銷售技巧課程體系

《SPIN—顧問式銷售技巧》(標準版:12課時)【課程特點】1、“SPIN@銷售技巧”課程,是基于實際的銷售研究,甚至于實地拜訪,并經(jīng)過科學(xué)的分析得出的結(jié)論。2、“SPIN@銷售技巧”課程,是針對傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析,亦說是針對小額產(chǎn)品與大額項目之間的差異,研究出來的針對大額銷售更有效果。3、“SPIN@銷售技巧”課程,是根據(jù)超過十年時間對杰...

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章讀心——察顏觀色的技巧一、了解顧客需求的技巧1.提問了解顧客需求2.傾聽了解顧客需求二、應(yīng)對不同類型的顧客用不同的銷售技巧1.敏感型顧客的推銷方式2.挑剔型顧客的推銷方式3.盛氣凌人型顧客的推銷方式4.沉默型顧客的推銷方式5.猶豫型顧客的推銷方式6.精明型客戶的推銷方式7.多疑型顧客的推銷方式8.狂妄自大型顧客的推銷方式第二章破冰——有效提問,發(fā)掘需求的技...

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講環(huán)境認知,自我認知一、物流變革下的機遇與挑戰(zhàn)二、新形勢下的銷售再定位三、銷售修煉的四個階梯第二講物流銷售之銷售推進技巧節(jié)、誰是我的“菜”?一、目標客戶畫像分析二、目標客戶篩選的“三級漏斗法”三、商機評估的“五項基本原則”課堂討論:誰是我們真正的“菜”第二節(jié)、銷售規(guī)劃與關(guān)鍵人接近一、快速接近目標人的五項基本功二、拜訪前的四個準備:不打無準備之仗三、拜訪的策劃...

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章體驗營銷概述與智能體驗特點一、體驗式營銷的本質(zhì)1、讓客戶看、聽、用參與鎖定客戶2、刺激與調(diào)動客戶的觀感,情感、思考使之購買二、終端廳店面的體驗形式1、終端店面顧客知覺體驗2、終端店面顧客思維體驗3、終端店面顧客行為體驗4、終端店面顧客情感體驗5、終端店面顧客相關(guān)體驗案例分析:深圳華強北移動體驗廳的陳設(shè)與分析第二章體驗廳的營銷活動技巧提升1、體驗廳的營銷特色...

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【開篇】一、新常態(tài)下競爭環(huán)境解讀二、為什么總是人為刀俎,我為魚肉三、如何才能虎口拔牙、獅口奪單?講、樹立意識,把握時空結(jié)構(gòu)與節(jié)奏一、搶單本質(zhì)與自我認知【智慧啟發(fā)】認清“搶”字本質(zhì),激發(fā)”搶”字意識二、“搶不來”之誤區(qū)與困惑【解決之道】三大困惑,三層保障三、搶單空間結(jié)構(gòu)把握【智慧啟發(fā)】搶單六人組的江湖人生第二講、大客戶搶單奪單五步曲節(jié)、深度潛伏,巧妙埋線一、潛...

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章讀心——察顏觀色的技巧一、了解顧客需求的技巧1.提問了解顧客需求2.傾聽了解顧客需求二、應(yīng)對不同類型的顧客用不同的銷售技巧1.敏感型顧客的推銷方式2.挑剔型顧客的推銷方式3.盛氣凌人型顧客的推銷方式4.沉默型顧客的推銷方式5.猶豫型顧客的推銷方式6.精明型客戶的推銷方式7.多疑型顧客的推銷方式8.狂妄自大型顧客的推銷方式第二章破冰——有效提問,發(fā)掘需求的技...

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  一、軟件營銷策略思考  1、營銷區(qū)域因為什么而使業(yè)績倍增?  2、讓客戶購買要用什么樣的方式?  二、做營銷系統(tǒng)的勘探者  1、開發(fā)潛在客源的意義  2、了解市場目標的信息  3、快速鎖定產(chǎn)品與商機有需求的客戶  三、整合資源的關(guān)系力  1、高價值的客戶資源  2、高效能的組織資源  3、高素質(zhì)的人力組合資源  4、高水準的投資收益  第二章投石問路-快...

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章、高級銷售員的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展1、銷售是一個偉大的職業(yè),我們推銷的是什么?2、優(yōu)秀銷售員的八大職業(yè)化素質(zhì)3、銷售人員的成功信念與自我激勵4、銷售人員易犯的細節(jié)5、職業(yè)化態(tài)度的塑造第二章、成功的開場白1、成功啟動的三步驟2、打開話題的技巧3、30S內(nèi)建立親活力的秘訣4、如何贏得客戶的好感5、成功開場白的標準是什么?第三章、客戶真正想要的――需求調(diào)查分析1、如...

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章洞察客戶購買動機與聚焦關(guān)鍵人員一、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)三要素1、如何塑造產(chǎn)品的價值與帶來的效益2、產(chǎn)品銷售成功的核心要素4、產(chǎn)品與服務(wù)常見問題的專業(yè)對策﹡課程研討,快速收集、發(fā)掘顧客使用產(chǎn)品時有哪些效益二、客戶采購心理需求的層次1、表面需求—潛在客戶的應(yīng)對方法。2、實際需求—采購指標的方法。3、本質(zhì)需求—解決方案的提供策略。4、混合需求—判斷重點,從點開始。三...

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【開篇】一、企業(yè)、銷售人員的困惑與迷茫二、企業(yè)、銷售人員的價值與責(zé)任三、為什么使用多年的銷售方式今天已經(jīng)變成雞肋講、解決方案式銷售PK產(chǎn)品銷售一、認識、理解解決方案式銷售1、何為解決方案式銷售2、解決方案式銷售與產(chǎn)品銷售的本質(zhì)區(qū)別3、重新定義銷售原則、目標與任務(wù)小節(jié)目標:認識傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售之弊端,樹立新思維二、解決方案式銷售成功關(guān)鍵1、解決方案式銷售核心思維:...

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一、IT項目型銷售特征二、IT項目銷售常見困惑三、IT項目銷售贏單的五個層次講、IT項目型銷售失敗原因解讀與成功方法論一、IT項目常見失敗原因解讀【典型案例】一個失敗的IT項目型銷售深度剖析二、IT項目型銷售成功的系統(tǒng)方法論解讀1、IT項目型銷售采購流程分析2、IT項目型銷售流程規(guī)劃3、階段關(guān)鍵成功要素與可驗證成果4、關(guān)鍵任務(wù)與策略小節(jié)目標:系統(tǒng)認識IT項目...

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章邁進銷售成功巔峰一、成功的銷售模式1、營銷人員的心智模型2、解讀郵政產(chǎn)品關(guān)鍵三要素二、成功的終端銷售的決定權(quán)在于你自己1、如何在場合中回答具體問題2、建立印象的三個方法3、客戶服務(wù)滿意的六項技巧三、門店終端導(dǎo)購銷售正確開場的五要素1、迎接客戶的方式與技巧2、傳遞熱情的方法與技巧3、如何贊美你的顧客4、給客戶留足你設(shè)計的足夠空間5、結(jié)束你的話題的技巧第二章快...

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章體驗營銷概述與智能體驗特點一、體驗式營銷的本質(zhì)1、讓客戶看、聽、用參與鎖定客戶2、刺激與調(diào)動客戶的觀感,情感、思考使之購買二、終端廳店面的體驗形式1、終端店面顧客知覺體驗2、終端店面顧客思維體驗3、終端店面顧客行為體驗4、終端店面顧客情感體驗5、終端店面顧客相關(guān)體驗案例分析:深圳華強北移動體驗廳的陳設(shè)與分析第二章體驗廳的營銷活動技巧提升1、體驗廳的營銷特色...

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講環(huán)境認知,自我認知一、物流變革下的機遇與挑戰(zhàn)二、新形勢下的銷售再定位三、銷售修煉的四個階梯第二講物流銷售之銷售推進技巧節(jié)、誰是我的“菜”?一、目標客戶畫像分析二、目標客戶篩選的“三級漏斗法”三、商機評估的“五項基本原則”課堂討論:誰是我們真正的“菜”第二節(jié)、銷售規(guī)劃與關(guān)鍵人接近一、快速接近目標人的五項基本功二、拜訪前的四個準備:不打無準備之仗三、拜訪的策劃...

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一、IT項目型銷售特征二、IT項目銷售常見困惑三、IT項目銷售贏單的五個層次講、IT項目型銷售失敗原因解讀與成功方法論一、IT項目常見失敗原因解讀【典型案例】一個失敗的IT項目型銷售深度剖析二、IT項目型銷售成功的系統(tǒng)方法論解讀1、IT項目型銷售采購流程分析2、IT項目型銷售流程規(guī)劃3、階段關(guān)鍵成功要素與可驗證成果4、關(guān)鍵任務(wù)與策略小節(jié)目標:系統(tǒng)認識IT項目...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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