人性化管理在企業(yè)中的應(yīng)用

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以上五種企業(yè)人性化管理方式由淺入深，層層推進(jìn)，構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)人性化管理手段的“套路組合”。企業(yè)管理制度者在實(shí)際操作的過(guò)程中應(yīng)該注意結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，靈活地、創(chuàng)造性地加以運(yùn)用，在企業(yè)管理制度實(shí)踐中不斷豐富和完善企業(yè)人性化管理的方式。

2.企業(yè)管理制度組織結(jié)構(gòu)的人性化

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)管理制度組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置都是按管理職能設(shè)置管理部門(mén)，按管理的幅度劃分管理層，從而形成了金字塔式的管理組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越不適應(yīng)信啟、社會(huì)的要求，減少管理層次和管理部門(mén)已成為新的趨勢(shì)。為此，人性化管理提出了“企業(yè)再造”的新思路，主張對(duì)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組、再造，由集權(quán)型向分權(quán)型轉(zhuǎn)變，把氏期以來(lái)占主導(dǎo)地位的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)改變?yōu)榫W(wǎng)狀并聯(lián)式的扁平化管理組織結(jié)構(gòu)。這種扁平化管理組織結(jié)構(gòu)是逐步發(fā)展而來(lái)的。當(dāng)前，隨著跨國(guó)公司的擴(kuò)張，這種扁平化管理的趨勢(shì)更加明顯。典型的例子是行業(yè)內(nèi)部兼并，如波音兼并麥道與歐洲的飛機(jī)制造業(yè)抗衡，對(duì)于這種行業(yè)兼并后形成的巨型企業(yè)，如果沒(méi)有扁平化的管理模式，仍然沿用金字塔式的直線職能制，勢(shì)必行不通。

我國(guó)出現(xiàn)的“勞力資本”的企業(yè)改革試點(diǎn)也是扁平化管理的體現(xiàn)。這種改革使得除技能和知識(shí)可作為一種資本外，一般員工也可以自己的勞力作為資本參股。這樣將出現(xiàn)三個(gè)變化：從傳統(tǒng)的管理者與被管理者之間的隸屬關(guān)系，變?yōu)槭聦?shí)上的合伙關(guān)系；從員工自身?yè)碛械膭诹蛑橇Φ膫€(gè)人所有者，變?yōu)槠髽I(yè)資產(chǎn)的所有者；從管理者的外部激勵(lì)，變?yōu)橐驗(yàn)槟芘c企業(yè)分享利潤(rùn)而自我激勵(lì)，由他律變?yōu)樽月?。這就在管理形式和產(chǎn)權(quán)形式上肯定了員工的主人翁身份，而不是文字上、口頭上的主人?？梢?jiàn)，實(shí)行分權(quán)管理的扁平化模式觸及最深的是企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。隨著公司股票的自由流通，資本日益社會(huì)化和公眾化，最終導(dǎo)致的將是產(chǎn)權(quán)的社會(huì)化和企業(yè)的社會(huì)所有制。


3.企業(yè)管理制度決策和信息的人性化

企業(yè)管理制度的關(guān)鍵是決策。管理決策的人性化可以從兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)：

第一，決策目標(biāo)從最優(yōu)化準(zhǔn)則向滿意性準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變。

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