人力資源管理:七步驟讓你招到優(yōu)秀人才

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經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)時(shí),如果公司關(guān)注的是削減成本或維持生存,那么它們往往會(huì)大舉裁員。但回顧歷史,我們無(wú)不看到,在經(jīng)濟(jì)衰退逐漸觸底后的頭幾個(gè)月里,招賢納士就馬上成為當(dāng)務(wù)之急。
  經(jīng)濟(jì)蕭條往往為人才抄底提供了良機(jī),精明的公司會(huì)抓住時(shí)機(jī)儲(chǔ)備人才,未雨綢繆。遺憾的是,大多數(shù)公司卻準(zhǔn)備不足,白白錯(cuò)失這一黃金時(shí)機(jī),而問(wèn)題就出在它們的招聘程序上,它們的招聘程序要么毫無(wú)章法,要么干脆缺失。

  為了解決這一問(wèn)題,本文提供了一套完整的最佳招聘流程,包括以下7個(gè)步驟:

  1.預(yù)測(cè)招聘需求公司應(yīng)該制訂具有前瞻性的內(nèi)部繼任計(jì)劃,儲(chǔ)備一批能夠填補(bǔ)未來(lái)職位空缺的備選人才。但是,大多數(shù)公司只是在高管職位已經(jīng)出現(xiàn)空缺時(shí),才著手招聘工作。事實(shí)上,公司應(yīng)該至少每?jī)傻饺隀z查一次對(duì)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才的需求,并制訂高管崗位的人才儲(chǔ)備計(jì)劃。

  2.詳述工作要求如果公司希望新高管上任后不只是曇花一現(xiàn),就必須詳細(xì)說(shuō)明該崗位需要哪些相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn),確定候選人是否擁有領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)團(tuán)隊(duì)的能力,并考慮公司文化和環(huán)境會(huì)對(duì)新高管履職產(chǎn)生什么影響。

  3.建立備選人才庫(kù)公司在尋找備選人才時(shí),應(yīng)廣泛撒網(wǎng),不要僅僅囿于通常的人才考慮范圍,還要關(guān)注“內(nèi)部局外人”,也就是公司內(nèi)部擁有客觀視角的候選人(比如國(guó)際分支機(jī)構(gòu)的人員),以及“外部局內(nèi)人”,也就是可信賴的公司前雇員、客戶、供應(yīng)商或咨詢顧問(wèn)。除了考慮候選人本身之外,公司還應(yīng)當(dāng)與能提供優(yōu)秀人選的人聯(lián)系,以節(jié)約搜尋時(shí)間和精力。

  4.評(píng)估備選人才公司應(yīng)當(dāng)選定少數(shù)幾位精明能干、訓(xùn)練有素、公正嚴(yán)明的面試官——一般是應(yīng)聘者未來(lái)的上司、上司的上司,以及最高層的人力資源主管——進(jìn)行面試和背景調(diào)查工作。他們不能只用凌亂化的、籠統(tǒng)的問(wèn)題來(lái)考察應(yīng)聘者,而應(yīng)當(dāng)采用“行為事件訪談法”來(lái)了解應(yīng)聘者過(guò)去在處理具體事件上的做法和思路。他們可以向應(yīng)聘者的前上司、前同事、前下屬了解其工作能力等情況。三位面試官最好能對(duì)最佳人選達(dá)成共識(shí),最終拍板的應(yīng)該是應(yīng)聘者未來(lái)的直接上司。

  5.簽約公司除了要建立公平合理的薪酬結(jié)構(gòu)外,還應(yīng)當(dāng)向候選人承諾幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的成功。招聘者必須實(shí)事求是地描述崗位要求,不能光說(shuō)積極的一面,這樣候選人接受工作的幾率更高,而任職后對(duì)工作更滿意,流動(dòng)率也更低。在簽約時(shí),要讓所招職位的主管親自參與,而不僅僅是人力資源部門參與。如果招的是最高管理人才,則應(yīng)當(dāng)讓首席級(jí)高管參與。

  6.融合新招人才就像收購(gòu)后必須做好整合工作一樣,公司在把優(yōu)秀的應(yīng)聘者招進(jìn)來(lái)后,也要設(shè)法做好他們?nèi)谌胄颅h(huán)境的工作。為此,公司可以為他們安排經(jīng)驗(yàn)豐富、績(jī)效一流的人員擔(dān)任導(dǎo)師,并確保新招人才無(wú)論是否遇到問(wèn)題,都定期向上司、導(dǎo)師和人力資源部門正式述職。

  7.審查招聘流程的效力完善的招聘流程能夠降低招錯(cuò)人的幾率,但不可能完全避免招錯(cuò)人。公司一旦發(fā)現(xiàn)招來(lái)的人才不適合,就應(yīng)果斷地在第一年將其解聘。公司應(yīng)當(dāng)定期檢查招聘工作,獎(jiǎng)勵(lì)慧眼識(shí)人的面試官,并讓所有評(píng)估者對(duì)其評(píng)估質(zhì)量負(fù)責(zé),從而鼓勵(lì)他們今后提高人才評(píng)估質(zhì)量。

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