新知識管理與傳統(tǒng)KM理論的區(qū)別

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第四,建立開放的企業(yè)形式。知識管理應(yīng)當是持續(xù)獲取知識過程的創(chuàng)新,這就需要組織進行知識過程的開放,知識生命循環(huán)中所有過程的開放,也就是建立一個下放的知識過程環(huán)境――開放企業(yè)。知識過程應(yīng)該是透明的,從新知識管理的視角來看,知識過程環(huán)境中所有學習和創(chuàng)新中所遇到的問題應(yīng)當是公開的、透明的。

第五,建立咨詢機構(gòu)。常規(guī)意義上的知識生產(chǎn)過程是受某種標準制約,這種情況產(chǎn)生的知識可能不公正,且?guī)в袃A向性。新知識管理中的基本思想是知識在一種評價中不斷糾錯的過程。

第六,建立知識管理的價值理論。在知識生命周期中問題的識別涉及到價值的判斷,實用性是知識評價中的標準之一,這就要求有一個價值理論來估計知識的價值。

第七,發(fā)展知識管理的標準。目前的知識管理標準很多,但是也很混雜。知識管理標準的制定首先是知識過程標準的制定。

新知識管理不同于傳統(tǒng)的知識管理,新知識管理、知識過程(KP)和企業(yè)過程(BP),這三個視角是知識管理的發(fā)展方向,對企業(yè)中各種影響知識生產(chǎn)和集成的行為有一定的影響。知識過程是貫穿于組織中的,知識管理可以使其提升,新知識管理中解釋知識管理的目的是提高知識過程,也就是改善知識成果、企業(yè)績效和相關(guān)的成果。傳統(tǒng)的知識管理中通常是假定企業(yè)中已經(jīng)存在著有價值的知識,知識管理就是把有正確的信息在正確的時間傳遞給正確的人。知識不是簡單的存在而是人們創(chuàng)造的,知識管理就是幫助他們在知識生產(chǎn)中更好地進行知識的傳遞。

新的知識管理主要是針對知識的過程,也就是知識的集成(包括共享)和知識的生產(chǎn)。通常是把知識管理中的知識共享和集成作為知識管理中的第一步。知識創(chuàng)造是知識管理的第二步。知識評估可以把知識和信息區(qū)分開來。在知識評估中保留下來的知識才是真正的知識,其他的就是假的或者公共的知識。因此區(qū)分知識和信息、知識管理和信息管理的關(guān)鍵是弄清知識產(chǎn)生和知識評估。

新知識管理是組織學習的過程,涉及認識論、復雜的社會系統(tǒng)、心理學和文化知識等等,是多學科交叉的知識體系。

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