人性化管理在企業(yè)中的應用

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以上五種企業(yè)人性化管理方式由淺入深，層層推進，構成現(xiàn)代企業(yè)人性化管理手段的“套路組合”。企業(yè)管理制度者在實際操作的過程中應該注意結合企業(yè)自身特點，靈活地、創(chuàng)造性地加以運用，在企業(yè)管理制度實踐中不斷豐富和完善企業(yè)人性化管理的方式。

2.企業(yè)管理制度組織結構的人性化

長期以來，企業(yè)管理制度組織結構的設置都是按管理職能設置管理部門，按管理的幅度劃分管理層，從而形成了金字塔式的管理組織結構。這種組織結構越來越不適應信啟、社會的要求，減少管理層次和管理部門已成為新的趨勢。為此，人性化管理提出了“企業(yè)再造”的新思路，主張對企業(yè)的管理組織結構進行重組、再造，由集權型向分權型轉變，把氏期以來占主導地位的金字塔式的組織結構改變?yōu)榫W(wǎng)狀并聯(lián)式的扁平化管理組織結構。這種扁平化管理組織結構是逐步發(fā)展而來的。當前，隨著跨國公司的擴張，這種扁平化管理的趨勢更加明顯。典型的例子是行業(yè)內部兼并，如波音兼并麥道與歐洲的飛機制造業(yè)抗衡，對于這種行業(yè)兼并后形成的巨型企業(yè)，如果沒有扁平化的管理模式，仍然沿用金字塔式的直線職能制，勢必行不通。

我國出現(xiàn)的“勞力資本”的企業(yè)改革試點也是扁平化管理的體現(xiàn)。這種改革使得除技能和知識可作為一種資本外，一般員工也可以自己的勞力作為資本參股。這樣將出現(xiàn)三個變化：從傳統(tǒng)的管理者與被管理者之間的隸屬關系，變?yōu)槭聦嵣系暮匣镪P系；從員工自身擁有的勞力或智力的個人所有者，變?yōu)槠髽I(yè)資產的所有者；從管理者的外部激勵，變?yōu)橐驗槟芘c企業(yè)分享利潤而自我激勵，由他律變?yōu)樽月?。這就在管理形式和產權形式上肯定了員工的主人翁身份，而不是文字上、口頭上的主人?？梢姡瑢嵭蟹謾喙芾淼谋馄交Ｊ接|及最深的是企業(yè)產權結構。隨著公司股票的自由流通，資本日益社會化和公眾化，最終導致的將是產權的社會化和企業(yè)的社會所有制。


3.企業(yè)管理制度決策和信息的人性化

企業(yè)管理制度的關鍵是決策。管理決策的人性化可以從兩個方面來認識：

第一，決策目標從最優(yōu)化準則向滿意性準則轉變。

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