電話銷售課程體系
《電話銷售人員綜合技能提升》【課程大綱】章：銷售人員潛能激發(fā)-瘋狂的激情-正確的信念-別對自己說不可能-凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口-高度的責(zé)任感-明確的目標(biāo)-付出的精神-良好的團隊精神-喜歡自己的產(chǎn)品-做事情是全力以赴還是“全力應(yīng)付”第二章：贏在定位-銷售人員如何定位自己會更輝煌-定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決定腦袋-定位與業(yè)績成功的關(guān)系-不同的定位...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講做好電話行銷前的準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備好工作態(tài)度二、確立電話行銷目標(biāo)三、準(zhǔn)備好要掌握產(chǎn)品知識四、準(zhǔn)備好簡單客戶資料五、準(zhǔn)備好講述內(nèi)容六、其他準(zhǔn)備等第二講獲取電話錄的十一種方法1、隨時隨地交換名片2、善用黃頁書3、專業(yè)書刊、雜志收集4、網(wǎng)絡(luò)查尋5、參加論壇會、研討會專業(yè)聚會6、114查詢臺7、向?qū)I(yè)名錄公司購買8、建立長久的電話號碼簿9、和競爭對手互換資源10...
講師：楊旭咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電話銷售的概念與意義 1.電話銷售是一種高效的銷售模式 2.電話銷售是市場營銷的有利手段 3.電話銷售給企業(yè)帶來更多利潤 4.電話銷售的優(yōu)勢與面臨的挑戰(zhàn) 5.電話銷售組織結(jié)構(gòu)和成功因素 二、以客戶為中心的電話銷售理念 1.以客戶為中心的電話銷售流程 2.電話銷售模式 3.站在企業(yè)角度看電話銷售流程 4.漏斗管理系統(tǒng) 5.制定計劃...
講師：陳寶光咨詢電話：010-82593357下載需求表
講做好電話行銷前的準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備好工作態(tài)度二、確立電話行銷目標(biāo)三、準(zhǔn)備好要掌握產(chǎn)品知識四、準(zhǔn)備好簡單客戶資料五、準(zhǔn)備好講述內(nèi)容六、其他準(zhǔn)備等第二講獲取電話錄的十一種方法1、隨時隨地交換名片2、善用黃頁書3、專業(yè)書刊、雜志收集4、網(wǎng)絡(luò)查尋5、參加論壇會、研討會專業(yè)聚會6、114查詢臺7、向?qū)I(yè)名錄公司購買8、建立長久的電話號碼簿9、和競爭對手互換資源10、加入專...
講師：楊旭咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤引言2．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式3．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)4．電話營銷的職能5．電話銷售的六個關(guān)鍵成功因素6．典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)第二講以客戶為中心的電話銷售大流程引言以客戶為中心的電話銷售流程電話銷售模式站在企業(yè)角度看電話銷售流程漏斗管理系統(tǒng)制定計劃和目標(biāo)第三講以客戶為中心的電話銷售小流程（上）引言電話前的準(zhǔn)備開場白...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：卓越銷售的理念與精神態(tài)度決定一切激情成就夢想忠誠勝于能力卓越銷售精英的“三綱五常”突破創(chuàng)新實踐自信熱情執(zhí)著創(chuàng)造智慧第二講：電話銷售的話術(shù)文字語言的運用聲音語言的運用練音先練氣——豪氣還需底氣撐電話中也用肢體語言肢體語言影響文字語言肢體語言影響聲音語言層次性說話訓(xùn)練邏輯性語句訓(xùn)練排比性說話訓(xùn)練——具說服力的語言第三講：電話銷售技巧訓(xùn)練電話營銷開場白訓(xùn)練一個...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
“一線生機”——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧培訓(xùn)課程背景：電話營銷是一種遠距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1.客戶對于這樣的電話很反感，經(jīng)常一聽到銀行電話直接掛斷；2.產(chǎn)品介紹沒有亮點，無法吸引客戶。3.電話溝通沒有技巧，無...
講師：趙世宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售技巧訓(xùn)練精英課程大綱》課程介紹：1.讓電話銷售人員在高壓狀態(tài)下持續(xù)保持積極心態(tài)2.在電話溝通中準(zhǔn)確把握客戶心理3.制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話銷售策略4.在電話銷售開始前做好充分有效的準(zhǔn)備5.有效處理客戶的拒絕6.有效獲得客戶的信任7.提高電話銷售的臨門一腳——成交率8.微信營銷。課程收益：1樹立正確的電話銷售觀念2掌握標(biāo)準(zhǔn)的電話銷售流程3培養(yǎng)實戰(zhàn)...
講師：孟德凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售六脈神劍》主講人：許慧梅【培訓(xùn)對象】從事電話銷售的銷售代表、坐席人員、客戶服務(wù)部人員、銷售經(jīng)理以及在工作中涉及電話溝通的相關(guān)人員?！九嘤?xùn)目標(biāo)】挖掘新客戶開拓新市場熟悉專業(yè)電話銷售的基本步驟掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)【培訓(xùn)大綱】一、電話銷售前的準(zhǔn)備塑造積極的心態(tài)電話高手必備的工具如何讓自己的聲音更有魅力電話銷售中溝通者的三種類型如何與不同性格特征的客戶打...
講師：許慧梅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《一線生機——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧》 課時：12H
“一線生機”——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧課程背景：電話營銷是一種遠距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1.客戶對于這樣的電話很反感，經(jīng)常一聽到銀行電話直接掛斷；2.產(chǎn)品介紹沒有亮點，無法吸引客戶。3.電話溝通沒有技巧，無法建...
講師：趙世宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)的電話銷售技巧 課時：12H
ProfessionalTele-SalesSkill專業(yè)的電話銷售技巧（2天）ProgramObjectives培訓(xùn)意義：?從全新的視角認識電話營銷在銷售中的正確定位及重要作用?學(xué)習(xí)各種專業(yè)電話銷售技巧，特別是開場白、尋問、挖掘需求、說服和在電話中克服異議并努力成交的相關(guān)技巧?分享大家對專業(yè)電話銷售的認識和經(jīng)驗?運用實際情形模擬和練習(xí)提高課程的針對性、適用...
講師：王天昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時：6H
“電話銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：電話銷售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、策劃你的電話——態(tài)度準(zhǔn)備1、確立目標(biāo)2、安排工作環(huán)境3、掌握產(chǎn)品知識4、了解客戶5、準(zhǔn)備傳遞的信息?二、電話口才訓(xùn)練及接撥電話技巧1、電話口才訓(xùn)練2、接聽電話的技巧3、撥打電話的技...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效電話銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)受眾：直接從事電話銷售的銷售代表、電話坐席、客戶服務(wù)部人員、銷售經(jīng)理以及其他在工作中涉及電話銷溝通的相關(guān)人員課程收益：?提供電話銷售實用的、切合實際的解決方法?提升工作效率、解決實際營銷環(huán)境中的困難?掌握電話銷售工作系統(tǒng)流程與自我管理技能?全面提升銷售業(yè)績，突破自我獲得更大成功課程大綱：一、電話營銷人員應(yīng)該具備的9個心態(tài)1.做銷售要有...
講師：孟德凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越電話銷售》課程介紹：1.讓電話銷售人員在高壓狀態(tài)下持續(xù)保持積極心態(tài)2.在電話溝通中準(zhǔn)確把握客戶心理3.制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話銷售策略4.在電話銷售開始前做好充分有效的準(zhǔn)備5.有效處理客戶的拒絕6.有效獲得客戶的信任7.提高電話銷售的臨門一腳——成交率課程收益：1.樹立正確的電話銷售觀念2.掌握標(biāo)準(zhǔn)的電話銷售流程3.培養(yǎng)實戰(zhàn)的電話銷售能力課程大綱：...
講師：孟德凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效電話銷售技巧 課時：12H
高效電話銷售技巧課程背景：電話銷售作為21世紀(jì)新型營銷方式，已經(jīng)日益為各個行業(yè)、各種類型的企業(yè)所重視。電話銷售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的優(yōu)勢逐漸成為現(xiàn)代銷售的主流模式但是由于缺乏系統(tǒng)的經(jīng)驗和成熟的模式，電話銷售技巧在大多數(shù)行業(yè)中都處于一個摸索的階段。致使在操作過程也難免會出現(xiàn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和工具而造成的如下問題：1、無法判斷一名合格的電話銷售員所具備的基...
