網絡招聘也稱在線招聘或者電子招聘 (E—Recruiting)，它是指利用互聯(lián)網技術進行的招聘活動，包括信息的發(fā)布、簡歷的搜集整理、電子面試以及在線測評等。它并不僅僅是將傳統(tǒng)的招聘業(yè)務搬到網上，它應該是互動的、無地域限制的、具備遠程服務功能的一種全新的招聘方式.

　　一、網絡招聘與傳統(tǒng)招聘方式的比較分析

　　有多種渠道可以用來進行招聘，比如：招聘會、報刊雜志、電視廣播、人才獵取、人才服務中心、員工推薦、校園招聘、網絡招聘等等。這里提到的傳統(tǒng)招聘方式是指除網絡招聘外的其他招聘方式，本文主要選取了招聘洽談會、報刊廣告、人才獵取這三種有代表性的招聘方式與網絡招聘進行比較。

　　(一)招聘成本分析

　　招聘成本的分析是決定招聘工作何時何地及如何開始的重要因素。一般來說，招聘成本是指平均招收一名員工所需的費用，它包括內部成本、外部成本和直接成本。內部成本為企業(yè)內招聘專員的工資、福利、差旅費支出和其他管理費用。外部成本為外聘專家參與招聘的勞務費、差旅費。直接成本為廣告、招聘會支出，招聘代理、職業(yè)介紹機構收費等。由于網絡招聘與傳統(tǒng)的招聘方式中內部成本與外部成本的差別不是很大，這里著重分析一下招聘的直接成本。

　　1．招聘洽談會：在各個地方的人才市場每周舉行的小型的招聘洽談會，直接費用比較少，一般是300-1000元／攤位；大型的招聘洽談會，(如每年的春季人才市場)費用較高，至少也要兩、三千元。

　　2．報紙、雜志廣告：這種招聘方式的費用也很高，其費用高低受版面大小、位置、色彩、報刊覆蓋面等因素制約。

　　3．人才獵?。喝瞬奴C取也是近幾年才出現(xiàn)的新興事物，在一些中小城市還不普遍，但像在北京、上海等一些大城市已經成為獵取高級人才的首選了。這種招聘方式費用很高，按照國際慣例應提取招聘者年薪的30%作為招聘費用。

　　4．網絡招聘：企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的實際情況選擇不同的招聘方案。大多數(shù)企業(yè)都是在人才網站進行注冊，成為會員，由人才網站為他們提供服務。如：發(fā)布人才招聘啟事、查詢人才簡歷、提供中介服務、人事規(guī)劃、人事診斷等。這種招聘方式費用較低，一般300—2000元／月。企業(yè)如果有自己的網站也可以在自己網站上發(fā)布需求信息，這種方式的直接成本更低，但影響力有限。

　　(二)時間投入分析

　　在各種招聘方式中只有人才獵取這種方法不需要投入大量時間，但它卻是以高費用為代價的。其他的傳統(tǒng)招聘方式一般都需要投入大量的時間對應聘者簡歷進行篩選，但網絡招聘卻可以省掉很多時間。一方面通過電子郵件郵寄簡歷要比傳統(tǒng)的通信方式更加迅速、高效，求職者也可以通過郵件與用人單位交流。但更為明顯的好處是工作人員可以從篩選簡歷繁雜的工作中解脫出來。比如51job網站推出的“網才”招聘軟件，它如同一個虛擬的招聘員，提供了包括求職者信息登記、初步篩選、來信回復和信息分檔存儲等一攬子解決方案，它允許人事經理建立自己的篩選標準，對求職者進行初步過濾，并對退、留郵件設置不同標記，自動回復和存檔；將處理簡歷的速度由原來的每天三、四十個迅速提升到每天二、三百個。

　　(三)招聘效果分析

　　企業(yè)招聘渠道的選擇是招聘效果好壞的關鍵，表1列出了不同招聘渠道的招聘特點。

　從表1可以看出傳統(tǒng)的招聘方式都有一定的局限，有的適合招聘高級人才，有的適合招聘中級人才。而網絡招聘適用面很廣，上到高層管理人員，下到一般的辦公室職員都可以招到，并且它不受時空、地域限制，從而更有利于選拔到優(yōu)秀人才。

　　從招聘的成功率來看，網絡招聘也更勝一籌，利用洽談會招聘人才往往會出現(xiàn)這種情況：一連參加了十幾場招聘會，花費了大量的人力、物力、財力，卻沒有一個合適的人選。這是因為合適的求職者與用人單位之間信息閉塞造成的，在招聘會上有限的求職者無法滿足用人單位對高級人才的需求，越來越多的人事經理將目光投向了網絡招聘。

　　二、如何有效地實施網絡招聘

　　(一)發(fā)布招聘信息

　　網絡招聘信息的發(fā)布直接關系到企業(yè)招聘的效果，如何根據(jù)企業(yè)的實際情況，選擇適當?shù)男畔l(fā)布渠道就顯得尤為重要。

　　1．委托人才網站：這是用人單位采用的最為廣泛的一種招聘方式，企業(yè)通過這種形式，可以在人才網站上發(fā)布招聘信息，收集求職者簡歷，查找適用的人才信息。由于人才網站上資料庫大，日訪問量高，加上人才網站收費相對較低，所以很多公司往往會同時在幾家網站注冊。

　　2．登招聘廣告：一些用人單位選擇了在大型網站上登招聘廣告這種方式，一般他們都是選擇那些相關專業(yè)的大型網站，或者是本地的綜合門戶網站。由于專業(yè)網站能聚集某一行業(yè)的專門人才，在這樣的網站發(fā)布招聘信息，對吸收某一特定專業(yè)的人才效果良好。而在知名網站上發(fā)布招聘廣告由于這類網站的瀏覽量很大，所以招聘廣告不僅會有很大的信息反饋量，而且也會對公司產生一定的廣告作用。

　　3．利用BBS發(fā)布：BBS是英語“Bulletin Board System”的縮寫，中文稱為電子布告欄，它是Internet上熱門的服務項目之一，你只要通過遠端登錄的方式，就可享有在遠端主機上張貼布告、網上交談、傳送信息等功能。這種方式發(fā)布信息的成本幾乎為零，但影響力有限，也不利于體現(xiàn)公司的形象，一般適用于小型的公司。

　　4．在公司主頁發(fā)布招聘信息：如果單位有實力可以自己建一個網站，這樣公司可以在自己的網站上發(fā)布招聘信息，同時將企業(yè)文化、人力資源政策以及更多的能讓求職者了解的信息發(fā)布在主頁上，這樣既可達到宣傳目的，又能吸引來訪問的求職人員在了解企業(yè)的實際狀況后，有針對性地選擇應聘崗位，所以招聘人員的質量比較高。公司還可以將在線填簡歷應用其中，這樣就可以很方便地建立自己的人才儲備庫，方便查詢。

　　企業(yè)不僅可以利用互聯(lián)網向外發(fā)布招聘信息，還可以利用企業(yè)內部的局域網對內發(fā)布空缺的職位，從企業(yè)內部提升。這不僅最大限度地節(jié)約了成本，還有利于提高員工的滿意度、工作熱情。這種通過局域網的招聘方式對一些跨地區(qū)的企業(yè)更為有利，通過內部的網絡可以在第一時間知道企業(yè)的人力資源狀況，合理配置人力資源，從而促進組織的發(fā)展。

　　(二)搜集、整理信息與安排面試

　　招聘信息發(fā)布以后，要及時注意反饋，從眾多的應聘者中挑選出符合條件的求職者安排面試。

　　1．搜集、整理信息：企業(yè)在人才網站注冊后可以利用這些招聘網站的人才庫自己定制查詢條件，找到符合要求的應聘者。招聘者還可以通過招聘軟件“守株待兔”，只有那些符合公司要求的求職者的簡歷才會被保留下來，大量不符合要求的簡歷被拒之門外，這樣節(jié)約了招聘者的大量時間，提高了招聘效率。

　　除此之外，公司可以利用搜索引擎搜索相關專業(yè)網站及網頁，在那里發(fā)現(xiàn)人才，自己做獵頭?；蛘卟樵儌€人的求職主頁，尤其是招聘一些IT業(yè)的熱門緊缺人才，在個人主頁中也許會有許多發(fā)現(xiàn)。

　　2．安排面試：挑選出符合條件的求職者后，接下來就可以安排面試。由于網絡招聘無地域限制，在不同地理位置的招聘者、求職者可以利用互聯(lián)網完成異地面試。面試人員即使不在一起也可以通過互聯(lián)網合作，利用網絡會議軟件同時對應聘者進行考察。根據(jù)不同的求職者安排好面試人員后就可以通知求職者進行電子面試，互聯(lián)網的發(fā)展使得我們可以有多種選擇來進行電子面試。

　　(三)電子面試

　　招聘信息的發(fā)布與搜集整理僅僅是網絡招聘的開始，電子面試更能體現(xiàn)網絡招聘的互動性、無地域限制性，電子面試的應用才是網絡招聘中重要的組成部分。但目前由于攝像頭尚未普及等各種原因，很少有企業(yè)能夠真正地運用電子面試。

　　1．利用電子郵件：電子郵件(E— mail)是網絡上應用最多的功能，它具有快捷、方便、低成本等優(yōu)點，越來越多的人遠離了傳統(tǒng)的郵寄方式，開始利用電子郵件交流。招聘者與求職者利用電子郵件交流，可以省掉大量的時間，進而提高招聘的效率。招聘者還可以通過求職者的E—mail來了解他們的語言表達能力，為是否錄用提供依據(jù)。但利用電子郵件的互動性不強，一般都用在面試前的聯(lián)絡、溝通上。

　　2．利用聊天室：公司可以利用一些聊天軟件或者招聘網站提供的聊天室與求職者交流，招聘的單位可以一家占用一個聊天室，在聊天室里進行面試。就像現(xiàn)實中一樣，單位可以借此全面了解求職者，也可以順便考察求職者的一些技能，比如電腦常識、打字速度、網絡知識等。求職者也可以向單位就職業(yè)問題提問，實現(xiàn)真正的互動交流。但是通過這種文字的交流還是有一定的局限。一方面，它反映不出求職者的反應速度，思維的靈敏程度；另一方面，求職者也可能會請人代替他進行面試，在虛擬的網絡世界里，企業(yè)無法識別求職者的真?zhèn)?。為了能夠在第一時間得到應聘者的回答，用人單位還可以在語音聊天室利用語音聊天與求職者交流，這樣既可以見到求職者的文字表述，又可以聽到求職者的聲音。

　　3．視頻面試：聲音的傳送已經無法滿足現(xiàn)代人溝通的需求，立即、互動的影像更能真實地傳送信息。“視頻會議系統(tǒng)”(Videoconferencing)有時又被稱為“電視會議系統(tǒng)”。所謂的視頻會議系統(tǒng)是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，達到即時、互動的溝通。與在聊天室進行面試相比，利用視頻面試不僅能夠聽見聲音還可以看到應聘者的容貌，避免了聊天面試的缺點，具有直觀性強、信息量大等特點。使得網絡招聘比傳統(tǒng)招聘方式更具優(yōu)勢。相信隨著設備成本的下降，視頻面試在不久的將來就會普及。

　　4．在線測評：隨著素質測評日益受到企業(yè)的重視，有一些網站開始將素質測評作為自己的服務項目之一。網絡招聘是一種虛擬的招聘方式，在面試之前招聘者只能從簡歷中了解應聘者的情況。事實上，很少有簡歷能夠直接告訴你所關心的應聘者的素質，特別是那些從網上下載的簡歷，因為求職者只能按照招聘網站提供的統(tǒng)一的格式填寫，信息量有限，所以在你決定約見一個應聘者進行面試之前，簡歷往往不能使你獲得你所需要的甄別信息。而素質測評的應用可以為企業(yè)解決這一難題。求職者可以在測評頻道中進行測試，然后自動生成一份測評報告，它可以在招聘者花費大量寶貴的面試時間之前，就能讓他們洞悉每一個應聘者的整體素質。這樣可以為他們節(jié)省大量的時間，從而進一步提高招聘的效率。

　　對用人單位來講，在網上招聘有著收費低、速度快、針對性強等好處；對應聘者來講，足不出戶就可以向各個公司投遞簡歷，省時、省力、省錢。但是由于網絡招聘在我國剛興起，無論是技術上還是觀念上都存在著許多問題。我國的網絡招聘模式一般為廣告招聘模式，還只是傳統(tǒng)的專業(yè)招聘報紙的延伸。相信在不久的將來，隨著我國網絡法規(guī)的完善、企~I上網力度的加大，網絡招聘會必將以它獨特的優(yōu)勢，在眾多招聘方式中脫穎而出。

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