知識管理要有人負責
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知識管理要有人負責,這個人除了對知識管理的相關(guān)理論和實踐要了解和熟悉以外,在組織內(nèi)必須有一定的職位,熟悉組織內(nèi)的主要業(yè)務流程,更關(guān)鍵的是他要有號召力,能夠影響和激勵其他的人去參與知識管理的實施過程。有這樣的人,再輔之以知識管理團隊的協(xié)助和企業(yè)高層領(lǐng)導的強力支持,組織的知識管理就更容易成功。
在新世紀,相信隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變和對經(jīng)濟環(huán)境的認知,隨著商業(yè)活動的現(xiàn)實和競爭壓力,會有更多的人認識知識管理、參與知識管理;從長遠來講,知識管理的未來必定是成為組織的基礎管理,就是說“所有的管理都是知識管理”,所有的經(jīng)理的管理都是基于知識管理的管理,這個時候,知識管理成為人們的自覺行動,成為各位知識工作者本身的要求,這個時候也許就不需要知識管理的負責人,也就不需要CKO了。
但在當前的情況下,在中國市場經(jīng)濟建立時間尚短,市場競爭正日益加劇,組織外部環(huán)境和內(nèi)部員工基礎雖已發(fā)生變化但管理方式卻沒有根本變革的情況下,先進的企業(yè)想要通過知識管理的實施獲取競爭優(yōu)勢的時候,必須認清形勢:知識管理必須要有人負責,必須要有一個合適的人來推動組織的知識管理實踐,否則組織的知識管理實施只能無功而返,毫無助益。
知識管理要有人負責!在實施知識管理前,組織的領(lǐng)導們要想好了,那個人、那些人能夠適合并推動這項工作,找到這個人和這些人,鼓勵并信任他們,給他們授權(quán),讓他們大膽去做。
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