- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話(huà)銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶(hù)服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程體系
認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售v新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)v為什么舊的銷(xiāo)售方式在今天已經(jīng)變得無(wú)效?v客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生了哪些變化?v市場(chǎng)快速變化中的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)理念篇:“為客戶(hù)著想”的銷(xiāo)售思維v什么是“為客戶(hù)著想”v以“客戶(hù)為中心”的含義v客戶(hù)需求的兩種類(lèi)型v如何做到為客戶(hù)著想以及為客戶(hù)想什么v如何與客戶(hù)建立信任關(guān)系行為篇:顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程流程一:篩...
講師:張建偉咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
課程大綱: 1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售促進(jìn)行為七步法 2、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)六步法 3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售促進(jìn)必須掌握的五個(gè)基本概念 4、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決策購(gòu)買(mǎi)行為關(guān)鍵因素 5、如何判斷客戶(hù)是否對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的拜訪(fǎng)感興趣 6、練習(xí):不同的銷(xiāo)售方法與客戶(hù)的反應(yīng) 7、角色扮演:以顧問(wèn)的形象做銷(xiāo)售促進(jìn) 8、正確認(rèn)識(shí)和使用公司產(chǎn)品的FAB 9、銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售...
講師:萬(wàn)宗平咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
部分誰(shuí)需要參加本課程1.大客戶(hù)銷(xiāo)售與普通客戶(hù)銷(xiāo)售2.大訂單銷(xiāo)售與小訂單銷(xiāo)售3.以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售與以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售4.傳統(tǒng)技巧教會(huì)銷(xiāo)售代表…如何去失敗……第二部分客戶(hù)的采購(gòu)決策循環(huán)1.正面需求與反面問(wèn)題…全新認(rèn)識(shí)致勝關(guān)鍵2.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程…不要只做訂單接收員;客戶(hù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);我的優(yōu)勢(shì)3.采購(gòu)的三種方式…決策過(guò)程各不同4.采購(gòu)的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)…五個(gè)問(wèn)...
講師:黃牧春咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售與工作坊-2天》 課時(shí):12H
2單元:顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念ü顧問(wèn)式銷(xiāo)售的起源?!ゎ檰?wèn)式銷(xiāo)售模式開(kāi)始于上個(gè)世紀(jì)90年代,具有豐富的內(nèi)涵以及具體的實(shí)踐,注重的是與客戶(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系,而不只是一單買(mǎi)賣(mài)?!た蛻?hù)的購(gòu)買(mǎi)行為可分為5個(gè)過(guò)程:產(chǎn)生需求、收集信息、評(píng)估選擇、決定購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)后反應(yīng)?!ゎ檰?wèn)式銷(xiāo)售模式針對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的銷(xiāo)售過(guò)程:挖掘潛在客戶(hù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)、篩選客戶(hù)、掌握客戶(hù)需求、提供解決方案、成交、銷(xiāo)售管理...
講師:陳南宏咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
一.為什么要采用顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式(顧問(wèn)式銷(xiāo)售關(guān)鍵要素之一:明確方向)1.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更能真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求2.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易完成銷(xiāo)售任務(wù)3.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)4.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易得到客戶(hù)的信任5.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易得到客戶(hù)的尊重6.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員自我價(jià)值7.討論提升:結(jié)合上次培訓(xùn)與實(shí)際工作深入討論互動(dòng)二.中國(guó)式顧問(wèn)銷(xiāo)...
講師:李華咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
課程大綱:高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售-理解銷(xiāo)售在一個(gè)現(xiàn)代化銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場(chǎng)銷(xiāo)售的六大主要因素及成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵-剖析客戶(hù)初期購(gòu)買(mǎi)的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系專(zhuān)業(yè)化的解決方案銷(xiāo)售過(guò)程-介紹專(zhuān)業(yè)化方案銷(xiāo)售過(guò)程的步驟-理解每一步驟在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售過(guò)程中的主要性展開(kāi)方案銷(xiāo)售會(huì)談的方法-專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的接觸階段2學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷(xiāo)售會(huì)談氣氛...
講師:韓金剛咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
一、大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與推介提案 影響大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的因素 組織利益與個(gè)人利益 目標(biāo)客戶(hù)需求分析 根據(jù)客戶(hù)需求制定推介提案 【案例分析】編寫(xiě)個(gè)性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案 二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶(hù) 界定目標(biāo)客戶(hù)和目標(biāo)產(chǎn)品 制訂客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 如何尋找潛在客戶(hù) 深入尋找目標(biāo)客戶(hù)的方法 提純名單與開(kāi)發(fā)策略制定 【小組競(jìng)賽】開(kāi)發(fā)客戶(hù) 三、敲開(kāi)客...
講師:劉根生咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
激勵(lì)篇1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪(fǎng)量是生命線(xiàn)(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶(hù)說(shuō)的“不”8、銷(xiāo)售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷(xiāo)售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷(xiāo)售成功的步11、進(jìn)門(mén)之前有目的,出門(mén)之后有結(jié)果!12、客戶(hù)可能只有給...
講師:王越咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
1、以學(xué)員為中心,8人一組,每組選出組長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售 2、課程著力于對(duì)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能和基本技能的培訓(xùn),對(duì)個(gè)人綜合銷(xiāo)售素質(zhì)的提升,企業(yè)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高都有很大的推動(dòng)作用?! ?、程內(nèi)容全面,覆蓋從面對(duì)面銷(xiāo)售開(kāi)始、銷(xiāo)售過(guò)程到銷(xiāo)售結(jié)束的所有應(yīng)掌握的銷(xiāo)售技能,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義?! ≌n程大綱: 課程一...
講師:王建偉咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征2、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的客戶(hù)特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的意義4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的根本差別5、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的理念二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)1、銷(xiāo)售的方向2、客戶(hù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)3、銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的難點(diǎn)4、了解客戶(hù)需求的重要性5、發(fā)掘客戶(hù)需求的策略6、了解大客戶(hù)需求的七大工具三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的七步走步、銷(xiāo)售自己――創(chuàng)造交流的氣氛...
講師:李禹成咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
講:什么是以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售?一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、購(gòu)買(mǎi)行為三、銷(xiāo)售行為四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷(xiāo)售的不同階段第二講:以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)第三講:關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)九、銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的路徑十、客戶(hù)的決策與銷(xiāo)售代表的決策第四講:SPIN與FAB十一、FAB方法第五講:以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售對(duì)話(huà)策略十二、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷(xiāo)...
講師:李禹成咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)課程大綱: 講:銷(xiāo)售人員心智模式修煉篇 1、銷(xiāo)售是成功人士的基本功 2、銷(xiāo)售人員重要的兩件事情 3、銷(xiāo)售認(rèn)知的誤區(qū) 4、頂尖銷(xiāo)售人員必修的職業(yè)理念 第二講:銷(xiāo)售認(rèn)知篇 1、銷(xiāo)售成功模式探討 2、問(wèn)題探討:銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么? 3、銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題? 4、美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷(xiāo)售人員的啟發(fā) 5...
講師:夏耀輝咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ):了解和發(fā)掘客戶(hù)需求1.為什么要先了解需求?2.了解客戶(hù)哪些需求呢?1)客戶(hù)個(gè)性2)預(yù)期的價(jià)格3)您喜歡什么款式?4)主要是誰(shuí)使用?5)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)3.如何了解需求?1)詢(xún)問(wèn)2)聆聽(tīng)3)觀察4)思考5)響應(yīng)4.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心:發(fā)掘客戶(hù)需求的技巧1)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧(SPIN)簡(jiǎn)介2)尋找客戶(hù)的傷口-背景問(wèn)題3)揭開(kāi)傷口——難點(diǎn)問(wèn)題4)往傷口上撒...
講師:郭漢堯咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
顧問(wèn)式銷(xiāo)售及其商務(wù)談判技巧 課時(shí):3H
單元內(nèi)容重點(diǎn)課時(shí)講夯實(shí)基礎(chǔ)揭秘銷(xiāo)售的真諦一、銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么二、銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么三、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么四、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么五、決定銷(xiāo)售成敗的人類(lèi)行為動(dòng)機(jī)是什么六、銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心中永恒不變的六大問(wèn)七、成敗十字訣,成功你得學(xué)1小時(shí)第二講升級(jí)蝶變裝備顧問(wèn)式銷(xiāo)售的法器一、SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的起源2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)3、成為顧問(wèn)的3...
講師:于鎧寧咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容:1、銷(xiāo)售理念與心態(tài)l銷(xiāo)售人員是否在傳遞價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值?l從哪里創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值等式是什么?l我是誰(shuí)?—銷(xiāo)售人員如何自我定位?l銷(xiāo)售工作有什么價(jià)值和意義?l我要成為誰(shuí)?l銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?2、了解客戶(hù)l誰(shuí)是我們的客戶(hù)?l我們對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)?l客戶(hù)有什么樣購(gòu)買(mǎi)需求?l如何認(rèn)識(shí)并了解客戶(hù)的不同需求?l客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是什么?l如何判斷客...