團隊管理課程體系
導語：大雁的啟示第一單元、團隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、團隊的定義2、團隊的形成：從組織到團隊3、團隊發(fā)展的四個階段4、團隊建設(shè)的五要素5、高效團隊的特征第二單元、溝通管理要素1、溝通的基本原理2、溝通的三大表現(xiàn)形式：文字、語氣、肢體3、溝通理論:PAC溝通狀態(tài)4、管理溝通中的障礙溝通障礙分析：濃霧中的燈塔視頻討論：PAC溝通狀態(tài)轉(zhuǎn)換5、有效溝通的ABC三要素6、如何有...
講師：洪劍坪咨詢電話：010-82593357下載需求表
章關(guān)于團隊的正確理解和認識 一、關(guān)于螞蟻軍團的思考 1、隆美爾的一支精銳部隊1764人為何瞬間成為白骨？ 2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來了？ 3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？ 4、大雁的啟示（視頻短片） 二、什么是團隊 1、團隊（Team）新解 2、有效團隊具備的特征 3、團隊合作對于組織的好處：...
講師：趙浩然咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.高效團隊理解與認知 我們要能回答：團隊不等于群體，它是企業(yè)高效的外在表現(xiàn)形式，精英服務(wù)團隊究竟應(yīng)該注意什么？什么才是高績效的服務(wù)團隊呢？ 團隊在企業(yè)核心意義究竟是什么?！ F隊和群體是兩個截然不同概念?！ F隊在企業(yè)中存在四大表現(xiàn)形式。 高績效團隊明顯的七大基本特征。 現(xiàn)場互動：三個小實驗留下啟迪?！ ?.高效團隊的角色設(shè)計 我們要能回答：...
講師：趙浩然咨詢電話：010-82593357下載需求表
章關(guān)于團隊的正確理解和營銷團隊概述 一、關(guān)于螞蟻軍團的思考 二、大雁的啟示（視頻短片） 三、團隊（Team）新解 四、有效團隊具備的特征 五、加強營銷團隊的建設(shè)的意義 六、目前企業(yè)營銷團隊建設(shè)中存在的問題 七、提升營銷管理者管理能力是團隊建設(shè)基礎(chǔ) 互動討論：當前營銷團隊建設(shè)中存在的主要問題有哪些？ 互動討論：建設(shè)高績效營銷團隊的主要策略...
