下一個(gè)景氣周期的營銷熱度
作者:銷售與市場(chǎng) 309
文/袁 岳
經(jīng)典的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)是5~6年一次,但我們今天遇到的是百年未遇的危機(jī)。如果常規(guī)的危機(jī)復(fù)蘇期是2~3年的話,百年未遇的危機(jī)可能在1~2年復(fù)蘇嗎?
道理上來說沒有可能。這時(shí)我們就要有心理準(zhǔn)備:這輪蕭條和危機(jī)大約要經(jīng)歷3~5年。
危機(jī)本質(zhì)上是一個(gè)改變的過程,就是以前暢行的東西受到挑戰(zhàn),只有某些東西能夠殘存,為未來景氣周期累積新的發(fā)展能量。
所以,未來的新營銷必定有很多重要的、不一樣的特性。如果我們能提前知道并從現(xiàn)在開始積極準(zhǔn)備,那么,在下一個(gè)景氣周期,就能在營銷中獲得更多的機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)和虛擬經(jīng)濟(jì)將急速擴(kuò)張
從2008年8月份開始,電子商務(wù)的月增長率在20%左右,2008年的總量較2007年增加了79%。如果今年在保持一季度的增長的情況下,今年跟去年相比將超過100%。淘寶、京東商城等電子商務(wù)企業(yè)的成長都在3~4倍水平。
假定危機(jī)延續(xù)3~5年,電子商務(wù)在中國的總量可能會(huì)占整個(gè)社會(huì)商品零售總額的20%甚至以上!
在危機(jī)中,人們花在在線娛樂、虛擬空間上的時(shí)間會(huì)大大增加。最近新媒體、開心網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等都在開拓增長,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的虛擬經(jīng)濟(jì)在急速地?cái)U(kuò)張,尤其現(xiàn)在正在熱炒的3G技術(shù)。據(jù)了解,在明年世博會(huì)上,我們大概會(huì)比其他國家更早、更多地應(yīng)用和推廣多種3G技術(shù),3~5年內(nèi)中國將成為推行3G技術(shù)最廣泛的國家。如果說中國的IT應(yīng)用技術(shù)本來跟世界距離不大的話,3G將使得我們應(yīng)用的IT技術(shù)在世界上達(dá)到頂尖水平。
今天的網(wǎng)民,見識(shí)廣,信息多,不再只對(duì)產(chǎn)品朦朦朧朧,消費(fèi)已經(jīng)不是簡單買,有些人的認(rèn)識(shí)甚至超過了生產(chǎn)者。信息革命從本質(zhì)上改變了產(chǎn)品的周期,而且市場(chǎng)高度細(xì)分到了個(gè)性化。
環(huán)境化:未來營銷大師的必修課
2007年,沃爾瑪在中國召開的發(fā)展峰會(huì)上,明確提出增加在中國的采購總量,但有一個(gè)變化很耐人尋味:在總采購量增加的情況下,供應(yīng)商由原先的3200個(gè)縮減到1800個(gè)。為什么?因?yàn)樗麄冇昧艘粋€(gè)新的衡量標(biāo)準(zhǔn)——過程環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),即不僅僅要求最終產(chǎn)品是安全和環(huán)保的,生產(chǎn)過程中的環(huán)境指標(biāo)也必須符合標(biāo)準(zhǔn)。
耶魯大學(xué)教授丹尼爾·易斯鐵最近出了一本名為《由綠到金》的書,這是第一本把環(huán)境不是作為道義責(zé)任、而是作為最大生意來講的書。
他告訴我們:未來的世界將是一個(gè)環(huán)境化的世界,每個(gè)人開完會(huì)出門時(shí)會(huì)被告知今天的碳排放是多少,種了一棵樹,你會(huì)知道這棵樹吸收和排放的碳有多少。今天的澳大利亞,牛的身上都裝了一個(gè)消屁器以減少碳排放,如果以后連人都要裝,那會(huì)給消屁器生產(chǎn)商帶來多大的生意??!
當(dāng)然,這只是未來環(huán)境化生活中的一個(gè)小小的寫照。以后每個(gè)人的生活都要經(jīng)受環(huán)境化的檢驗(yàn),同時(shí)還有經(jīng)濟(jì)意義上的度量和交易。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),由于購買力下降,人們就會(huì)去買更便宜的東西,因此,性價(jià)比良好的中國貨理論上是更有空間的。但如果加上過程環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)這一條,空間就反而減小了,因?yàn)槲覀冇腥绱硕嗟漠a(chǎn)能不符合過程環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。所以,環(huán)境化將是我們的未來。
溫總理在訪問歐洲時(shí)提出“未來環(huán)境技術(shù)將是中國經(jīng)濟(jì)的心臟”,李克強(qiáng)副總理也講到對(duì)于新能源的重視,如果這些技術(shù)落實(shí)為實(shí)際政策的話,5年之后中國將是全世界應(yīng)用環(huán)境技術(shù)最為成熟的國家,所以我們可以依靠環(huán)境技術(shù)作為一個(gè)新的主攻增長點(diǎn)。
一個(gè)杰出的營銷大師,要懂得環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)進(jìn)行環(huán)境化過程中的團(tuán)隊(duì)管理模式。能適應(yīng)這樣重大的變化,就意味著我們抓住了未來世界的重要脈絡(luò)。
80后和90后的景氣周期
下一個(gè)景氣周期中,80后、90后將成為公司的中層管理者和部分高層管理者,成為職場(chǎng)的絕對(duì)主力、市場(chǎng)消費(fèi)的絕對(duì)主力。如果不能順應(yīng)這一大勢(shì)變化,你的企業(yè)將很快消亡。
在上一個(gè)景氣周期,你有足夠的理由批評(píng)80后的員工,老覺得他們太單純、老跳槽,到了危機(jī)時(shí),很多老板感覺很好:終于不跳了!你以為自己的領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有問題,那么到了下一個(gè)景氣周期,你將成為最沒有競(jìng)爭力的企業(yè)。因?yàn)槟阋廊涣舨蛔∧贻p員工,架不住幾回,你的血就流光了。
下一輪經(jīng)濟(jì)周期中,真正可以成為大師的人,將是80后和90后尊敬的人。只有他們才是真正背離中國傳統(tǒng)的保守消費(fèi)理念的人,也只有他們才能真正帶動(dòng)比他們大20歲以上的父母輩的消費(fèi),而且作為獨(dú)生子女,他們能夠并合他們父母的購買力,成為同時(shí)可以使用兩個(gè)錢袋的人。
所以,一個(gè)聰明的企業(yè),首先就要老老實(shí)實(shí)地探索,怎么樣能讓80后、90后感到快樂;其次是要認(rèn)真學(xué)習(xí)“裝嫩”技術(shù)。之前的“裝嫩”主要是在一些消費(fèi)符號(hào)和心理上,而下一輪很重要的“裝嫩”是在管理模式、思維方式上的青年化——我們要有通理心,意識(shí)到在未來的場(chǎng)景中他們才是真正的主體,我們要從他們的角度出發(fā)思考問題。當(dāng)然,不是說極端地變成孩童化,而是轉(zhuǎn)變觀念,找到一個(gè)解決方案,那才是我們真正的出路。
新快消品時(shí)代到來
很多美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家有一個(gè)共識(shí):在下一個(gè)景氣周期中,美國的消費(fèi)水平不可能恢復(fù)到上一個(gè)景氣周期的水平。這就意味著,我國的出口也不大可能回到上一個(gè)景氣周期的水平。所以,我們真正的出路就是啟動(dòng)內(nèi)需。而我認(rèn)為,下一輪景氣周期中,將會(huì)真正出現(xiàn)消費(fèi)狂潮和新消費(fèi)主義高潮的就是中國。
因?yàn)樵谌澜缃?jīng)濟(jì)刺激方案中,只有中國運(yùn)用了一個(gè)繁榮時(shí)期的刺激方案,就是搞民生建設(shè),搞醫(yī)保、社保保障,甚至提出目標(biāo)是三年之后進(jìn)入全民健保。
大家知道,其實(shí)內(nèi)需的增長,本質(zhì)上是國民儲(chǔ)蓄率的改變,儲(chǔ)蓄率最核心的動(dòng)機(jī)就是個(gè)人的社會(huì)保障憂慮,只有社會(huì)保障發(fā)生結(jié)構(gòu)性改變的情況下,才可能真正轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)動(dòng)力。這就是我們做民生保障的意義。
假定我們能達(dá)到這個(gè)界定的民生目標(biāo),意味著在下一個(gè)景氣周http://fanshiren.cn期時(shí),社會(huì)保障功能可以發(fā)揮出來,目前現(xiàn)有的高儲(chǔ)蓄會(huì)出現(xiàn)重大逆轉(zhuǎn),我們的消費(fèi)領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)重大改變,意味著中國市場(chǎng)在全球的主導(dǎo)地位會(huì)大大上升。同時(shí)借助我們市場(chǎng)的作用,將有若干個(gè)像諾基亞這樣的全球公司把核心研發(fā)放在中國,因?yàn)橹袊鴮⑹且粋€(gè)最佳的夠規(guī)模的實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)與全球啟動(dòng)性市場(chǎng)。
你將會(huì)發(fā)現(xiàn),中國將第一次真正在全世界成為市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者,第一次有機(jī)會(huì)為世界提供最新樣式的產(chǎn)品,中國將成為重要的時(shí)尚的策源地,不僅在數(shù)量上很多,關(guān)鍵在于我前面提到的三個(gè)元素中:80后和90后是時(shí)尚的消費(fèi)者,他們的消費(fèi)周期很短,甚至比紐約、巴黎所形成的時(shí)尚周期更短,這就為新產(chǎn)品形態(tài)的出現(xiàn)提供了空間。(文章編號(hào):3090805,收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619)
營銷圖智
呼喚創(chuàng)新,害怕新品;向往成功,畏懼嘗新。葉公好龍的背后是什么?
喝到底,還是嘗一口?
旺季過后,包總覺得應(yīng)該給予營銷部張經(jīng)理以嘉獎(jiǎng)。愛開玩笑的他拍著張經(jīng)理的肩膀說:“這里有四碗不同味道的湯,其中一碗的碗底放了一枚我收藏的金幣,看看你的運(yùn)氣怎么樣。”
張經(jīng)理端起第一碗湯就喝,可喝了沒幾口,他又把第二碗的湯喝了一半,似乎心有不甘,把第三碗的湯又喝掉了一部分,最后張經(jīng)理一碗都沒喝完。
包總頗感意外地說:“其實(shí)你隨便喝完哪碗我都會(huì)給你的,可你……”
“我想要金幣,但我更想知道每碗湯的味道,您知道我們將要推一個(gè)新的調(diào)味劑。”張經(jīng)理說。
淺嘗輒止常常會(huì)使我們失去唾手可得的成功。人人皆知而又人人做不到,為什么?
也許更多的原因不在于堅(jiān)持與專注的合理性,而在于目標(biāo)不清楚,不知道自己真正想要的是什么——金幣的誘惑,抑或是那碗湯的誘惑。
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