危機(jī)預(yù)警課程體系
公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對培訓(xùn)目標(biāo)1、幫助企業(yè)和政府事業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機(jī)的大壩2、提供危機(jī)來臨時的應(yīng)急預(yù)案與綜合反應(yīng)能力,將危害降低到最低程度3、轉(zhuǎn)危為機(jī),化解危機(jī)成為一次免費(fèi)的公關(guān)戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽(yù)度.課程對象1、董事長/總裁/總經(jīng)理2、營銷管理高管/營銷總監(jiān)/營銷總經(jīng)理/品牌經(jīng)理3、廣告及公共關(guān)系管理者4、廣告及公關(guān)公司客戶總監(jiān)，經(jīng)理以上人員5、公...
講師：朱國志咨詢電話：010-82593357下載需求表
物業(yè)管理風(fēng)險回避與危機(jī)管理案例實操課題大綱實戰(zhàn)性物業(yè)管理培訓(xùn)專家汪英武【課程背景】物業(yè)管理是保本微利的行業(yè)，經(jīng)不起任何的風(fēng)吹雨打，抗風(fēng)險能力弱然而，物業(yè)管理卻是一個準(zhǔn)公共性的服務(wù)行業(yè)，涉及產(chǎn)權(quán)多元化、人員成分復(fù)雜化在物業(yè)管理服務(wù)過程中，風(fēng)險卻無處不在，危機(jī)四伏在物業(yè)轄區(qū)內(nèi)，業(yè)主家被盜，物業(yè)公司該怎么辦？業(yè)主生命財產(chǎn)受到侵害，我們該怎么處理？業(yè)主車輛被盜，我們...
講師：汪英武咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)公關(guān)的道與術(shù)——全媒體時代的企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對實踐課程背景：全媒體時代，危機(jī)是“秒殺”式的。一則短視頻、一句內(nèi)部發(fā)言，可能在3小時內(nèi)引爆全網(wǎng)，直接沖擊股價、融資環(huán)境與供應(yīng)鏈信心。輿論場“情勝于理”的規(guī)律，使得現(xiàn)實中的強(qiáng)勢企業(yè)在輿論中極為脆弱。對于上市公司而言，危機(jī)公關(guān)不再是公關(guān)部門的職責(zé)，而是每一位管理者的“必修課”，直接關(guān)乎企業(yè)市值與生存安全。當(dāng)前企業(yè)普...
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一字千斤——危機(jī)公關(guān)口徑的設(shè)計與表達(dá)課程背景：在全媒體時代，一次不當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、一個被誤解的詞語、一份缺乏共情的聲明，都可能成為引爆二次危機(jī)的“火藥桶”，讓百萬級的公關(guān)投入付諸東流?！疚C(jī)公關(guān)的終極戰(zhàn)場，往往不在事實本身，而在語言的表達(dá)與公眾的感知之中?！慨?dāng)前企業(yè)在危機(jī)溝通中普遍存在兩大痛點(diǎn)：一是“有口徑，無力量”，內(nèi)容充斥著正確的廢話，無法平息公眾情緒，反而引...
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全媒體時代的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情應(yīng)對課程背景：企業(yè)發(fā)生危機(jī)，如同面對稅收一樣不可避免。危機(jī)來臨之時，組織做出的一系列的管理與溝通動作，用以消除危機(jī)因素、降低經(jīng)營損失、減輕商譽(yù)損害、修復(fù)品牌形象，重新獲取內(nèi)部外部的信任和支持，就是危機(jī)公關(guān)。在當(dāng)下社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊階段，企業(yè)面臨來自多方面的不確定因素，特別是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情來勢洶洶，往往瞬間...
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網(wǎng)絡(luò)輿情破局術(shù)——防范與危機(jī)處置實戰(zhàn)指南課程背景：當(dāng)今社會的輿情絕大多數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)生發(fā)、演變、傳播。負(fù)面輿情、輿情危機(jī)又是網(wǎng)絡(luò)輿情中占比最高的類型。新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)輿情的演化呈現(xiàn)全新的面貌，互聯(lián)網(wǎng)的無處不在、無時不在、無孔不入，給輿情危機(jī)防范與應(yīng)對帶來新的挑戰(zhàn)，任何組織機(jī)構(gòu)都可能卷入輿情風(fēng)暴之中，受到難以想象的沖擊。因此，如果組織在準(zhǔn)備不善、制度不全、能力不足...
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政府輿情風(fēng)險防范與危機(jī)處置課程背景：2016年出臺《輿情回應(yīng)》文件，標(biāo)志著國家對政務(wù)公開、輿情回應(yīng)的重視和規(guī)范化要求提升到前所未有的高度。這代表了政治文明的進(jìn)步，執(zhí)政者重視與全社會的正向溝通、雙向交流，也對各級政府部門的輿情應(yīng)對和處置能力提出新要求。傳統(tǒng)的“封”、“堵”、“刪”手段早已不適合國家的新趨勢、新要求。在政務(wù)輿情的應(yīng)對方面，近十幾年來，反面案例始終...
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危機(jī)意識與責(zé)任擔(dān)當(dāng) 課時：12H
課程背景：預(yù)防危機(jī)：擁有危機(jī)意識的個人或組織能夠提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對，從而降低危機(jī)發(fā)生的可能性。承擔(dān)責(zé)任的背后意味著更多的是一種機(jī)會，機(jī)會的背后同樣也意味著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。一個國家若是缺乏危機(jī)意識，那么這個國家遲早會出問題；一家企業(yè)若缺乏危機(jī)意識，那么這家企業(yè)遲早會垮掉；一個人若缺乏危機(jī)意識，那么他一定會遭受難以預(yù)料的重挫。未...
講師：吳湘洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：預(yù)防危機(jī)：擁有危機(jī)意識的個人或組織能夠提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對，從而降低危機(jī)發(fā)生的可能性。積極的心態(tài)像太陽，照在哪里哪里亮；消極的心態(tài)響月亮，初一十五不一樣！在當(dāng)今不確定的市場環(huán)境中，危機(jī)意識成為企業(yè)和個人必須具備的重要素質(zhì)。缺乏危機(jī)意識可能導(dǎo)致企業(yè)在面臨挑戰(zhàn)時無法做出有效的反應(yīng)，甚至導(dǎo)致失敗。因此，我們需要意識到未...
講師：吳湘洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景俄烏戰(zhàn)爭從冷戰(zhàn)到熱戰(zhàn)從全球化到兩大陣營舊秩序正在瓦解新秩序正在建立課程大綱俄烏危機(jī)的原因俄烏戰(zhàn)爭的全視角觀察=烏克蘭視角+俄羅斯視角+歐洲視角+美國視角烏克蘭視角夾縫中的烏克蘭政治上的是非之地經(jīng)濟(jì)上的資源重鎮(zhèn)被拋棄的國家、被撕裂的社會俄羅斯視角俄羅斯的歷史原因俄羅斯的社會、經(jīng)濟(jì)原因普京的選擇與普京的無奈歐洲視角衰落的歐洲------歐洲的困境與歐洲的...
講師：李真咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：作為企業(yè)組成的單細(xì)胞——員工，具備了所有人性的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。當(dāng)某個外部或內(nèi)部受到不良影響時，員工需要被及時的疏導(dǎo)，將可能對生產(chǎn)甚至企業(yè)生存的風(fēng)險降至最低。又或者，當(dāng)員工個體的群體共性對企業(yè)產(chǎn)生不良影響，也需要在這時候被及時的調(diào)整。員工心理援助，在新時代的企業(yè)管理中，成為組織管理的基礎(chǔ)建設(shè)內(nèi)容。本課程，針對企業(yè)、各種團(tuán)體、組織所面臨的人的管理，人心的調(diào)...
講師：張慈恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：新時代，是個VUCA的時代，是個黑天鵝突發(fā)事件頻發(fā)的時代，加上移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器人、新能源等技術(shù)出現(xiàn)，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球貿(mào)易戰(zhàn)興起，全球經(jīng)濟(jì)呈下行趨勢，消費(fèi)日漸疲軟，眾多企業(yè)經(jīng)常遇到前所未有的困境和突發(fā)事件：面臨社會大環(huán)境的突發(fā)事件，比如地震、疫情、動亂等安全問題，企業(yè)該怎么辦？面臨企業(yè)內(nèi)部的突發(fā)事件，比如合規(guī)、高端人才、質(zhì)量、核心部...
講師：章利勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：新時代，是個VUCA的時代，是個充滿未知的不確定時代，黑天鵝突發(fā)事件頻發(fā)已經(jīng)成為常態(tài)，加上隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器人、新能源等技術(shù)出現(xiàn)，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球貿(mào)易戰(zhàn)的推進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)呈下行趨勢，消費(fèi)日漸疲軟，眾多企業(yè)經(jīng)常遇到前所未有的發(fā)展困境和突發(fā)事件：面臨社會大環(huán)境的突發(fā)事件，比如地震、疫情、動亂等安全問題，企業(yè)該怎么辦？面臨企業(yè)內(nèi)部的突發(fā)...
講師：章利勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：新時代，是個VUCA的時代，是個充滿未知的不確定時代，黑天鵝突發(fā)事件頻發(fā)已經(jīng)成為常態(tài)，加上隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器人、新能源等技術(shù)出現(xiàn)，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球貿(mào)易戰(zhàn)的推進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)呈下行趨勢，消費(fèi)日漸疲軟，眾多企業(yè)經(jīng)常遇到前所未有的發(fā)展困境和突發(fā)事件：面臨社會大環(huán)境的突發(fā)事件，比如地震、疫情、動亂等安全問題，企業(yè)該怎么辦？面臨企業(yè)內(nèi)部的突發(fā)...
講師：章利勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越領(lǐng)導(dǎo)是如何化解危機(jī)的 課時：12H
課程背景：新時代，是個VUCA的時代，是個充滿未知的不確定時代，黑天鵝突發(fā)事件頻發(fā)已經(jīng)成為常態(tài)，加上隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器人、新能源等技術(shù)出現(xiàn)，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球貿(mào)易戰(zhàn)的推進(jìn)，全球經(jīng)濟(jì)呈下行趨勢，消費(fèi)日漸疲軟，眾多企業(yè)經(jīng)常遭遇前所未有的發(fā)展困境和突發(fā)事件：面臨社會大環(huán)境的突發(fā)事件，比如地震、疫情、動亂等安全問題，企業(yè)該怎么辦？面臨企業(yè)內(nèi)部的突發(fā)...
