黃志軍談人力資源管理:殺豬、訓(xùn)狗還是用人?

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前些日子,聽朋友講了這樣一件事情,感慨之余,希望與君共賞。說有一位老板,將屬下員工分為:豬、狗、人三類。他的管理很簡(jiǎn)單,就干三件事,一是殺豬,二是訓(xùn)狗,三是用人。

  按他的說法,他對(duì)人才比較尊重,有本事、有品行,對(duì)企業(yè)發(fā)展真正有貢獻(xiàn)的,他視作為人。至于狗,屬于對(duì)企業(yè)忠心,能力不是很突出,沒有太大缺點(diǎn)的人。除此以外的,統(tǒng)統(tǒng)歸為豬。殺豬,樹權(quán)威,訓(xùn)狗,讓狗充當(dāng)耳目,盯著人干活,用人,給人以尊重,讓人做事。

  如此理論,確實(shí)有些駭人聽聞,同時(shí)從情感上也很難讓人接受,但毫無疑問,它是企業(yè)起步階段比較有效的一種管理方式,同時(shí)也是在企業(yè)的發(fā)展過程中,管理者慣用的手法,比喻雖不雅,但啟示頗多。

  人盡其才,物盡其用是管理的一種境界,在企業(yè)中,人作為最重要的一種資源,起到至關(guān)重要的作用。把握好人、用好人,企業(yè)就能得到長(zhǎng)足的發(fā)展,否則,輕者使企業(yè)發(fā)展受阻,嚴(yán)重的會(huì)使企業(yè)分崩離析。用人不疑、疑人不用,只是用人的一種理想罷了,事實(shí)上,疑人也得用,而且還要用好。要做到這一點(diǎn),建立起崗位間的監(jiān)督、制約機(jī)制就顯得尤為重要。這位老板,形容的比較俗,但核心還是將監(jiān)督機(jī)制建立完善,使企業(yè)的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)以及從事的各類行為處于安全、受控狀態(tài),我想這正是訓(xùn)狗的關(guān)鍵所在吧。

  同時(shí)企業(yè)應(yīng)該建立自己優(yōu)勝劣汰的自我循環(huán)和凈化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部的人才流動(dòng),適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng),有利于保持和激發(fā)企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很有益處的。流水不腐,腐水不流,殺豬雖帶點(diǎn)血腥味,但能使企業(yè)內(nèi)部有一種危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,保持企業(yè)的一點(diǎn)狼性色彩。殺豬的稱謂實(shí)在過于俗氣,比較合適的講法,就是讓不合適的人下車,這樣一則可以減負(fù),另外也是為更合適的人騰位置,這一點(diǎn)我想也是在企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的。

  現(xiàn)在我們來說說最重要的第三點(diǎn),也就是用人。

  用人首先是給人以發(fā)揮個(gè)人才智的空間和方向,同時(shí)要給人才以尊重,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)需要清晰明了。其實(shí)好些用人問題,之所以剪不斷、理還亂,搞得好些方面不愉快,就在于責(zé)任體系不清晰、不健全所致。所以談到用人,定崗定位是很關(guān)鍵的,這樣可以將人的問題和組織問題剝離。其次,需要做好人員的成果管理,重視人員過去的成績(jī),重視人員的成果,只有這樣人員的成果才能更容易產(chǎn)出。成果與勞動(dòng)是有區(qū)別的,成果是可以衡量的、可見的、有價(jià)值的勞動(dòng)結(jié)果。

  有些成果是個(gè)人產(chǎn)出,有些成果是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出,建立健全組織內(nèi)部的成果申報(bào)機(jī)制,將成果作為人員晉級(jí)、加薪的主要依據(jù),這樣一則可以建立以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的人員評(píng)價(jià)體系,使人員評(píng)價(jià)更加科學(xué)有效,同時(shí)要有利于保證團(tuán)隊(duì)工作的作業(yè)有效性,減少無效的勞動(dòng)頻次。

  用人的第三點(diǎn),就是以有效的激勵(lì)機(jī)制為人才定目標(biāo)、定方向。有效的激勵(lì)機(jī)制,可以統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的奮斗目標(biāo),并趨于一致,對(duì)結(jié)果是追求雙贏。激勵(lì)機(jī)制最大的作用,是給人才以目標(biāo)與期望,給個(gè)人與團(tuán)隊(duì)以未來,在未來憧憬的刺激下,提升團(tuán)隊(duì)的活力與激情,它是團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)在保障,作用至關(guān)重要。在分享意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下,以理性為導(dǎo)向,建立健全團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

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