管理技能課程體系

篇廠家與經(jīng)銷商的利益關(guān)系一、經(jīng)銷商的作用1.經(jīng)銷商承擔(dān)著分銷、物流、資金流的作用不可替代2.解讀娃哈哈渠道為王的精髓3.要將經(jīng)銷商管理復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化二、廠家與經(jīng)銷商的利益關(guān)系1.廠家和經(jīng)銷商不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系2.廠商要在共同的利益上尋求共贏3.了解廠商關(guān)系的含義有助于經(jīng)銷商的管理4.廠商關(guān)系的把控5.廠方銷售人員的作用第二篇經(jīng)銷商的開發(fā)一、經(jīng)銷商開發(fā)的原則...

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  單元.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色  (一.管理職責(zé))  1、生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的職責(zé)及作用?! ?、生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的正確觀念與心態(tài)?! ?、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理層別及管理流程圖。  4、生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬?! ?、生產(chǎn)現(xiàn)池須管理之事項(xiàng)?! ?、生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)的管理功能?! ?、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定?! ?、生產(chǎn)現(xiàn)赤組長(zhǎng)委派及工作督導(dǎo)。  第二單元.現(xiàn)場(chǎng)改善之一...

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單元管理者角色認(rèn)知1、環(huán)境轉(zhuǎn)變對(duì)管理者管理工作的影響2、管理者的主要職責(zé):管理領(lǐng)導(dǎo)3、管理者的自我認(rèn)知小組演練:冰海沉船第二單元管理者的自我管理——如何成為3Q(EQ/AQ/PQ)型管理者1、決定一個(gè)管理者成敗的關(guān)鍵是什么?影視案例分析:“獅口奪食”與心理資本建設(shè)2、EQ-管理者的情商提升互動(dòng)環(huán)節(jié):測(cè)試情商2.1情緒與表情2.2微表情與杜鄉(xiāng)2.3情境下的情商...

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一、管理者角色認(rèn)知1、管理的基礎(chǔ)與原則.管理者的基本思維管理的基礎(chǔ)組織管理的原則管理者的角色與職責(zé)管理者的定位及任務(wù)管理的四大構(gòu)面及工作重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系重新定義管理者與部屬的關(guān)系2、中層管理者的角色與定位各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)的差異管理者與普通員工的思維模式區(qū)別中層管理者常見誤區(qū)中層管理者的管理常見誤區(qū)中層管理者轉(zhuǎn)型與障礙管理者七大基本行為中層管理提升...

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  單元基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理  1、管理的概念  2、基層管理者的地位  3、基層管理者的使命  4、基層管理者的重要作用  5、基層管理者的具體職責(zé)  6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀  7、基層管理者的成就動(dòng)機(jī)  8、基層管理者的技能要求  第二單元TWI-JI工作教導(dǎo)  1、何謂督導(dǎo)人員  2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件  3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念  4...

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一、中高層管理角色認(rèn)知如果在足球場(chǎng)上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊(duì)能贏嗎?  管理者不是技術(shù)講師,不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者,還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者;管理者是資源的整合者,是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者,所以,管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感,要有吃苦在前的模范帶頭作用,他是一個(gè)教練,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。1)中高層干部的管理角色與焦點(diǎn)分別是什么2)...

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一、管理的概念建立1.管理是什么?2.銷售經(jīng)理的觀念轉(zhuǎn)變3.銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變4.銷售經(jīng)理工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變5.銷售經(jīng)理價(jià)值觀轉(zhuǎn)變二、銷售經(jīng)理的管理技能——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)1.管人的難度和基本原則2.銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的八種武器3.技巧一、利用鲇魚效應(yīng)◇小組討論:老銷售經(jīng)驗(yàn)豐富卻往往循規(guī)蹈矩,創(chuàng)意不足,主動(dòng)性不佳,如何應(yīng)對(duì)?4.技巧二、集思廣益*如何調(diào)動(dòng)銷售人員參與積極性...

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  單元.領(lǐng)導(dǎo)力提升  1、計(jì)劃與組織  1)長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃  2)組織好你的團(tuán)隊(duì)(管人)  3)組織好你的物力資源(管物理財(cái))  2、決策與授權(quán)  1)高效參與和授權(quán)  2)做決定和執(zhí)行決定  3)授權(quán)的原則與技巧  3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)  1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì)  2)各種激勵(lì)方法  第二單元.高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理  1、成功團(tuán)隊(duì)的條件?! 。?、人與人相處的...

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  單元認(rèn)清扮演的角色—班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用  班組長(zhǎng)的地位和使命  班組長(zhǎng)的重要作用  班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀  角色認(rèn)知――對(duì)自己和環(huán)境的分析  技能要求  第二單元練就管理內(nèi)功—班組長(zhǎng)如何掌握現(xiàn)場(chǎng)管控的核心技能  班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的5條原則  班組長(zhǎng)生產(chǎn)活動(dòng)的6項(xiàng)準(zhǔn)則  班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需關(guān)注的十大問題  生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的管理—掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況的有效工具  抓住工...

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  講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理  一.卓越團(tuán)隊(duì)的一面軍旗――責(zé)任與忠誠(chéng)  F責(zé)任如天:天賦責(zé)任,不容推卸  F責(zé)任是職業(yè)人的生命,負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度  F職業(yè)經(jīng)理人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé)  F我是一個(gè)兵,忠誠(chéng)是我的義務(wù)  F忠誠(chéng)高于一切  二.一切行動(dòng)聽指揮:服從與執(zhí)行  F命令是一切  F個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益  F執(zhí)行從服從開始  F保證服從任務(wù):解決問題是關(guān)...

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  章我到底是什么----營(yíng)銷人員自我認(rèn)識(shí)與定位  一、討論:你的自我管理能力強(qiáng)嗎?為什么?  二、為什么許多營(yíng)銷人員自我管理能力不夠  三、營(yíng)銷人員的四種類型分析  1.有意愿有能力  2.有意愿無能力  3.無意愿無能力  4.無意愿有能力  四、認(rèn)識(shí)真實(shí)的你自己  1、自我反省  游戲:自我介紹  2、冰山的啟示  討論:你是一塊冰山嗎?  3、從鏡子...

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  篇生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知  生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位  生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用  生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn)  生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作?  工作就是付出努力,不斷提高自己?! ≌J(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變  生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系  第二篇作為下屬的生產(chǎn)主管:如何輔助上司有效工作?  生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則  生產(chǎn)主管如何了解...

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  單元:中層經(jīng)理的自我管理  模塊一:角色認(rèn)知  1、作為下屬的中層經(jīng)理  2、作為同事的中層經(jīng)理  3、作為上司的中層經(jīng)理  模塊二:時(shí)間管理  1、我們?yōu)楹蚊y  2、時(shí)間管理的四個(gè)原則  3、會(huì)談的時(shí)間管理?! ?、會(huì)議的時(shí)間管理  5、第五代時(shí)間管理  模塊三:有效溝通  1為什么溝通而不通  2溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)  3溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)  4溝通環(huán)...

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  講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理  一.卓越團(tuán)隊(duì)的一面軍旗――責(zé)任與忠誠(chéng)  F責(zé)任如天:天賦責(zé)任,不容推卸  F責(zé)任是職業(yè)人的生命,負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度  F職業(yè)經(jīng)理人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé)  F我是一個(gè)兵,忠誠(chéng)是我的義務(wù)  F忠誠(chéng)高于一切  二.一切行動(dòng)聽指揮:服從與執(zhí)行  F命令是一切  F個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益  F執(zhí)行從服從開始  F保證服從任務(wù):解決問題是關(guān)...

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  單元:主管的角色與職責(zé)  主管扮演的角色  出色主管的定位  如何做一個(gè)好主管  優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)  主管的工作職責(zé)  第二單元:時(shí)間管理技巧  什么是時(shí)間管理  為什么要進(jìn)行進(jìn)間管理  如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理  提高工作效率的技巧  案例:基層主官牛大的一天  第三單元:高效溝通共建和諧氛圍  什么是溝通  為什么溝而不通  溝通的類型  有效溝通...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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