項目管理之量化管理
作者:王文卿 603
1、目標要量化
目標量化要具體到每個細節(jié),“客戶滿意度要提升20%、市場占有率要提升10%……”,對于所有需要解讀的地方,一定要使每個人確認理解為止,必要時進行抽查核實他們得到的信息是否是100%理解。
2、方法要量化
在項目管理中,方法要量化往往被人忽視或者是弱化。領(lǐng)導給出了目標也進行了全面的解讀,但沒有給出方法或是給出的方法不適用。
這里并非要求所有執(zhí)行人員千篇一律的刻板執(zhí)行,但作為一個參考方法,能減少人員工作的浪費。特別對于基層管理人員來說,是實用的。至于高層管理者,則另當別論,因為他們面臨的問題是要發(fā)揮自己的主觀能動性接受任務(wù),這點是基層人員無法達到的。
3、結(jié)果要量化
對于結(jié)果量化,上面有所闡述。這里需要提醒的是,結(jié)果不能只有一個,在一個大的結(jié)果下,應該有階段性的小結(jié)果,以便不斷地調(diào)整以適應新的情況,最終保證大的結(jié)果完全實現(xiàn)。
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