管理生產(chǎn)外包——通向世界級制造的第四項修煉
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部分或全部生產(chǎn)外包的合理性和可能性都已經(jīng)得到實踐的證實,不同的企業(yè)根據(jù)自身的特點經(jīng)過論證也采取了合適的生產(chǎn)外包策略,特別是在半導體和電子行業(yè)的迅速普及,似乎給企業(yè)全新的輕松感覺,而且給許多中小高科技企業(yè)的迅速擴張開辟了思路并得以快速成長,總的來說,生產(chǎn)外包基于這樣一些考慮:不論是考慮到企業(yè)規(guī)模、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、保持合理的資金投入回報率,還是考慮到專有技術(shù)和培養(yǎng)企業(yè)自身的核心能力;無論是考慮到市場對產(chǎn)品上市周期還是量產(chǎn)周期的要求,還是考慮到對市場需求的快速反應和構(gòu)筑更好的商業(yè)流程,把企業(yè)的部分生產(chǎn)和全部生產(chǎn)外包出去都能得到很多的好處。
生產(chǎn)外包的方式已經(jīng)無庸置疑,關(guān)鍵在于企業(yè)如何對生產(chǎn)外包進行管理?因為生產(chǎn)外包遠比物料和零部件的采購復雜和難以把握,因為外包已經(jīng)成為一個獨立于企業(yè)之外的過程,而且許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都已經(jīng)不在企業(yè)內(nèi)部,這樣導致了一個嚴峻的現(xiàn)實問題:如何將生產(chǎn)外包作為一個獨立過程而仍將成為企業(yè)整體流程管理的一部分,這將是管理生產(chǎn)外包的核心。
由于市場的變化加快等諸多方面的原因,越來越多的制造企業(yè)采取按照定單生產(chǎn)的模式,相比按照庫存的生產(chǎn)方式更加復雜和難以預測,加上生產(chǎn)外包,使得企業(yè)必須與承包商共同面對客戶的需求并設(shè)法滿足客戶的需求??蛻簦ú⒎侵缸罱K用戶)往往關(guān)注這樣幾個方面:產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期和服務,如何通過有效的生產(chǎn)外包管理來滿足客戶的期望是本文探討的重點,因為生產(chǎn)外包不是目的,而是為了更好滿足于客戶采取的有效手段和資源利用。
生產(chǎn)外包企業(yè)供應鏈示意圖:(上圖)
【產(chǎn)品價格】
產(chǎn)品價格與銷售成本、設(shè)計成本、原材料成本、制造成本、運輸成本和管理費用直接或間接相關(guān),與企業(yè)需要達到的毛利率有關(guān)。如果是生產(chǎn)外包,企業(yè)則更加關(guān)心原材料成本的波動,至于承包商的制造費用(或加工費用),由企業(yè)與承包商協(xié)商而定,但承包商往往不提供詳細的生產(chǎn)或加工成本。企業(yè)提供給客戶的產(chǎn)品要具備價格競爭優(yōu)勢,務必在以下幾個方面采取措施。
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* 對承包商的選擇,不僅關(guān)注其設(shè)備狀況、良好的工藝、更要關(guān)注其生產(chǎn)管理的效率,這樣可以通過選擇好的承包商降低生產(chǎn)或加工成本;
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* 對生產(chǎn)外包相關(guān)物料的采購,企業(yè)可以采用自行采購的方式,也可以采取承包商負責采購的模式,前者有些煩瑣,除了一些核心部件,企業(yè)基本采取后者,關(guān)鍵在于企業(yè)確認供應商和采購價格,而承包商負責采購業(yè)務,企業(yè)需要及時關(guān)注采購價格的變化,便于準確掌握直接成本的波動和調(diào)整銷售策略,這樣企業(yè)需要與承包商共享供應商的信息;
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* 因為產(chǎn)品設(shè)計、銷售等由企業(yè)自己負責,而這幾個環(huán)節(jié)在企業(yè)內(nèi)部,理當可以很好控制,關(guān)于運輸費用,如果產(chǎn)品由企業(yè)自行發(fā)運,比較容易計算運費,如果產(chǎn)品從承包商處直接發(fā)運,由于采取不同的發(fā)運方式、發(fā)運到不同的區(qū)域、產(chǎn)品出口還牽涉到報關(guān)等手續(xù),難以用標準費率結(jié)算,因為承包商往往不只為一個企業(yè)負責生產(chǎn),許多定單一起處理也是節(jié)約承包商的成本,所以很難單獨核算給一個企業(yè)的每個批次產(chǎn)品的運費實際是多少,但經(jīng)過長期的合作之后,相對有比較準確的計算。
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* 生產(chǎn)外包,意味著企業(yè)無法隨時關(guān)注制造過程和其中的變化,比如原材料的損耗等等,替代物料的使用,這也關(guān)系到產(chǎn)品成本,如果承包商運用了ERP系統(tǒng),將生產(chǎn)過程的有些信息提供給企業(yè),企業(yè)也可以做到“可控”,當然,承包商的信譽首先值得關(guān)注。
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