逆水行舟，不進(jìn)則退－－談傳統(tǒng)木門經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理危機(jī)

 作者：郭政    422

優(yōu)秀的木門企業(yè)根本不是象其它建材品類的優(yōu)秀企業(yè)那樣通過(guò)自身的主觀努力發(fā)展起來(lái)的，而完全是因?yàn)槠鸩皆缫约皺C(jī)遇好才被整體市場(chǎng)的發(fā)展所推起來(lái)的；作為如此知名的一個(gè)品牌的區(qū)域代理商，竟然無(wú)法從廠家獲得更多的支持，尤其是在市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)劃與指導(dǎo)方面，反而只是單純的不斷接到高漲的任務(wù)指標(biāo)，所以最終不得不放棄與之合作。在這之后，他只能選擇了廣東另一家完全沒(méi)有營(yíng)銷的木門企業(yè)進(jìn)行合作，進(jìn)而把精力更多的放在了工程開(kāi)發(fā)方面，如果哪個(gè)木門企業(yè)能夠在營(yíng)銷方面有思想、有作為的話，他將毫不猶豫的投入更大力度與之合作而開(kāi)發(fā)零售市場(chǎng)。通過(guò)這番話，在深深的感受到這位經(jīng)銷商的無(wú)奈之余，也不免感受到了國(guó)內(nèi)木門市場(chǎng)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商的發(fā)展正在面臨著新的危機(jī)。

　　曾有學(xué)者將經(jīng)銷商的發(fā)展按經(jīng)營(yíng)管理水平的高低劃分成為如下幾個(gè)階段：

　　一是夫妻店管理階段。經(jīng)銷商剛起步時(shí)大多為夫妻開(kāi)店，丈夫管銷售，老婆管錢，多者再有自己的親屬當(dāng)?shù)陠T，所有管理夫妻一商量即成，無(wú)辦公制度、業(yè)務(wù)制度，進(jìn)貨憑感覺(jué)，管理靠自己。作為一個(gè)品牌的加盟店、分銷店尚可，但作為一個(gè)品牌的經(jīng)銷商、分銷商均不夠條件。但也有其優(yōu)點(diǎn)，工作效率較高，決策較快，如果老板有眼光、懂經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者服務(wù)較好，經(jīng)營(yíng)一個(gè)店面也會(huì)有較好的收益。

　　二是隨意、感覺(jué)管理階段。經(jīng)銷商也建立了一些基本的辦公制度，整個(gè)管理過(guò)多地依靠老板個(gè)人的感覺(jué)，制度不能有效地執(zhí)行。這一類經(jīng)銷商雖說(shuō)也組建了基本組織結(jié)構(gòu)，作了分工，但仍然靠個(gè)人智慧管理其企業(yè)，一人說(shuō)了算，工作缺少計(jì)劃和規(guī)劃，員工無(wú)系統(tǒng)的培訓(xùn)與管理。這一類經(jīng)銷商也迫切想把企業(yè)做大，但心態(tài)上做不到對(duì)員工的信任，無(wú)法放權(quán)、授權(quán)，對(duì)其來(lái)說(shuō)，制度建設(shè)反而不重要，最重要的是其觀念的轉(zhuǎn)變。

　　三是一般制度管理型企業(yè)。建立大部分規(guī)章制度，但缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。工作職責(zé)和程序類制度非常缺乏，規(guī)章制度中的大部分為紀(jì)律性要求，員工對(duì)制度執(zhí)行的自覺(jué)性不足，管理層對(duì)制度貫徹的監(jiān)控不力，因而制度執(zhí)行徹底性嚴(yán)重不足。這一類經(jīng)銷商企業(yè)中，制度過(guò)于僵硬，缺少團(tuán)隊(duì)合作的氣氛，文化建設(shè)不足。這一類經(jīng)銷商企業(yè)人才流動(dòng)
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