團(tuán)隊(duì)管理課程體系
《零售客戶管理與團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：12H
零售客戶管理與團(tuán)隊(duì)管理課程背景：在銀行零售轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，財(cái)富管理價(jià)值凸顯，科學(xué)有效的客戶管理流程能促進(jìn)客戶需求挖掘，客戶資金貢獻(xiàn)以及理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)能的提升，而零售業(yè)務(wù)依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，激勵(lì)到位、管理有效的團(tuán)隊(duì)合力的打造是實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵一環(huán)。本課程結(jié)合零售客戶的分層管理，重點(diǎn)梳理和提煉客戶獲取、客戶維護(hù)、客戶融合以及客戶提升的方法工具，并將客戶管理與團(tuán)隊(duì)管...
講師：陳吉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)化工作與團(tuán)隊(duì)管理(1天)》 課時(shí)：6H
職業(yè)化工作與團(tuán)隊(duì)管理課程背景：“職業(yè)化工作方法是解決70以上管理問(wèn)題的基本方法”！所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是：職業(yè)化執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、職業(yè)化工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升，才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核...
講師：張城瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、正本清源說(shuō)管理：管理者的職責(zé)與角色n管理者的角色n管理者的工具n組織乘數(shù)作用n組織三階層的變化n組織三階層的互動(dòng)n象棋中的管理啟示第二部分、身臨其境做管理：狀況演練與教戰(zhàn)守策講解n1洞、如何面對(duì)下屬的耳語(yǔ)是非？---糾正下屬的問(wèn)題行為n2洞、如何處理下屬的過(guò)失行為？---利用下屬犯錯(cuò)，采取機(jī)會(huì)教育n3洞、如何對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)？---做個(gè)好教練n4洞、...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分、正本清源說(shuō)管理：管理者的職責(zé)與角色n管理者的角色n管理者的工具n組織乘數(shù)作用n組織三階層的變化n組織三階層的互動(dòng)n象棋中的管理啟示第二部分、身臨其境做管理：狀況演練與教戰(zhàn)守策講解n1洞、如何面對(duì)下屬的耳語(yǔ)是非？---糾正下屬的問(wèn)題行為n2洞、如何處理下屬的過(guò)失行為？---利用下屬犯錯(cuò)，采取機(jī)會(huì)教育n3洞、如何對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)？---做個(gè)好...
講師：羅宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
新生代部屬激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
課程背景：用好新生代部屬、激勵(lì)部屬是團(tuán)隊(duì)管理者的第一要?jiǎng)?wù)，然而當(dāng)今管理界對(duì)激勵(lì)的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代，加上X、Y理論的糾結(jié)，讓管理者對(duì)年輕一代部屬的激勵(lì)備感乏力，嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮。沒(méi)有好的激勵(lì)就沒(méi)有執(zhí)行力、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有企業(yè)的成功。因此，提升每一個(gè)管理者的激勵(lì)技能，打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求?！缎律?..
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經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)提升 課時(shí)：12H
課程背景：團(tuán)隊(duì)管理與客戶服務(wù)關(guān)系建設(shè)是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商必須要掌握的技能！團(tuán)隊(duì)管理不止于內(nèi)部，它應(yīng)該能幫助我們快速達(dá)成我們要的工作成果，而客戶服務(wù)更是一門(mén)可以即時(shí)學(xué)會(huì)和運(yùn)用的客戶關(guān)系建設(shè)的工具。本課程內(nèi)容幫助學(xué)員學(xué)習(xí)最有效管理團(tuán)隊(duì)的方法和知識(shí)，運(yùn)用簡(jiǎn)單實(shí)用的心理行為學(xué)知識(shí)和影響力技能提升客戶服務(wù)成果，幫助學(xué)員掌握自身的“影響力”，從心理行為學(xué)上改善客戶互動(dòng)效果。學(xué)習(xí)...
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游戲式部屬激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
課程背景：用好部屬、激勵(lì)部屬是團(tuán)隊(duì)管理者的第一要?jiǎng)?wù)，然而當(dāng)今管理界對(duì)激勵(lì)的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代，加上X、Y理論的糾結(jié)，讓管理者對(duì)年輕一代部屬的激勵(lì)備感乏力，嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮。沒(méi)有好的激勵(lì)就沒(méi)有執(zhí)行力、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有銀行的成功。因此，提升每一個(gè)管理者的激勵(lì)技能，打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)代銀行發(fā)展的基本要求?！队螒蚴讲繉偌?..
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課程背景：在這競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，高效只是企業(yè)免被淘汰的入場(chǎng)券，而不是追求的目標(biāo)，卓越才是最終的追求。企業(yè)要有一個(gè)卓越的管理者，在他的帶領(lǐng)下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越管理者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越管理者數(shù)量的多少?zèng)Q定了企業(yè)卓越程度的高低。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績(jī)效的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，肯定有...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：在這競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，高效只是企業(yè)免被淘汰的入場(chǎng)券，而不是追求的目標(biāo)，卓越才是最終的追求。企業(yè)要有一個(gè)卓越的管理者，在他的帶領(lǐng)下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越管理者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越管理者數(shù)量的多少?zèng)Q定了企業(yè)卓越程度的高低。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績(jī)效的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，肯定有...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：在這競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，高效只是企業(yè)免被淘汰的入場(chǎng)券，而不是追求的目標(biāo)，卓越才是最終的追求。企業(yè)要有一個(gè)卓越的管理者，在他的帶領(lǐng)下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越管理者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越管理者數(shù)量的多少?zèng)Q定了企業(yè)卓越程度的高低。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績(jī)效的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，肯定有...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：在這競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，高效卓越的組織才是最終的追求。企業(yè)要有一個(gè)卓越的管理者，在他的帶領(lǐng)下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越管理者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越管理者數(shù)量的多少?zèng)Q定了企業(yè)卓越程度的高低。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績(jī)效的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，肯定有一流的管理者，一流的管理套路。工作中我...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)管理干部必備的三維情境管理力：理清事+用好人+做到位 & 課時(shí)：6H
課程背景：在這競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，高效只是企業(yè)免被淘汰的入場(chǎng)券，而不是追求的目標(biāo)，卓越才是最終的追求。企業(yè)要有一個(gè)卓越的管理者，在他的帶領(lǐng)下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越管理者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果，進(jìn)而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越管理者數(shù)量的多少?zèng)Q定了企業(yè)卓越程度的高低。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績(jī)效的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，肯定有...
講師：龍生咨詢電話：010-82593357下載需求表
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與有效溝通 課時(shí)：12H
課程背景：“卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理和溝通是企業(yè)成功的保障”！所有的企業(yè)都在追尋卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的基本面是：團(tuán)隊(duì)文化打造、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、有效溝通等。只有從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練、引導(dǎo)提升，才有可能在團(tuán)隊(duì)成員的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)和高績(jī)效。本課程挖掘團(tuán)隊(duì)管理技能的內(nèi)核，幫助管理者建立團(tuán)隊(duì)管理的有效思維和意識(shí)...
講師：張城瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者情商開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
課程背景：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與一般領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么？他們的區(qū)別并不在于智商或技能，而是情商，也就是他們管控自己和他人的情緒，借此引導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。當(dāng)然，專業(yè)技能和智商確實(shí)重要。但是，對(duì)所有層級(jí)的人員來(lái)說(shuō)，情商比前兩者重要一倍。而對(duì)高層來(lái)說(shuō)，情商是區(qū)分一般領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的最重要因素，其重要性在所有因素中占近90。研究還表明，情商與公司利潤(rùn)之間存在緊密聯(lián)系...
講師：尚翎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《向華為學(xué)卓越團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：12H
向華為學(xué)卓越團(tuán)隊(duì)管理課程背景在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)作為組織的基本單元，其效能直接影響到企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)表現(xiàn)。一個(gè)高效、協(xié)同的團(tuán)隊(duì)能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升客戶滿意度，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理并非易事。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)面臨著緊迫的任務(wù)完成壓力，如何確保團(tuán)隊(duì)能夠像華為的團(tuán)隊(duì)一樣高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)，...
