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者以慣常的領(lǐng)導(dǎo)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了危機(jī)時企業(yè)內(nèi)部管理...
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《微信營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》課程背景微信營銷一定要拋開熟人圈市場，你是面對全國而且一定要改變?nèi)ァ凹印比说挠^念，真正的生意是需要你產(chǎn)品的人主動加你,才叫生意有兩種東西別人搶不到，一個是進(jìn)腦子的東西，另外個就是進(jìn)肚子里的東西了。課程對象零售企業(yè)老板、高層，門店店長，新媒體及社群運(yùn)營人員，電商、微商從業(yè)者培訓(xùn)課時或按需求摘選內(nèi)容縮短或延長課時培訓(xùn)對象企業(yè)經(jīng)營者、營銷負(fù)責(zé)人...
講師：高永才咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱(6學(xué)時)第一篇:組織文化建設(shè)精要一、什么是企業(yè)文化？1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化？1、理論鋪墊2、怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？3、怎樣讓企業(yè)文化落地？第二篇:創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?！?.創(chuàng)新精神的含義2.突破思維障礙與創(chuàng)新3.創(chuàng)新思維...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
《2020年金稅三期大數(shù)據(jù)下的稅務(wù)危機(jī)防范》——解構(gòu)金稅三期后時代稅務(wù)規(guī)劃運(yùn)行規(guī)律，掌握籌劃變革之道課程備注：1.本課程為2020年全新研發(fā)；2.本課程由稅務(wù)系統(tǒng)出身的陳光老師全面研發(fā)，具備全方位多角度的視野；第一部分2020年你了解金稅三期嗎？：一、國地稅合并后增值稅所得稅稅率政策的重大變化1、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”主要體現(xiàn)在哪些方面？金稅三期已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了和銀...
講師：陳光咨詢電話：010-82593357下載需求表
H5在社會化媒體營銷中的應(yīng)用 課時：6H
《H5在社會化媒體營銷中的應(yīng)用》【課程時長】1天（6小時)【講師】柳志云(AmyLiu)【課程形式】實(shí)例講解【課程描述】H5借由微信社交平臺，已經(jīng)走進(jìn)大家的視野。使用H5可以在頁面上融入文字動效、音頻、視頻、圖片、音樂和互動調(diào)查等各種媒體表現(xiàn)方式，將企業(yè)品牌核心觀點(diǎn)精心梳理重點(diǎn)突出，讓用戶之間更方便的體驗(yàn)與分享。H5的立意、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作以及傳播都是H5營...
講師：柳志云咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱 課時：24H
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱【課程對象】：1.董事長、總裁及其它董事會成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老鼠事件、可口可樂毒飲料、百事可樂污染事件、三鹿奶粉、中國建筑上市路演、雙匯瘦肉精事件、巨能鈣雙氧水事件、豐田召回門事件、諾基亞手機(jī)設(shè)計(jì)問題、戴高樂機(jī)場候...
講師：張揚(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
助人“心”技巧—員工常見心理問題及危機(jī)干預(yù)【課程背景】社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個重要的工具，也管理工作的一大熱點(diǎn)。了解在當(dāng)下中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧?！菊n程目標(biāo)】1、學(xué)會如何初步識別...
講師：魯念咨詢電話：010-82593357下載需求表
《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例）1.誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”2.遠(yuǎn)沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著3.后危機(jī)時代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5.危機(jī)管理學(xué)的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動因素7.當(dāng)前整體的危機(jī)環(huán)境分析8．危機(jī)à轉(zhuǎn)機(jī)à商機(jī)二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互...
講師：殷俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《政府突發(fā)事件與公共危機(jī)管理》◆課程大綱：一．突發(fā)事件與公共危機(jī)的表現(xiàn)1.政治危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)2.社會危機(jī)、自然危機(jī)3．企業(yè)危機(jī)、個人危機(jī)二．突發(fā)事件與公共危機(jī)管理——社會和諧的需求1.突發(fā)事件與公共危機(jī)的特點(diǎn)2.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的職能3．確定突發(fā)事件與公共危機(jī)管理的目標(biāo)4.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理方面的責(zé)任5.突發(fā)事件與公共危機(jī)管理中存在的問題6.對突發(fā)...
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《輿情管理與媒體應(yīng)對》◆課程大綱：一．全媒體時代，企業(yè)管理者與員工要正確認(rèn)識媒體（案例分析、互動研討）1．全媒體以及全媒體時代（1）什么是全媒體（2）全媒體時代已經(jīng)來臨（3）全媒體時代的典型特征（4）傳統(tǒng)新聞媒體(網(wǎng)絡(luò)自媒體2．全媒體時代，全面認(rèn)識傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防...
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《危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機(jī)來自哪里2．企業(yè)容易遇到的危機(jī)類型3.后危機(jī)時代與經(jīng)濟(jì)形勢環(huán)境4.當(dāng)下企業(yè)的痛點(diǎn)和瓶頸是什么5．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響6.危機(jī)管理學(xué)的基本理念7.企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動因素8．危機(jī)(轉(zhuǎn)機(jī)(商機(jī)二．企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)預(yù)防危機(jī)...
