如何使你的營(yíng)銷管理精益化

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為什么在相同行業(yè)的企業(yè)，具有相仿的營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，卻產(chǎn)生了不同的營(yíng)銷結(jié)果？

營(yíng)銷ROI管理如何從結(jié)果管理中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷過程中存在的問題，從問題中去真正提升ROI的管理水平？

營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)后，營(yíng)銷執(zhí)行力的管理該如何落實(shí)，如何真正將營(yíng)銷戰(zhàn)略落地，如何衡量營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行效率？

營(yíng)銷總監(jiān)和CEO應(yīng)該如何確認(rèn)營(yíng)銷投入的效率，使?fàn)I銷開支不至于落空？?

這些問題是我們絕大部分營(yíng)銷咨詢案例中，客戶碰到的典型性問題。我們認(rèn)為，這些問題的解釋與解決，都需要回到營(yíng)銷管理的精益化。在各種“概念性營(yíng)銷”充斥市場(chǎng)的時(shí)候，系統(tǒng)性地提升營(yíng)銷的精益管理能力尤其重要，它既是完成營(yíng)銷戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略路徑圖的關(guān)鍵，又是營(yíng)銷管理精細(xì)化、可測(cè)量化、培育持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷能力的核心要素。

基于此，我們將日本企業(yè)精益管理的思想引入營(yíng)銷理論與實(shí)踐中。精益管理理念中以“價(jià)值唯一導(dǎo)向”與“及時(shí)改進(jìn)”為代表的量化指標(biāo)管理理念，更能幫助我們實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷效率的審視與提升。以科特勒(博客)咨詢集團(tuán)（KMG）的全球化視野與中國(guó)本土咨詢經(jīng)驗(yàn)來看，在下一個(gè)10年里，中國(guó)市場(chǎng)上營(yíng)銷管理的發(fā)展、演進(jìn)將會(huì)出現(xiàn)如下趨勢(shì)（見表1）：營(yíng)銷管理越來越注重科學(xué)管理的元素，越來越強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷全業(yè)務(wù)鏈的整體配合效率，越來越注重管理的動(dòng)態(tài)性、可持續(xù)性，以及管理的精細(xì)化、投入的可測(cè)量化。基于這樣一個(gè)背景，我們認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷管理走向精益化管理，全面提升營(yíng)銷效率是順應(yīng)趨勢(shì)的必然。

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